PLATAFORMA YUMUUV
AVISO DE PRIVACIDADE

Última atualização: 3 de novembro de 2026

Este Aviso de Privacidade descreve como a yuMuuv OÜ (uma sociedade constituída ao abrigo da legislação estónia, com o número de registo 14636730 e sede em Savi 4C, 50405 Tartu, Estónia; “YuMuuv”, “nós”, “nos” ou “nosso”) recolhe, utiliza ou de outra forma trata e protege dados relativos a pessoas singulares (“titulares dos dados” ou “tu”) que utilizam o nosso site, acessível em www.yumuuv.com, e a nossa aplicação móvel (em conjunto, a “Plataforma YuMuuv”), e com as quais interagimos de outras formas, incluindo no âmbito da prestação dos nossos serviços através da Plataforma YuMuuv. A responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais é a YuMuuv. Podes contactar-nos por e-mail para info@yumuuv.com. Também podes contactar o nosso encarregado da proteção de dados através de dpo@yumuuv.com.

A YuMuuv é responsável por garantir que os teus dados pessoais são tratados em conformidade com este Aviso de Privacidade e com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados, em particular o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679 (“RGPD”).

A lista atual dos prestadores de serviços que tratam dados pessoais em nosso nome está disponível no nosso Centro de Confiança, em https://trust.yumuuv.com. Para mais informações sobre como tratamos os dados pessoais de candidatos a emprego, consulta o Anexo no final deste Aviso de Privacidade.

1. DADOS PESSOAIS QUE RECOLHEMOS E COMO OS UTILIZAMOS

Dados pessoais são quaisquer informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável. Normalmente, recolhemos dados pessoais diretamente junto de ti quando interages com a Plataforma YuMuuv. Também podemos recolher dados pessoais através de integrações com aplicações de terceiros e dispositivos vestíveis, como Apple Health, Health Connect, Garmin, Polar, Suunto, Google Health (anteriormente Fitbit) e Google Fit, se tiveres autorizado essas integrações.

1.1. Registo de uma conta para aceder aos nossos serviços

Para registares uma conta e acederes aos nossos serviços de bem-estar através da Plataforma YuMuuv, pedimos-te que introduzas o teu endereço de e-mail e escolhas uma palavra-passe. Se decidires registar uma conta através de um prestador de serviços externo, podemos recolher dados pessoais associados à tua conta nesse prestador, como o teu nome, endereço de e-mail, preferência de idioma e fotografia de perfil.

O fundamento jurídico deste tratamento é a execução do contrato contigo ao abrigo dos nossos Termos de Utilização (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).

1.2. Utilização dos nossos serviços de bem-estar e de outras funcionalidades

Para disponibilizar os nossos serviços de bem-estar e outras funcionalidades, como acompanhar o teu progresso pessoal e gerar relatórios de atividade, organizar e participar em desafios e conversar com outros utilizadores, tratamos os dados pessoais necessários para o serviço ou funcionalidade que solicitas. Estes dados podem incluir o teu nome, endereço de e-mail, idade, género, preferência de idioma, dados sobre a tua atividade física (incluindo tipo, data e duração da atividade, passos, distância, calorias queimadas e relatórios de atividade) e, se aderires aos desafios que os utilizam, a tua frequência cardíaca, peso, altura, dados de sono, consumo de água e registos de alimentação, os desafios que organizas ou em que participas, a empresa ou organização a que pertences, as tuas mensagens de chat e quaisquer outros dados que forneças ao utilizar a Plataforma YuMuuv. O fundamento jurídico deste tratamento é a execução do contrato contigo ou o nosso interesse legítimo em executar o contrato com a pessoa coletiva que representas.

A maioria dos dados de atividade que tratamos, como passos, distância e tipo e duração das atividades, é utilizada apenas para contabilizar os teus resultados nos desafios, e não para avaliar a tua saúde ou dar aconselhamento de saúde. Se aderires a desafios de calorias, minutos de intensidade ou Índice de Atividade, também tratamos a tua frequência cardíaca, peso e altura, juntamente com a tua idade e género, para calcular os teus resultados nesses desafios. Se aderires a desafios de sono, consumo de água ou alimentação, tratamos os dados de sono e os registos de consumo de água e alimentação necessários para esses desafios. A frequência cardíaca, o peso, a altura e os dados de sono são dados relativos à tua saúde, que constituem uma categoria especial de dados pessoais, e os registos de consumo de água e alimentação também o podem ser. Só os tratamos se deres o teu consentimento explícito numa etapa de adesão separada na Plataforma YuMuuv, e apenas para estes desafios. Podes retirar o teu consentimento a qualquer momento nas definições da Plataforma YuMuuv; nesse caso, deixaremos de recolher estes dados.

