Forward Platform ਦੀ ਕੇਸ ਸਟੱਡੀ: ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਰਿਮੋਟ ਟੀਮ ਵਿੱਚ ਨਵਾਂ ਜੋਸ਼
Forward Platform ਲਗਭਗ 50 ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਰਿਮੋਟ GovTech ਕੰਪਨੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਅਮਰੀਕਾ ਦੇ ਕਰੀਬ ਦਸ ਰਾਜਾਂ ਵਿੱਚ ਫੈਲੇ ਹੋਏ ਹਨ। ਟੀਮ ਨੂੰ Zoom ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵੀ ਆਪਸ ਵਿੱਚ ਜੋੜਨ ਲਈ, HR ਮੈਨੇਜਰ Daijah Cook ਨੇ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸਾਲਾਨਾ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਚੈਲੈਂਜ ਨੂੰ YuMuuv 'ਤੇ ਲਿਆਂਦਾ ਅਤੇ ਦੋ ਚੈਲੈਂਜ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਚਲਾਈਆਂ—ਕਦਮ ਅਤੇ ਵੱਧ ਮਿਹਨਤ ਵਾਲੀ ਸਰਗਰਮੀ। ਟੀਮਾਂ ਜਾਣ-ਬੁੱਝ ਕੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਮੂਹਾਂ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਾ ਕੇ ਬਣਾਈਆਂ ਗਈਆਂ।
Table of Contents
ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ ਵਿੱਚ
- ਕੰਪਨੀ: Forward Platform
- ਉਦਯੋਗ: GovTech / ਕੇਸ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸੌਫਟਵੇਅਰ
- ਟੀਮ: ਅਮਰੀਕਾ ਦੇ ਕਰੀਬ 10 ਰਾਜਾਂ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 50 ਕਰਮਚਾਰੀ, ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਰਿਮੋਟ
- ਇੰਟਰਵਿਊ ਵਿੱਚ ਗੱਲਬਾਤ: Daijah Cook, HR ਮੈਨੇਜਰ
- ਚੈਲੈਂਜਾਂ: ਕਦਮ ਅਤੇ ਵੱਧ ਮਿਹਨਤ ਵਾਲੀ ਸਰਗਰਮੀ, ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਚਲਾਈਆਂ ਗਈਆਂ
- ਮਕਸਦ: ਪੂਰੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਟੀਮਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਜੁੜਾਅ
ਬਦਲਾਅ ਦੀ ਲੋੜ ਕਿਉਂ ਪਈ
Forward Platform ਇੱਕ ਕੇਸ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਹੱਲ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਢਾਲਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਸਰਕਾਰੀ ਏਜੰਸੀਆਂ, ਗੈਰ-ਮੁਨਾਫ਼ਾ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਅਤੇ ਫਾਊਂਡੇਸ਼ਨਾਂ ਰਾਹਤ ਫੰਡ ਉੱਥੇ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਲਈ ਵਰਤਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਪੂਰਬੀ ਤੱਟ ਤੋਂ ਪੱਛਮੀ ਤੱਟ ਤੱਕ ਫੈਲੀ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਰਿਮੋਟ ਟੀਮ ਲਈ, HR ਮੈਨੇਜਰ Daijah Cook ਅਜਿਹਾ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਚਾਹੁੰਦੀ ਸੀ ਜੋ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਝੰਝਟ ਵਧਾਏ ਬਿਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ Zoom ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵੀ ਇਕੱਠੇ ਲਿਆਵੇ।
ਕੰਪਨੀ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਸਾਲਾਨਾ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਚੈਲੈਂਜਾਂ ਚਲਾਉਂਦੀ ਸੀ, ਪਰ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਕੰਮ ਔਖੇ ਸਨ ਅਤੇ ਦੇਰ ਨਾਲ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ। Daijah ਨੇ ਹੋਰ ਸੌਖਾ ਹੱਲ ਲੱਭਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ—ਅਤੇ YuMuuv ਨੂੰ ਚੁਣਿਆ।
“ਐਡਮਿਨ ਵਜੋਂ, YuMuuv ਵਰਤਣ ਵਿੱਚ ਕਿਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੌਖਾ ਸੀ। ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨਾ, ਟੀਮਾਂ ਬਦਲਣਾ, ਦੇਰ ਨਾਲ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣਾ—ਸਭ ਕੁਝ ਆਸਾਨ ਸੀ।” — Daijah Cook
ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ
Forward Platform ਨੇ ਦੋ ਚੈਲੈਂਜਾਂ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਚਲਾਈਆਂ:
