Studi Kasus Forward Platform: Menyemangati Tim yang Sepenuhnya Bekerja Jarak Jauh

Forward Platform adalah perusahaan GovTech dengan sekitar 50 orang yang sepenuhnya bekerja jarak jauh, tersebar di sekitar sepuluh negara bagian AS. Untuk mendekatkan tim di luar Zoom, Manajer HR Daijah Cook memindahkan tantangan kebugaran tahunan perusahaan ke YuMuuv dan menjalankan dua tantangan secara bersamaan, Langkah dan Aktivitas Intensitas Tinggi, dengan komposisi tim yang sengaja dibuat beragam.

Sekilas

• Perusahaan: Forward Platform
• Industri: GovTech / perangkat lunak manajemen kasus
• Tim: sekitar 50 karyawan di sekitar 10 negara bagian AS, sepenuhnya bekerja jarak jauh
• Narasumber: Daijah Cook, Manajer HR
• Tantangan: Langkah dan Aktivitas Intensitas Tinggi, dijalankan bersamaan
• Tujuan: kesejahteraan seluruh karyawan dan kedekatan lintas tim

Mengapa Perubahan Dibutuhkan

Forward Platform mengembangkan dan menyesuaikan solusi manajemen kasus yang digunakan oleh instansi pemerintah, organisasi nirlaba, dan yayasan untuk menyalurkan dana bantuan ke tempat yang paling membutuhkan. Dengan tim yang sepenuhnya tersebar dari Pantai Timur hingga Pantai Barat, Manajer HR Daijah Cook menginginkan program kesejahteraan yang bisa menyatukan karyawan di luar Zoom tanpa merepotkan admin.

Perusahaan sebelumnya mengadakan tantangan kebugaran tahunan melalui penyedia lain, tetapi tugas administrasinya merepotkan dan peserta yang terlambat bergabung sulit diakomodasi. Daijah mencari solusi yang lebih praktis—dan akhirnya memilih YuMuuv.

“Sebagai admin, YuMuuv jauh lebih mudah digunakan. Menambahkan peserta, memindahkan tim, menangani peserta yang terlambat bergabung—semuanya mudah.” — Daijah Cook

Memulai Program

Forward Platform menjalankan dua tantangan secara bersamaan:

• Langkah (titik awal yang mudah bagi semua orang)
• Aktivitas Intensitas Tinggi (untuk olahraga yang lebih intens)

Integrasi berjalan lancar di Apple maupun Android, dengan kebutuhan input manual yang minim.

“Selama sebulan penuh, saya tidak sekali pun menghubungi tim dukungan. Integrasinya lancar, dan semua orang bisa menggunakannya tanpa kesulitan.”

Yang Disukai Karyawan

• Jelas & mudah: Pengguna yang tidak terlalu paham teknologi pun bisa mencatat aktivitas dengan cepat (termasuk secara manual jika diperlukan).
• Progres individu + tim terlihat: Admin bisa menyoroti peserta berprestasi sambil memantau progres tim—sehingga mendorong persaingan yang sehat.
• Kedekatan lintas tim: Daijah sengaja memadukan anggota tim agar karyawan mengenal rekan di luar lingkaran mereka sehari-hari.

“Rasanya menyenangkan memakai teknologi baru yang tidak merepotkan. Semua orang langsung ikut dan tahu persis apa yang harus dilakukan.”

Hasil untuk Keterlibatan & Budaya

• Partisipasi dari seluruh perusahaan, lintas zona waktu
• Apresiasi secara langsung menjaga semangat tetap tinggi
• Karyawan jarak jauh mengaku merasa lebih dekat dan diperhatikan

“Program seperti ini membuat perusahaan jarak jauh terasa seperti sebuah tim, bukan sekadar individu yang bekerja sendiri-sendiri.”

Hadiah yang Cocok untuk Semua

Program ini didanai bersama melalui mitra tunjangan kesehatan perusahaan, sehingga Daijah bisa menyesuaikan hadiah:

• Hadiah mingguan Goodie: Pemenang memilih barang senilai $50 dari katalog Goodie.
• Kotak camilan penutup: Setiap peserta memilih tujuh camilan sehat, disertai pesan khusus—“Kamu berhasil. Semua orang adalah pemenang.”

Pelajaran yang Dipetik

• Pertahankan tantangan Langkah sebagai kegiatan utama yang bisa diikuti semua orang.
• Pertimbangkan untuk menghentikan kategori intensitas tinggi (partisipasinya lebih rendah).
• Gunakan templat dan laporan YuMuuv untuk menyoroti pencapaian individu selama kompetisi tim.

Rencana Selanjutnya

Untuk musim dingin berikutnya, Daijah merencanakan tantangan kesejahteraan (minum cukup air, menulis jurnal, dan tema mingguan), dengan fokus pada kebiasaan yang mendukung kesehatan mental dan bisa dilakukan karyawan di mana saja. Menjadwalkannya pada Januari menghindari benturan dengan liburan sekaligus menyesuaikan dengan kondisi karyawan.

Poin Penting untuk Tim HR

• Jadikan langkah sebagai kegiatan utama yang inklusif. Langkah menjadi titik awal yang mudah bagi semua orang, sementara kategori intensitas tinggi menarik lebih sedikit peserta. Untuk inspirasi, lihat ide tantangan langkah kami.
• Sengaja padukan anggota tim. Menyatukan karyawan dengan rekan di luar lingkaran sehari-hari membangun kedekatan yang sering kurang terasa di perusahaan jarak jauh. Inilah alasan persaingan sehat itu efektif.
• Beri hadiah untuk semua di akhir. Kotak camilan untuk setiap peserta menyampaikan pesan bahwa “semua orang adalah pemenang.” Bandingkan pilihan dalam panduan hadiah tantangan kesejahteraan kami.
• Jangan hanya fokus pada kebugaran saat musim dingin. Minum cukup air dan menulis jurnal bisa dilakukan di mana saja; jelajahi tantangan kesejahteraan di luar kebugaran kami.

Untuk kisah tim jarak jauh lainnya, lihat bagaimana Cenero menghubungkan 265 orang di 21 negara bagian, baca panduan tantangan kesejahteraan untuk karyawan jarak jauh kami, atau jelajahi semua studi kasus kami.

Mengelola tim jarak jauh? Jadwalkan demo YuMuuv dan kami akan membantumu menyiapkan tantangan yang mendekatkan karyawan lintas zona waktu.