Kajian Kes Forward Platform: Menyuntik Semangat Pasukan Jarak Jauh Sepenuhnya

Forward Platform ialah syarikat GovTech yang bekerja sepenuhnya dari jarak jauh, dengan kira-kira 50 kakitangan di sekitar sepuluh negeri di AS. Untuk merapatkan hubungan pasukan di luar Zoom, Pengurus HR Daijah Cook memindahkan cabaran kesejahteraan tahunan syarikat ke YuMuuv dan menjalankan dua cabaran serentak, Langkah dan Aktiviti Berintensiti Tinggi, dengan ahli pasukan sengaja digabungkan daripada kumpulan berbeza.

Sekilas Pandang

• Syarikat: Forward Platform
• Industri: GovTech / perisian pengurusan kes
• Pasukan: kira-kira 50 pekerja di sekitar 10 negeri di AS, bekerja sepenuhnya dari jarak jauh
• Responden temu bual: Daijah Cook, Pengurus HR
• Cabaran: Langkah dan Aktiviti Berintensiti Tinggi, dijalankan serentak
• Matlamat: kesejahteraan seluruh syarikat dan hubungan antara pasukan

Mengapa Mereka Perlukan Perubahan

Forward Platform membangunkan dan menyesuaikan penyelesaian pengurusan kes yang digunakan oleh agensi kerajaan, organisasi bukan untung dan yayasan untuk menyalurkan dana bantuan ke tempat yang paling memerlukannya. Dengan pasukan yang bekerja sepenuhnya dari lokasi berbeza, dari Pantai Timur hingga Pantai Barat, Pengurus HR Daijah Cook mahukan program kesejahteraan yang dapat menyatukan kakitangan di luar Zoom tanpa menambah kerumitan pentadbiran.

Syarikat itu pernah menjalankan cabaran kesejahteraan tahunan menggunakan penyedia lain, tetapi tugas pentadbirannya rumit dan sukar untuk menerima peserta yang menyertai lewat. Daijah mencari pilihan yang lebih lancar—dan menemui YuMuuv.

“Bagi saya sebagai pentadbir, YuMuuv jauh lebih mesra pengguna. Menambah peserta, memindahkan ahli antara pasukan, mengurus peserta yang menyertai lewat—semuanya mudah.” — Daijah Cook

Pelancaran Program

Forward Platform menjalankan dua cabaran serentak:

• Langkah (titik permulaan untuk semua)
• Aktiviti Berintensiti Tinggi (untuk senaman yang lebih intensif)

Integrasi berjalan lancar pada Apple dan Android, dengan hanya sedikit kemasukan data manual diperlukan.

“Sepanjang bulan itu, saya langsung tak perlu menghubungi sokongan. Integrasi berjalan lancar, dan semua orang dapat menggunakannya tanpa masalah.”

Yang Digemari Pekerja

• Jelas & mudah: Pengguna yang kurang mahir teknologi pun boleh merekodkan aktiviti dengan cepat (termasuk secara manual jika perlu).
• Prestasi individu + pasukan: Pentadbir boleh menonjolkan individu terbaik sambil menjejak kemajuan pasukan—menggalakkan persaingan mesra.
• Hubungan antara pasukan: Daijah sengaja mencampurkan ahli pasukan supaya rakan sekerja dapat mengenali orang di luar kelompok biasa mereka.

“Seronok rasanya menggunakan teknologi baharu yang tak rumit. Semua orang terus mencuba dan tahu apa yang perlu dibuat.”

Kejayaan Penglibatan & Budaya

• Penyertaan seluruh syarikat merentas zon waktu
• Penghargaan secara langsung mengekalkan semangat peserta
• Pekerja jarak jauh melaporkan rasa lebih dekat dan dihargai

“Program sebegini membuatkan syarikat jarak jauh terasa seperti satu pasukan, bukan sekadar individu yang bekerja bersendirian.”

Ganjaran untuk Semua

Program ini dibiayai bersama melalui rakan manfaat kesihatan syarikat, membolehkan Daijah menyesuaikan ganjaran mengikut pilihan peserta:

• Ganjaran mingguan Goodie: Pemenang memilih barangan bernilai $50 daripada katalog Goodie.
• Kotak snek penutup: Setiap peserta memilih tujuh snek sihat, disertakan nota khas—“Anda berjaya. Semua orang pemenang.”

Pengajaran yang Diperoleh

• Kekalkan cabaran Langkah sebagai teras yang merangkumi semua.
• Pertimbangkan untuk menghentikan kategori berintensiti tinggi (penyertaan lebih rendah).
• Gunakan templat dan pelaporan YuMuuv untuk menonjolkan individu semasa pertandingan berpasukan.

Langkah Seterusnya

Untuk musim sejuk berikutnya, Daijah merancang cabaran kesejahteraan (minum air secukupnya, menulis jurnal dan panduan mingguan), dengan tumpuan pada tabiat kesihatan mental yang boleh diamalkan pekerja di mana-mana sahaja. Menjadualkannya pada Januari mengelakkan pertindihan dengan musim cuti dan menyesuaikannya dengan keadaan peserta.

Inti Pati untuk Pasukan HR

• Jadikan langkah sebagai teras yang merangkumi semua. Langkah menjadi titik permulaan untuk semua, manakala kategori berintensiti tinggi menarik lebih sedikit peserta. Untuk inspirasi, lihat idea cabaran langkah kami.
• Campurkan ahli pasukan dengan sengaja. Menggabungkan rakan sekerja dengan orang di luar kelompok biasa mereka membina hubungan yang kurang terjalin dalam syarikat jarak jauh. Ketahui mengapa persaingan mesra berkesan.
• Berikan ganjaran kepada semua pada akhir cabaran. Kotak snek untuk setiap peserta menyampaikan mesej “semua orang pemenang.” Bandingkan pilihan dalam panduan ganjaran cabaran kesejahteraan kami.
• Luaskan fokus melebihi kecergasan pada musim sejuk. Minum air secukupnya dan menulis jurnal boleh dilakukan di mana-mana sahaja; terokai cabaran kesejahteraan bukan kecergasan kami.

Untuk lebih banyak kisah pasukan jarak jauh, lihat cara Cenero menghubungkan 265 kakitangan di 21 negeri, baca panduan cabaran kesejahteraan untuk pekerja jarak jauh kami, atau terokai semua kajian kes kami.

Mengurus pasukan jarak jauh? Tempah demo YuMuuv dan kami akan membantu anda menyediakan cabaran yang menghubungkan kakitangan merentas zon waktu.