- ਕਦਮ (ਸਭ ਲਈ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਦਾ ਸੌਖਾ ਰਾਹ)
- ਵੱਧ ਮਿਹਨਤ ਵਾਲੀ ਸਰਗਰਮੀ (ਵਧੇਰੇ ਤੀਬਰ ਕਸਰਤ ਲਈ)
Apple ਅਤੇ Android ਨਾਲ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਰੁਕਾਵਟ ਦੇ ਚੱਲੇ ਅਤੇ ਹੱਥੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਰਜ ਕਰਨ ਦੀ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਲੋੜ ਪਈ।
“ਪੂਰੇ ਮਹੀਨੇ ਵਿੱਚ ਮੈਂ ਇੱਕ ਵਾਰ ਵੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ। ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਸੁਚਾਰੂ ਰਹੇ ਅਤੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕੋਈ ਔਖ ਨਹੀਂ ਆਈ।”
ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਕੀ ਪਸੰਦ ਆਇਆ
- ਸਪਸ਼ਟਤਾ & ਸੌਖੀ ਵਰਤੋਂ: ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੇ ਮਾਹਰ ਨਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਸਰਗਰਮ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਵੀ ਆਪਣੀ ਸਰਗਰਮੀ ਜਲਦੀ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸਨ (ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਹੱਥੀਂ ਵੀ)।
- ਵਿਅਕਤੀਗਤ + ਟੀਮ ਪ੍ਰਗਤੀ ਦੀ ਝਲਕ: ਐਡਮਿਨ ਟੀਮ ਦੀ ਪ੍ਰਗਤੀ ਦੇਖਦੇ ਹੋਏ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਉਭਾਰ ਸਕਦੇ ਸਨ—ਜਿਸ ਨਾਲ ਦੋਸਤਾਨਾ ਮੁਕਾਬਲੇ ਨੂੰ ਹੁਲਾਰਾ ਮਿਲਿਆ।
- ਟੀਮਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਮੇਲ-ਜੋਲ: Daijah ਨੇ ਜਾਣ-ਬੁੱਝ ਕੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਟੀਮਾਂ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਾਇਆ ਤਾਂ ਜੋ ਸਹਿਕਰਮੀ ਆਪਣੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੇ ਦਾਇਰੇ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲ ਸਕਣ।
“ਅਜਿਹੀ ਨਵੀਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਵਰਤ ਕੇ ਚੰਗਾ ਲੱਗਿਆ ਜੋ ਔਖੀ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਲੋਕ ਤੁਰੰਤ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਗਏ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਤਾ ਸੀ ਕਿ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ।”
ਭਾਗੀਦਾਰੀ & ਕੰਮਕਾਜੀ ਮਾਹੌਲ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ
- ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਮਾਂ ਖੇਤਰਾਂ ਤੋਂ ਪੂਰੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਭਾਗੀਦਾਰੀ
- ਨਾਲੋ-ਨਾਲ ਮਿਲਦੀ ਸ਼ਾਬਾਸ਼ ਨੇ ਜੋਸ਼ ਬਣਾਈ ਰੱਖਿਆ
- ਰਿਮੋਟ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਜੁੜਾਅ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਅਹਿਮੀਅਤ ਦਾ ਅਹਿਸਾਸ ਹੋਇਆ
“ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਰਿਮੋਟ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਟੀਮ ਹੋਣ ਦਾ ਅਹਿਸਾਸ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਇਕੱਲੇ-ਇਕੱਲੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਸਮੂਹ।”
ਸਭ ਲਈ ਢੁਕਵੇਂ ਇਨਾਮ
ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸਿਹਤ ਲਾਭ ਭਾਈਵਾਲ ਨੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦਾ ਖ਼ਰਚ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ, ਜਿਸ ਨਾਲ Daijah ਹਰੇਕ ਦੀ ਪਸੰਦ ਮੁਤਾਬਕ ਇਨਾਮ ਦੇ ਸਕੀ:
- ਹਫ਼ਤਾਵਾਰੀ Goodie ਇਨਾਮ: ਜੇਤੂਆਂ ਨੇ Goodie ਦੇ ਕੈਟਾਲਾਗ ਵਿੱਚੋਂ $50 ਦੀ ਇੱਕ ਚੀਜ਼ ਚੁਣੀ।
- ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਸਨੈਕ ਬਾਕਸ: ਹਰੇਕ ਭਾਗੀਦਾਰ ਨੇ ਸੱਤ ਸਿਹਤਮੰਦ ਸਨੈਕਸ ਚੁਣੇ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਇੱਕ ਖ਼ਾਸ ਸੁਨੇਹਾ ਸੀ—“ਤੁਸੀਂ ਕਰ ਵਿਖਾਇਆ। ਹਰ ਕੋਈ ਜੇਤੂ ਹੈ।”
ਕੀ ਸਿੱਖਿਆ
