Studiu de caz Forward Platform: energie pentru o echipă complet la distanță

Forward Platform este o companie GovTech cu aproximativ 50 de angajați care lucrează exclusiv la distanță, din circa zece state americane. Pentru a apropia echipa dincolo de Zoom, Daijah Cook, managerul de resurse umane, a mutat provocarea anuală de stare de bine a companiei pe YuMuuv și a organizat în paralel două provocări, Pași și Activitate intensă, formând intenționat echipe mixte.

Pe scurt

• Companie: Forward Platform
• Domeniu: GovTech / software de gestionare a cazurilor
• Echipă: aproximativ 50 de angajați din circa 10 state americane, exclusiv la distanță
• Persoană intervievată: Daijah Cook, manager de resurse umane
• Provocări: Pași și Activitate intensă, desfășurate în paralel
• Obiectiv: starea de bine în întreaga companie și apropierea între echipe

De ce era nevoie de o schimbare

Forward Platform dezvoltă și adaptează o soluție de gestionare a cazurilor folosită de instituții publice, organizații nonprofit și fundații pentru a distribui fonduri de sprijin acolo unde este cea mai mare nevoie. Cu o echipă complet distribuită, de pe Coasta de Est până pe Coasta de Vest, Daijah Cook, managerul de resurse umane, își dorea un program de stare de bine care să apropie oamenii dincolo de Zoom, fără bătăi de cap administrative.

Compania organizase provocări anuale de stare de bine printr-un alt furnizor, dar sarcinile administrative erau greoaie, iar cei care se înscriau mai târziu erau greu de integrat. Daijah a căutat o soluție mai simplă și a ales YuMuuv.

„Din perspectiva mea de administrator, YuMuuv a fost mult mai ușor de folosit. Adăugarea persoanelor, mutarea lor între echipe, integrarea celor înscriși mai târziu — totul a fost simplu.” — Daijah Cook

Lansarea programului

Forward Platform a organizat două provocări în paralel:

• Pași (punctul de pornire accesibil tuturor)
• Activitate intensă (pentru antrenamente mai solicitante)

Integrările au funcționat fără probleme pe Apple și Android, cu foarte puține date de introdus manual.

„Nu am contactat deloc echipa de asistență — toată luna. Integrările au funcționat fără probleme, iar oamenii s-au descurcat ușor.”

Ce le-a plăcut angajaților

• Claritate & simplitate: Chiar și cei mai puțin familiarizați cu tehnologia își puteau înregistra rapid activitatea (inclusiv manual, la nevoie).
• Vizibilitate individuală și de echipă: Administratorii puteau evidenția participanții de top și, în același timp, urmări progresul echipelor — încurajând competiția amicală.
• Apropiere între echipe: Daijah a format intenționat echipe mixte, pentru ca angajații să cunoască oameni din afara cercurilor lor obișnuite.

„A fost o schimbare plăcută să folosim o tehnologie nouă care nu era greoaie. Oamenii au început imediat și știau exact ce aveau de făcut.”

Implicare & cultură de echipă

• Participare din întreaga companie, indiferent de fusul orar
• Aprecierile în timp real au menținut entuziasmul
• Angajații la distanță au spus că s-au simțit mai apropiați de colegi și mai apreciați

„Un astfel de program face ca o companie care lucrează la distanță să se simtă ca o echipă, nu doar ca un grup de persoane care lucrează singure.”

Recompense pentru fiecare

Programul a fost cofinanțat prin partenerul companiei pentru beneficii de sănătate, ceea ce i-a permis lui Daijah să personalizeze recompensele:

• Recompense săptămânale Goodie: Câștigătorii au ales un produs de 50 $ din catalogul Goodie.
• Cutii cu gustări la final: Fiecare participant a ales șapte gustări sănătoase, însoțite de un mesaj personalizat — „Ai reușit. Toți suntem câștigători.”

Lecții învățate

• Păstrează provocarea de pași ca element central, accesibil tuturor.
• Ia în calcul renunțarea la provocarea de activitate intensă (participare mai redusă).
• Folosește șabloanele și rapoartele YuMuuv pentru a evidenția participanții în timpul competițiilor pe echipe.

Ce urmează

Pentru iarna următoare, Daijah a planificat o provocare de stare de bine (hidratare, scriere în jurnal și teme săptămânale), punând accent pe obiceiuri pentru sănătatea mintală pe care angajații le pot practica oriunde. Programarea în ianuarie a evitat suprapunerea cu sărbătorile și s-a adaptat nevoilor oamenilor.

Idei-cheie pentru echipele de HR

• Păstrează pașii ca element central, accesibil tuturor. Pașii au fost punctul de pornire pentru toată lumea, în timp ce provocarea de activitate intensă a atras mai puțini participanți. Pentru inspirație, vezi ideile noastre de provocări de pași.
• Formează intenționat echipe mixte. Când colegii fac echipă cu oameni din afara cercurilor obișnuite, se creează legăturile care lipsesc într-o companie ce lucrează la distanță. Află de ce funcționează competiția amicală.
• Recompensează-i pe toți la final. O cutie cu gustări pentru fiecare participant a transmis mesajul „toți suntem câștigători”. Compară opțiunile în ghidul nostru de recompense pentru provocările de stare de bine.
• Iarna, mergi dincolo de fitness. Hidratarea și scrierea în jurnal pot fi practicate oriunde; descoperă provocările noastre de stare de bine dincolo de fitness.

Pentru alte povești despre echipe la distanță, vezi cum Cenero apropie 265 de oameni din 21 de state, citește ghidul nostru de provocări de stare de bine pentru angajații la distanță sau explorează toate studiile noastre de caz.

Conduci o echipă la distanță? Programează o demonstrație YuMuuv și te vom ajuta să organizezi provocări care apropie oamenii, indiferent de fusul orar.