Студија случаја Forward Platform: нова енергија за тим који ради на даљину

Forward Platform је компанија из области технологија за јавни сектор (GovTech) са око 50 запослених у десетак савезних држава САД, који сви раде на даљину. Да би повезала тим и ван Zoom састанака, менаџерка људских ресурса Daijah Cook пребацила је годишњи изазов за добробит запослених на YuMuuv и покренула два паралелна изазова — Кораци и Активност високог интензитета — са намерно измешаним тимовима.

Укратко

• Компанија: Forward Platform
• Делатност: GovTech / софтвер за управљање предметима
• Тим: око 50 запослених у десетак савезних држава САД, сви раде на даљину
• Саговорница: Daijah Cook, менаџерка људских ресурса
• Изазови: Кораци и Активност високог интензитета, спроведени паралелно
• Циљ: добробит свих запослених и повезивање различитих тимова

Зашто им је била потребна промена

Forward Platform развија и прилагођава решење за управљање предметима које државне институције, непрофитне организације и фондације користе за расподелу средстава помоћи тамо где су најпотребнија. Пошто је цео тим распоређен од источне до западне обале, менаџерка људских ресурса Daijah Cook желела је програм за добробит запослених који ће повезати људе и ван Zoom састанака, без административних главобоља.

Компанија је већ организовала годишње изазове за добробит запослених преко другог пружаоца услуга, али су административни задаци били незграпни, а укључивање оних који би се накнадно пријавили отежано. Daijah је потражила једноставније решење — и пронашла YuMuuv.

„Из администраторског угла, YuMuuv је био много лакши за коришћење. Додавање људи, премештање између тимова, укључивање накнадно пријављених — све је било једноставно.“ — Daijah Cook

Покретање програма

Forward Platform је покренуо два паралелна изазова:

• Кораци (лак почетак за свакога)
• Активност високог интензитета (за интензивније тренинге)

Интеграције су радиле беспрекорно на Apple и Android уређајима, уз минималну потребу за ручним уносом.

„Ниједном се нисам обратила подршци — током целог месеца. Интеграције су радиле без проблема, а људи су се лако сналазили.“

Шта се запосленима допало

• Јасноћа & једноставност: И корисници који нису нарочито вични технологији могли су брзо да забележе активност (чак и ручно, по потреби).
• Видљивост појединаца и тимова: Администратори су могли да истакну најуспешније појединце и истовремено прате напредак тимова — подстичући пријатељско надметање.
• Повезивање различитих тимова: Daijah је намерно измешала тимове како би колеге упознале људе изван свог уобичајеног круга.

„Било је право освежење користити нову технологију која није компликована. Људи су се одмах укључили и тачно знали шта треба да раде.“

Више ангажовања и јачи тимски дух

• Учешће запослених из целе компаније, без обзира на временску зону
• Похвале у реалном времену одржавале су мотивацију
• Запослени који раде на даљину рекли су да се осећају повезаније и примећеније

„Овакав програм чини да се компанија која ради на даљину осећа као тим, а не само као скуп појединаца који раде сами.“

Награде по свачијој мери

Програм је суфинансирао партнер компаније за здравствене бенефиције, што је омогућило да Daijah прилагоди награде:

• Недељне Goodie награде: Победници су бирали производ у вредности од 50 $ из Goodie каталога.
• Пакети грицкалица за крај: Сваки учесник изабрао је седам здравих грицкалица, уз личну поруку — „Успели сте. Сви сте победници.“

Научене лекције

• Задржати изазов Кораци као основу у којој свако може да учествује.
• Размотрити укидање изазова високог интензитета (због мањег учешћа).
• Користити YuMuuv шаблоне и извештаје за истицање појединаца током тимских такмичења.

Шта следи

За наредну зиму, Daijah је планирала изазов за добробит запослених (хидратација, вођење дневника и недељни подстицаји), са нагласком на навике за ментално здравље које запослени могу да практикују било где. Термин у јануару избегао је преклапање с празницима и уклопио се у потребе запослених.

Кључни савети за HR тимове

• Нека кораци буду основа доступна свима. Кораци су свима омогућили лак почетак, док је изазов високог интензитета привукао мање људи. За инспирацију погледај наше идеје за изазове у корацима.
• Намерно измешај тимове. Повезивање колега са људима изван њиховог уобичајеног круга гради односе који недостају компанији која ради на даљину. Ево зашто пријатељско надметање даје резултате.
• На крају награди све. Пакет грицкалица за сваког учесника пренео је поруку „сви су победници“. Упореди опције у нашем водичу за награде у изазовима за добробит запослених.
• Зими понуди више од фитнеса. Хидратација и вођење дневника могу да се практикују било где; погледај наше изазове за добробит који нису везани за фитнес.

За још прича о тимовима који раде на даљину, погледај како Cenero повезује 265 људи у 21 савезној држави, прочитај наш водич за изазове за добробит запослених који раде на даљину или прегледај све наше студије случаја.

Водиш тим који ради на даљину? Закажи YuMuuv демонстрацију и помоћи ћемо ти да осмислиш изазове који повезују људе у различитим временским зонама.