- ਕਦਮਾਂ ਵਾਲੀ ਚੈਲੈਂਜ ਨੂੰ ਸਭ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮੁੱਖ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਰੱਖੋ।
- ਵੱਧ ਮਿਹਨਤ ਵਾਲੀ ਚੈਲੈਂਜ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਸੋਚੋ (ਇਸ ਵਿੱਚ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਘੱਟ ਸੀ)।
- ਟੀਮ ਮੁਕਾਬਲਿਆਂ ਦੌਰਾਨ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਪ੍ਰਾਪਤੀਆਂ ਨੂੰ ਉਭਾਰਨ ਲਈ YuMuuv ਦੇ ਟੈਂਪਲੇਟਾਂ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
ਅੱਗੇ ਕੀ ਹੈ
ਅਗਲੀਆਂ ਸਰਦੀਆਂ ਲਈ, Daijah ਨੇ ਇੱਕ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਚੈਲੈਂਜ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਈ (ਲੋੜੀਂਦਾ ਪਾਣੀ ਪੀਣਾ, ਡਾਇਰੀ ਲਿਖਣਾ ਅਤੇ ਹਫ਼ਤਾਵਾਰੀ ਸੁਝਾਅ), ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਦੀਆਂ ਅਜਿਹੀਆਂ ਆਦਤਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਸੀ ਜੋ ਕਰਮਚਾਰੀ ਕਿਤੇ ਵੀ ਅਪਣਾ ਸਕਣ। ਇਸ ਨੂੰ ਜਨਵਰੀ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣ ਨਾਲ ਛੁੱਟੀਆਂ ਦੀਆਂ ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਨਾਲ ਟਕਰਾਅ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ ਅਤੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਆਪਣੀ ਸਹੂਲਤ ਮੁਤਾਬਕ ਜੁੜਨਾ ਸੌਖਾ ਰਿਹਾ।
HR ਟੀਮਾਂ ਲਈ ਮੁੱਖ ਸਿੱਖਿਆਵਾਂ
- ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਸਭ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਦਾ ਮੁੱਖ ਆਧਾਰ ਬਣਾਓ। ਕਦਮਾਂ ਵਾਲੀ ਚੈਲੈਂਜ ਸਭ ਲਈ ਜੁੜਨ ਦਾ ਸੌਖਾ ਰਾਹ ਸੀ, ਜਦਕਿ ਵੱਧ ਮਿਹਨਤ ਵਾਲੀ ਚੈਲੈਂਜ ਵਿੱਚ ਘੱਟ ਲੋਕ ਆਏ। ਸੁਝਾਵਾਂ ਲਈ ਸਾਡੇ ਕਦਮਾਂ ਵਾਲੀਆਂ ਚੈਲੈਂਜਾਂ ਦੇ ਵਿਚਾਰ ਦੇਖੋ।
- ਜਾਣ-ਬੁੱਝ ਕੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਟੀਮਾਂ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਾਓ। ਸਹਿਕਰਮੀਆਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਮ ਦਾਇਰੇ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜਨ ਨਾਲ ਉਹ ਰਿਸ਼ਤੇ ਬਣਦੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਰਿਮੋਟ ਕੰਪਨੀ ਵਿੱਚ ਕਮੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜਾਣੋ ਦੋਸਤਾਨਾ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਿਉਂ ਅਸਰਦਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
- ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਹਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਇਨਾਮ ਦਿਓ। ਹਰੇਕ ਭਾਗੀਦਾਰ ਲਈ ਸਨੈਕ ਬਾਕਸ ਨੇ ਇਹ ਸੁਨੇਹਾ ਦਿੱਤਾ ਕਿ “ਹਰ ਕੋਈ ਜੇਤੂ ਹੈ।” ਸਾਡੀ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਚੈਲੈਂਜ ਦੇ ਇਨਾਮਾਂ ਬਾਰੇ ਗਾਈਡ ਵਿੱਚ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰੋ।
- ਸਰਦੀਆਂ ਵਿੱਚ ਫਿਟਨੈੱਸ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵਧੋ। ਲੋੜੀਂਦਾ ਪਾਣੀ ਪੀਣਾ ਅਤੇ ਡਾਇਰੀ ਲਿਖਣਾ ਕਿਤੇ ਵੀ ਸੰਭਵ ਹੈ; ਸਾਡੀਆਂ ਫਿਟਨੈੱਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਚੈਲੈਂਜਾਂ ਦੇਖੋ।
ਰਿਮੋਟ ਟੀਮਾਂ ਦੀਆਂ ਹੋਰ ਕਹਾਣੀਆਂ ਲਈ, ਦੇਖੋ ਕਿ Cenero ਕਿਵੇਂ 21 ਰਾਜਾਂ ਵਿੱਚ 265 ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਦੀ ਹੈ, ਸਾਡੀ ਰਿਮੋਟ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਚੈਲੈਂਜਾਂ ਦੀ ਗਾਈਡ ਪੜ੍ਹੋ, ਜਾਂ ਸਾਡੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਕੇਸ ਸਟੱਡੀਆਂ ਦੇਖੋ।
ਰਿਮੋਟ ਟੀਮ ਚਲਾ ਰਹੇ ਹੋ? YuMuuv ਡੈਮੋ ਬੁੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਅਜਿਹੀਆਂ ਚੈਲੈਂਜਾਂ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਾਂਗੇ ਜੋ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਮਾਂ ਖੇਤਰਾਂ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨ।
