Fallstudie Forward Platform: neue Energie für ein vollständig remotes Team

Forward Platform ist ein vollständig remotes GovTech-Unternehmen mit rund 50 Mitarbeitenden, die über etwa zehn US-Bundesstaaten verteilt sind. Um das Team über Zoom hinaus zusammenzubringen, verlegte HR Manager Daijah Cook die jährliche Wellness-Challenge des Unternehmens zu YuMuuv und ließ zwei Challenges parallel laufen – Schritte und Aktivität mit hoher Intensität –, mit gezielt gemischten Teams.

Auf einen Blick

• Unternehmen: Forward Platform
• Branche: GovTech / Software für Fallmanagement
• Team: rund 50 Mitarbeitende in etwa 10 US-Bundesstaaten, vollständig remote
• Interviewpartnerin: Daijah Cook, HR Manager
• Challenges: Schritte und Aktivität mit hoher Intensität, parallel durchgeführt
• Ziel: unternehmensweites Wohlbefinden und teamübergreifende Verbindung

Warum sich etwas ändern musste

Forward Platform entwickelt und passt eine Fallmanagement-Lösung an, mit der Behörden, gemeinnützige Organisationen und Stiftungen Hilfsgelder dorthin bringen, wo sie am dringendsten gebraucht werden. Mit einem vollständig verteilten Team von der Ost- bis zur Westküste wollte HR Manager Daijah Cook ein Wellness-Programm, das Menschen über Zoom hinaus verbindet, ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand zu verursachen.

Das Unternehmen hatte jährliche Wellness-Challenges bereits mit einem anderen Anbieter durchgeführt, doch die Verwaltung war umständlich und Nachzügler ließen sich nur schwer einbinden. Daijah suchte nach etwas Reibungsloserem – und landete bei YuMuuv.

„Als Admin fand ich YuMuuv viel benutzerfreundlicher. Personen hinzufügen, Teams umstellen, Nachzügler aufnehmen – alles war einfach.“ — Daijah Cook

Der Start des Programms

Forward Platform ließ zwei Challenges parallel laufen:

• Schritte (der Einstieg für alle)
• Aktivität mit hoher Intensität (für intensivere Workouts)

Die Integrationen funktionierten auf Apple und Android reibungslos, manuelle Einträge waren kaum nötig.

„Ich musste mich den ganzen Monat kein einziges Mal an den Support wenden. Die Integrationen liefen reibungslos, und niemand hatte Probleme.“

Was den Mitarbeitenden gefallen hat

• Klarheit & Einfachheit: Auch weniger technikaffine Mitarbeitende konnten Aktivitäten schnell erfassen (bei Bedarf sogar manuell).
• Sichtbarkeit für Einzelne + Teams: Admins konnten die Besten hervorheben und gleichzeitig den Fortschritt der Teams verfolgen – das befeuerte den freundschaftlichen Wettbewerb.
• Teamübergreifender Zusammenhalt: Daijah mischte die Teams bewusst, damit Kolleginnen und Kollegen Menschen außerhalb ihres gewohnten Umfelds kennenlernten.

„Es war erfrischend, eine neue Technologie zu nutzen, die sich nicht umständlich anfühlte. Die Leute legten einfach los und wussten genau, was zu tun war.“

Erfolge bei Engagement & Kultur

• Unternehmensweite Beteiligung über Zeitzonen hinweg
• Anerkennung in Echtzeit hielt den Schwung hoch
• Remote-Mitarbeitende fühlten sich stärker verbunden und gesehen

„Ein solches Programm lässt ein Remote-Unternehmen wie ein Team wirken – nicht wie Einzelne, die allein arbeiten.“

Belohnungen, die zu allen passen

Das Programm wurde gemeinsam mit dem Partner für Gesundheitsleistungen des Unternehmens finanziert, sodass Daijah die Belohnungen individuell gestalten konnte:

• Wöchentliche Goodie-Prämien: Die Gewinner wählten einen Artikel im Wert von 50 $ aus dem Goodie-Katalog.
• Snackboxen zum Abschluss: Alle Teilnehmenden wählten sieben gesunde Snacks aus, dazu eine persönliche Notiz: „Geschafft. Alle sind Gewinner.“

Erkenntnisse

• Die Schritt-Challenge beibehalten als inklusiven Kern.
• Erwägen, die Strecke mit hoher Intensität einzustellen (geringere Beteiligung).
• Vorlagen und Berichte von YuMuuv nutzen, um bei Team-Wettbewerben Einzelne hervorzuheben.

Wie es weitergeht

Für den folgenden Winter plante Daijah eine Wellbeing-Challenge (Trinken, Journaling und wöchentliche Impulse) mit Fokus auf Gewohnheiten für die mentale Gesundheit, die Mitarbeitende überall umsetzen können. Der Start im Januar vermied Überschneidungen mit den Feiertagen und holte die Menschen dort ab, wo sie gerade standen.

Die wichtigsten Erkenntnisse für HR-Teams

• Behalten Sie Schritte als inklusiven Kern. Schritte waren der Einstieg für alle, während die Strecke mit hoher Intensität weniger Menschen anzog. Anregungen finden Sie in unseren Ideen für Schritt-Challenges.
• Mischen Sie Teams bewusst. Wer Kolleginnen und Kollegen mit Menschen außerhalb ihres gewohnten Umfelds zusammenbringt, schafft die Verbindungen, die einem Remote-Unternehmen fehlen. Hier lesen Sie, warum freundschaftlicher Wettbewerb funktioniert.
• Belohnen Sie am Ende alle. Eine Snackbox für alle Teilnehmenden sagte: „Alle sind Gewinner.“ Vergleichen Sie die Optionen in unserem Leitfaden zu Belohnungen für Wellness-Challenges.
• Gehen Sie im Winter über Fitness hinaus. Trinken und Journaling funktionieren überall; stöbern Sie in unseren Wellness-Challenges ohne Fitness.

Weitere Geschichten über Remote-Teams: Lesen Sie, wie Cenero 265 Menschen in 21 Bundesstaaten verbindet, lesen Sie unseren Leitfaden zu Wellness-Challenges für Remote-Mitarbeitende oder stöbern Sie in all unseren Fallstudien.

Sie leiten ein Remote-Team? Buchen Sie eine YuMuuv-Demo, und wir helfen Ihnen, Challenges einzurichten, die Menschen über Zeitzonen hinweg verbinden.