Case study Forward Platform: dare energia a un team completamente da remoto

Forward Platform è un’azienda GovTech completamente da remoto, con circa 50 persone distribuite in una decina di stati USA. Per unire il team oltre Zoom, l’HR Manager Daijah Cook ha portato su YuMuuv la sfida di benessere annuale dell’azienda e ha organizzato due sfide in parallelo, Passi e Attività ad alto sforzo, con squadre mescolate di proposito.

In sintesi

• Azienda: Forward Platform
• Settore: GovTech / software per la gestione dei casi
• Team: circa 50 dipendenti in una decina di stati USA, completamente da remoto
• Persona intervistata: Daijah Cook, HR Manager
• Sfide: Passi e Attività ad alto sforzo, in parallelo
• Obiettivo: benessere per tutta l’azienda e connessione tra team

Perché serviva un cambiamento

Forward Platform sviluppa e adatta una soluzione per la gestione dei casi usata da enti pubblici, organizzazioni non profit e fondazioni per erogare fondi di soccorso dove servono di più. Con un team completamente distribuito dalla costa est alla costa ovest, l’HR Manager Daijah Cook voleva un programma di benessere che unisse le persone oltre Zoom senza creare grattacapi amministrativi.

L’azienda aveva organizzato sfide di benessere annuali con un altro fornitore, ma le attività amministrative erano macchinose ed era difficile gestire chi si aggiungeva in ritardo. Daijah ha cercato qualcosa di più fluido, e ha trovato YuMuuv.

«Dal punto di vista dell’amministratore, YuMuuv era molto più facile da usare. Aggiungere persone, spostare squadre, gestire chi arrivava in ritardo: era tutto semplice.» — Daijah Cook

Il lancio del programma

Forward Platform ha organizzato due sfide in parallelo:

• Passi (il punto d’accesso universale)
• Attività ad alto sforzo (per allenamenti più intensi)

Le integrazioni hanno funzionato senza intoppi su Apple e Android, con pochissimi inserimenti manuali.

«Non ho contattato il supporto nemmeno una volta, per tutto il mese. Le integrazioni sono state fluide e le persone non hanno avuto difficoltà.»

Cosa è piaciuto ai dipendenti

• Chiarezza & semplicità: anche i meno esperti di tecnologia potevano registrare l’attività in fretta (anche manualmente quando serviva).
• Visibilità individuale + di squadra: gli amministratori potevano mettere in evidenza i migliori singoli monitorando al tempo stesso i progressi delle squadre, alimentando una competizione amichevole.
• Legami tra team: Daijah ha mescolato le squadre di proposito, così i colleghi hanno conosciuto persone al di fuori della loro cerchia abituale.

«È stato piacevole usare una tecnologia nuova che non risultava macchinosa. Le persone si sono buttate e sapevano esattamente cosa fare.»

Successi per coinvolgimento & cultura

• Partecipazione di tutta l’azienda nei diversi fusi orari
• Riconoscimenti in tempo reale hanno mantenuto alto lo slancio
• Chi lavora da remoto ha riferito di sentirsi più connesso e visto

«Un programma di questo tipo fa sentire un’azienda da remoto come una squadra, non solo come singoli che lavorano da soli.»

Premi adatti a tutti

Il programma è stato cofinanziato tramite il partner dell’azienda per i benefit sanitari, il che ha permesso a Daijah di personalizzare i premi:

• Premi settimanali Goodie: i vincitori sceglievano un articolo da 50 dollari dal catalogo Goodie.
• Box di snack per il gran finale: ogni partecipante ha scelto sette snack sani, con un biglietto personalizzato: «Ce l’hai fatta. Tutti sono vincitori.»

Lezioni apprese

• Mantenere la sfida di passi come nucleo inclusivo.
• Valutare di eliminare il percorso ad alto sforzo (partecipazione più bassa).
• Usare i modelli e i report di YuMuuv per mettere in evidenza i singoli durante le competizioni a squadre.

Cosa succede ora

Per l’inverno successivo Daijah ha pianificato una sfida di benessere (idratazione, diario e spunti settimanali), puntando su abitudini per la salute mentale che i dipendenti possono praticare ovunque. Programmarla a gennaio ha evitato sovrapposizioni con le feste e ha raggiunto le persone là dove si trovavano.

Lezioni chiave per i team HR

• Mantieni i passi come nucleo inclusivo. I passi erano il punto d’accesso universale, mentre il percorso ad alto sforzo ha attirato meno persone. Per qualche idea, consulta le nostre idee per sfide di passi.
• Mescola le squadre di proposito. Mettere i colleghi insieme a persone fuori dalla loro cerchia abituale crea i legami che mancano a un’azienda da remoto. Ecco perché la competizione amichevole funziona.
• Premia tutti alla fine. Un box di snack per ogni partecipante diceva «tutti sono vincitori». Confronta le opzioni nella nostra guida ai premi per le sfide di benessere.
• In inverno vai oltre il fitness. Idratazione e diario funzionano ovunque; sfoglia le nostre sfide di benessere non legate al fitness.

Per altre storie di team da remoto, guarda come Cenero connette 265 persone in 21 stati, leggi la nostra guida alle sfide di benessere per chi lavora da remoto oppure sfoglia tutti i nostri case study.

Guidi un team da remoto? Prenota una demo di YuMuuv e ti aiuteremo a impostare sfide che connettono le persone tra fusi orari diversi.