Prípadová štúdia Forward Platform: Nová energia pre tím pracujúci na diaľku

Forward Platform je GovTech spoločnosť s približne 50 ľuďmi v zhruba desiatich štátoch USA, ktorí všetci pracujú na diaľku. Aby HR manažérka Daijah Cook spojila tím aj mimo Zoomu, presunula každoročnú firemnú výzvu pre zdravie a pohodu do YuMuuv. Spustila dve súbežné výzvy, Kroky a Intenzívna pohybová aktivita, a zámerne premiešala zloženie tímov.

V skratke

• Spoločnosť: Forward Platform
• Odvetvie: GovTech / softvér na správu prípadov
• Tím: približne 50 zamestnancov v zhruba 10 štátoch USA, všetci pracujú na diaľku
• Rozhovor poskytla: Daijah Cook, HR manažérka
• Výzvy: Kroky a Intenzívna pohybová aktivita, spustené súbežne
• Cieľ: zdravie a pohoda v celej firme a prepojenie naprieč tímami

Prečo potrebovali zmenu

Forward Platform vyvíja a prispôsobuje riešenie na správu prípadov, ktoré štátne inštitúcie, neziskové organizácie a nadácie používajú na rozdeľovanie finančnej pomoci tam, kde je najviac potrebná. Keďže celý tím pracuje na diaľku od východného až po západné pobrežie, HR manažérka Daijah Cook hľadala program pre zdravie a pohodu, ktorý by spojil ľudí aj mimo Zoomu bez zbytočných administratívnych starostí.

Spoločnosť organizovala každoročné výzvy pre zdravie a pohodu cez iného dodávateľa, no administratíva bola ťažkopádna a zapájať ľudí, ktorí sa pridali neskôr, bolo náročné. Daijah preto hľadala jednoduchšie riešenie — a našla YuMuuv.

„Z pohľadu administrátorky bolo YuMuuv oveľa prívetivejšie. Pridávanie ľudí, presúvanie medzi tímami aj zapájanie tých, ktorí sa pridali neskôr — všetko bolo jednoduché.“ — Daijah Cook

Spustenie programu

Forward Platform spustila dve súbežné výzvy:

• Kroky (jednoduchý štart pre každého)
• Intenzívna pohybová aktivita (pre náročnejšie tréningy)

Prepojenia fungovali hladko na zariadeniach Apple aj Android a ručné zadávanie bolo potrebné len minimálne.

„Za celý mesiac som ani raz nekontaktovala podporu. Prepojenia fungovali bez problémov a ľudia si so všetkým poradili.“

Čo si zamestnanci obľúbili

• Prehľadnosť a jednoduchosť: Aj ľudia, ktorí sa v technológiách veľmi nevyznajú, si dokázali rýchlo zaznamenať aktivitu (v prípade potreby aj ručne).
• Prehľad o jednotlivcoch aj tímoch: Administrátori mohli vyzdvihnúť najlepších jednotlivcov a zároveň sledovať pokrok tímov, čo podporovalo priateľské súperenie.
• Budovanie vzťahov naprieč tímami: Daijah zámerne premiešala tímy, aby kolegovia spoznali aj ľudí mimo svojho bežného okruhu.

„Bolo osviežujúce používať novú technológiu, ktorá nepôsobila ťažkopádne. Ľudia sa hneď zapojili a presne vedeli, čo robiť.“

Väčšie zapojenie a silnejšia kultúra

• Zapojenie celej firmy naprieč časovými pásmami
• Priebežné verejné pochvaly udržiavali nadšenie
• Zamestnanci pracujúci na diaľku uvádzali, že cítia väčšiu spolupatričnosť a uznanie

„Vďaka takémuto programu aj firma pracujúca na diaľku funguje ako skutočný tím, nie len ako jednotlivci, ktorí pracujú osamote.“

Odmeny pre každého

Program spolufinancoval firemný partner pre zdravotné benefity, vďaka čomu mohla Daijah prispôsobiť odmeny jednotlivcom:

• Týždenné odmeny od Goodie: Víťazi si z katalógu Goodie vybrali produkt v hodnote 50 $.
• Záverečné balíčky dobrôt: Každý účastník si vybral sedem zdravých pochúťok a dostal osobný odkaz: „Podarilo sa ti to. Víťazom je každý.“

Čo sa naučili

• Ponechať výzvu Kroky ako základ, do ktorého sa môže zapojiť každý.
• Zvážiť vyradenie výzvy s intenzívnou aktivitou (nižšia účasť).
• Využívať šablóny a prehľady YuMuuv na vyzdvihnutie jednotlivcov počas tímových súťaží.

Čo bude ďalej

Na nasledujúcu zimu Daijah naplánovala výzvu pre celkovú pohodu (pitný režim, písanie denníka a týždenné podnety) so zameraním na návyky pre duševné zdravie, ktorým sa zamestnanci môžu venovať kdekoľvek. Januárový termín sa nekryl so sviatkami a zohľadňoval aktuálne možnosti ľudí.

Hlavné tipy pre HR tímy

• Nech sú kroky základom pre každého. Kroky boli jednoduchým štartom pre všetkých, zatiaľ čo výzva s intenzívnou aktivitou prilákala menej ľudí. Inšpiráciu nájdeš v našich nápadoch na krokové výzvy.
• Zámerne premiešaj tímy. Keď kolegov spojíš s ľuďmi mimo ich bežného okruhu, vznikajú vzťahy, ktoré vo firme pracujúcej na diaľku chýbajú. Zisti, prečo priateľské súperenie funguje.
• Na konci odmeň každého. Balíček dobrôt pre každého účastníka vyslal odkaz: „Víťazom je každý.“ Porovnaj možnosti v našom sprievodcovi odmenami za výzvy pre zdravie a pohodu.
• V zime nezostaň len pri pohybe. Pitný režim a písanie denníka sa dajú zvládnuť kdekoľvek. Pozri si naše výzvy pre zdravie a pohodu bez cvičenia.

Ďalšie príbehy tímov pracujúcich na diaľku nájdeš v článku o tom, ako Cenero spája 265 ľudí v 21 štátoch. Prečítaj si aj nášho sprievodcu výzvami pre zdravie a pohodu pre zamestnancov na diaľku alebo si prezri všetky naše prípadové štúdie.

Vedieš tím na diaľku? Rezervuj si ukážku YuMuuv a pomôžeme ti nastaviť výzvy, ktoré spoja ľudí naprieč časovými pásmami.