Caso de sucesso da Forward Platform: energia para uma equipa 100% remota

A Forward Platform é uma empresa GovTech 100% remota com cerca de 50 pessoas espalhadas por cerca de dez estados dos EUA. Para unir a equipa para além do Zoom, a HR Manager Daijah Cook mudou o desafio anual de bem-estar da empresa para o YuMuuv e realizou dois desafios em paralelo, Passos e Atividade de alta intensidade, com equipas misturadas de propósito.

Visão geral

• Empresa: Forward Platform
• Setor: GovTech / software de gestão de processos
• Equipa: cerca de 50 colaboradores em cerca de 10 estados dos EUA, 100% remota
• Entrevistada: Daijah Cook, HR Manager
• Desafios: Passos e Atividade de alta intensidade, em paralelo
• Objetivo: bem-estar em toda a empresa e ligação entre equipas

Porque precisavam de mudar

A Forward Platform desenvolve e adapta uma solução de gestão de processos usada por organismos públicos, ONG e fundações para fazer chegar fundos de apoio onde são mais necessários. Com uma equipa totalmente distribuída da Costa Leste à Costa Oeste, a HR Manager Daijah Cook queria um programa de bem-estar que unisse as pessoas para além do Zoom sem criar dores de cabeça administrativas.

A empresa já realizava desafios de bem-estar anuais com outro fornecedor, mas as tarefas de administração eram complicadas e era difícil incluir quem chegava mais tarde. A Daijah procurou algo mais simples e chegou ao YuMuuv.

«Como administradora, achei o YuMuuv muito mais fácil de usar. Adicionar pessoas, mudar equipas, incluir quem chegava mais tarde: era tudo fácil.» — Daijah Cook

O lançamento do programa

A Forward Platform realizou dois desafios em paralelo:

• Passos (a porta de entrada para todos)
• Atividade de alta intensidade (para treinos mais exigentes)

As integrações funcionaram sem problemas em Apple e Android, com muito pouca necessidade de registo manual.

«Não precisei de contactar o apoio uma única vez durante o mês inteiro. As integrações correram muito bem e ninguém teve dificuldades.»

O que os colaboradores adoraram

• Clareza & facilidade: até quem está menos à vontade com a tecnologia conseguia registar atividades rapidamente (e até manualmente, quando necessário).
• Visibilidade individual + por equipa: os administradores podiam destacar os melhores participantes enquanto acompanhavam o progresso das equipas, o que alimentou uma competição amigável.
• Ligação entre equipas: a Daijah misturou as equipas de propósito para que os colegas conhecessem pessoas fora do seu círculo habitual.

«Foi revigorante usar uma tecnologia nova que não parecia complicada. As pessoas aderiram e sabiam exatamente o que fazer.»

Conquistas em envolvimento & cultura

• Participação de toda a empresa em diferentes fusos horários
• Reconhecimentos em tempo real mantiveram o ritmo elevado
• Os colaboradores remotos disseram sentir-se mais ligados e reconhecidos

«Este tipo de programa faz uma empresa remota sentir-se como uma equipa, e não apenas como pessoas a trabalhar sozinhas.»

Recompensas para todos

O programa foi cofinanciado pelo parceiro de benefícios de saúde da empresa, o que permitiu à Daijah personalizar as recompensas:

• Prémios semanais da Goodie: os vencedores escolhiam um artigo de 50 dólares do catálogo da Goodie.
• Caixas de snacks no encerramento: cada participante escolheu sete snacks saudáveis, com uma nota personalizada: «Conseguiste. Toda a gente ganhou.»

Lições aprendidas

• Manter o desafio de passos como núcleo inclusivo.
• Ponderar terminar a vertente de alta intensidade (menor participação).
• Usar os modelos e relatórios do YuMuuv para destacar pessoas durante as competições entre equipas.

Próximos passos

Para o inverno seguinte, a Daijah planeou um desafio de bem-estar (hidratação, escrita num diário e propostas semanais), centrado em hábitos de saúde mental que os colaboradores podem praticar em qualquer lugar. Agendá-lo para janeiro evitou conflitos com as festas e foi ao encontro das pessoas onde elas estavam.

Principais lições para equipas de RH

• Mantenha os passos como núcleo inclusivo. Os passos foram a porta de entrada para todos, enquanto a vertente de alta intensidade atraiu menos pessoas. Para ideias, veja as nossas ideias de desafios de passos.
• Misture as equipas de propósito. Juntar colegas com pessoas fora do seu círculo habitual cria as ligações que faltam numa empresa remota. Veja porque é que a competição amigável funciona.
• Premeie toda a gente no final. Uma caixa de snacks para cada participante dizia «toda a gente ganhou». Compare as opções no nosso guia de recompensas para desafios de bem-estar.
• Vá além do fitness no inverno. A hidratação e a escrita num diário funcionam em qualquer lugar; explore os nossos desafios de bem-estar além do fitness.

Para mais histórias de equipas remotas, veja como a Cenero liga 265 pessoas em 21 estados, leia o nosso guia de desafios de bem-estar para trabalhadores remotos ou explore todos os nossos casos de sucesso.

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