Forward Platformi kliendilugu: täielikult kaugtööl meeskonna aktiveerimine

Forward Platform on täielikult kaugtööl tegutsev GovTech-ettevõte, kus töötab umbes 50 inimest ligikaudu kümnes USA osariigis. Et tuua meeskond kokku ka väljaspool Zoomi, viis personalijuht Daijah Cook ettevõtte iga-aastase heaoluväljakutse üle YuMuuvi ja korraldas paralleelselt kaks väljakutset – sammud ja suure pingutusega tegevused –, kusjuures meeskonnad pandi teadlikult segamini.

Lühidalt

• Ettevõte: Forward Platform
• Valdkond: GovTech / juhtumihaldustarkvara
• Meeskond: umbes 50 töötajat ligikaudu 10 USA osariigis, täielikult kaugtööl
• Intervjueeritav: personalijuht Daijah Cook
• Väljakutsed: sammud ja suure pingutusega tegevused, paralleelselt
• Eesmärk: kogu ettevõtte heaolu ja meeskondadevaheline suhtlus

Miks oli muutust vaja

Forward Platform arendab ja kohandab juhtumihalduslahendust, mida kasutavad riigiasutused, mittetulundusühingud ja sihtasutused, et suunata toetusraha sinna, kus seda kõige rohkem vajatakse. Kuna meeskond on hajutatud idarannikult läänerannikuni, soovis personalijuht Daijah Cook heaoluprogrammi, mis liidaks inimesi ka väljaspool Zoomi, ilma et see tekitaks administreerimisega peavalu.

Ettevõte oli varem korraldanud iga-aastaseid heaoluväljakutseid teise teenusepakkujaga, kuid administreerimine oli kohmakas ja hiljem liitujaid oli raske arvestada. Daijah otsis sujuvamat lahendust – ja jõudis YuMuuvini.

„Administraatorina oli YuMuuv palju kasutajasõbralikum. Inimeste lisamine, meeskondade muutmine, hiljem liitujatega tegelemine – kõik oli lihtne.“ — Daijah Cook

Programmi käivitamine

Forward Platform korraldas kaks väljakutset paralleelselt:

• Sammud (universaalne sissepääs)
• Suure pingutusega tegevused (intensiivsemate treeningute jaoks)

Integratsioonid töötasid sujuvalt nii Apple'i kui ka Androidi seadmetes ning käsitsi sisestamist oli vaja väga vähe.

„Ma ei pöördunud kogu kuu jooksul kordagi klienditoe poole. Integratsioonid töötasid sujuvalt ja inimestel ei olnud raskusi.“

Mis töötajatele meeldis

• Selgus ja lihtsus: ka vähem tehnikakogenud kasutajad said tegevusi kiiresti logida (vajadusel ka käsitsi).
• Nii individuaalne kui ka meeskonna nähtavus: administraatorid said esile tõsta parimaid üksikosalejaid ja samal ajal jälgida meeskondade edenemist, mis toitis sõbralikku võistlust.
• Meeskondadevaheline side: Daijah pani meeskonnad teadlikult segamini, et kolleegid tutvuksid inimestega väljaspool oma tavalist ringi.

„Oli värskendav kasutada uut tehnoloogiat, mis ei tundunud kohmakas. Inimesed hüppasid kohe peale ja teadsid täpselt, mida teha.“

Kaasatuse ja kultuuri võidud

• Osalus kogu ettevõttes eri ajavööndites
• Reaalajas kiidusõnad hoidsid hoogu üleval
• Kaugtöötajad tundsid end rohkem seotuna ja märgatuna

„Selline programm muudab kaugtööl oleva ettevõtte meeskonnaks, mitte lihtsalt üksi töötavate inimeste kogumiks.“

Auhinnad, mis sobivad kõigile

Programmi kaasrahastati ettevõtte tervisehüvede partneri kaudu, mis võimaldas Daijah'l auhindu isikupärastada:

• Iganädalased Goodie auhinnad: võitjad valisid Goodie kataloogist 50-dollarise eseme.
• Lõpu suupistekarbid: iga osaleja valis seitse tervislikku suupistet koos isikliku sõnumiga – „Sa tegid ära. Kõik on võitjad.“

Õppetunnid

• Hoidke sammuväljakutse kaasava tuumikuna.
• Kaaluge suure pingutusega tegevuste raja ärajätmist (osalus oli väiksem).
• Kasutage YuMuuvi malle ja aruandlust, et meeskondade võistluse ajal üksikosalejaid esile tõsta.

Mis edasi

Järgmiseks talveks planeeris Daijah heaoluväljakutse (vee joomine, päeviku pidamine ja iganädalased ülesanded), mis keskendub vaimse tervise harjumustele, mida töötajad saavad teha kõikjal. Ajastus jaanuarisse aitas vältida pühadeaja kokkupõrkeid ja arvestas inimeste tegeliku olukorraga.

Peamised järeldused personalijuhtidele

• Hoidke sammud kaasava tuumikuna. Sammud olid universaalne sissepääs, samas kui suure pingutusega rada tõmbas vähem inimesi. Ideid leiate meie sammuväljakutse ideedest.
• Segage meeskonnad teadlikult. Kui kolleegid satuvad ühte meeskonda inimestega väljastpoolt oma tavapärast ringi, tekivad sidemed, mis kaugtööl ettevõttel puuduvad. Lugege, miks sõbralik võistlus toimib.
• Premeerige lõpus kõiki. Suupistekarp igale osalejale ütles, et „kõik on võitjad“. Võrrelge võimalusi meie heaoluväljakutsete auhindade juhendis.
• Talvel minge spordist kaugemale. Vee joomine ja päeviku pidamine sobivad igale poole; sirvige meie heaoluväljakutseid, mis ei ole seotud spordiga.

Rohkem kaugtöömeeskondade lugusid: lugege, kuidas Cenero ühendab 265 inimest 21 osariigis, tutvuge meie juhendiga heaoluväljakutsetest kaugtöötajatele või sirvige kõiki meie kliendilugusid.

Juhite kaugtöömeeskonda? Broneerige YuMuuvi demo ja aitame teil seadistada väljakutsed, mis ühendavad inimesi eri ajavööndites.