Se decidires ligar outras aplicações de bem-estar ou dispositivos vestíveis à Plataforma YuMuuv, recolhemos os dados de atividade associados com base no teu consentimento. Podes terminar essas integrações e, assim, retirar o teu consentimento a qualquer momento através da Plataforma YuMuuv ou nas definições da aplicação ou do dispositivo.

Quando participas em desafios, determinados dados de atividade podem ser divulgados aos outros utilizadores do mesmo desafio, incluindo aos seus organizadores. Quando utilizas o chat, o teu nome de apresentação e as tuas mensagens são visíveis para os restantes participantes desse chat. A tua frequência cardíaca, peso e altura nunca são apresentados a outros utilizadores. Se a organização que te deu acesso à Plataforma YuMuuv realizar um desafio de calorias, minutos de intensidade, Índice de Atividade, sono, consumo de água ou alimentação e tu aderires, os teus resultados nesse desafio são apresentados na respetiva classificação aos restantes participantes e organizadores desse desafio.

1.3. Pedidos de informação, demonstrações e respostas

Se nos enviares um pedido de informação através da Plataforma YuMuuv, incluindo para marcar uma demonstração dos nossos serviços, recolhemos dados pessoais consoante o conteúdo do teu pedido, como o teu nome, endereço de e-mail, entidade que representas, meio proposto para a reunião, dados dos outros participantes e restante conteúdo do pedido. Só gravamos uma demonstração ou chamada comercial e criamos notas a partir dela se concordares com a gravação no início da chamada.

O fundamento jurídico deste tratamento é a realização de diligências pré-contratuais antes de celebrar um contrato contigo (ou, com base no nosso interesse legítimo, com a entidade que representas), ou o nosso interesse legítimo em responder a pedidos de informação sobre nós e os nossos serviços. O fundamento jurídico para gravar uma chamada é o teu consentimento. Se o teu pedido estiver relacionado com a nossa relação contratual, o tratamento baseia-se na nossa obrigação de executar o contrato.

1.4. Apoio ao cliente

Se contactares o nosso apoio através do centro de ajuda, da Plataforma YuMuuv ou por e-mail, tratamos o teu nome, endereço de e-mail, organização a que pertences, conteúdo do teu pedido e dados da conta necessários para o resolver. O fundamento jurídico deste tratamento é a execução do contrato contigo ou com a pessoa coletiva que representas, ou o nosso interesse legítimo em responder ao teu pedido.

1.5. Melhoria e desenvolvimento da Plataforma YuMuuv, incluindo para fins de segurança

Para estes fins, podemos tratar o teu endereço IP, informações sobre os dispositivos que utilizas, e-mails e outras comunicações, bem como dados de utilização, navegação, análise e registo associados à tua utilização da Plataforma YuMuuv. Para proteger a Plataforma YuMuuv contra utilizações indevidas, podemos consultar a localização aproximada de um endereço IP e verificar se pertence a uma VPN, e recolhemos relatórios de erros técnicos, que podem incluir um identificador de utilizador. Também podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para estes fins, conforme descrito no nosso Aviso de Cookies em https://yumuuv.com/cookie-notice.

O fundamento jurídico deste tratamento é o nosso interesse legítimo em compreender as necessidades e preferências dos nossos parceiros e utilizadores para melhorar a Plataforma YuMuuv, nomeadamente através da realização de análises e da garantia da disponibilidade e segurança da Plataforma YuMuuv.

1.6. Gestão de relações contratuais e comerciais

Para gerir as nossas relações contratuais e comerciais, incluindo bases de dados dos nossos parceiros, podemos tratar dados pessoais com base no nosso interesse legítimo em manter essas relações. Isto diz respeito, sobretudo, aos nomes e dados de contacto dos representantes dos nossos parceiros comerciais e à nossa correspondência com eles. Para este fim, também podemos tratar informações sobre pagamentos e transações dos nossos clientes empresariais, como o tipo de subscrição, o método de pagamento e os dados da conta bancária, que podem conter dados pessoais de forma limitada.

1.7. Contacto com representantes de empresas

Podemos contactar representantes de organizações que possam ter interesse nos nossos serviços, utilizando dados de contacto profissionais, como nome, cargo, endereço de e-mail profissional e perfil profissional, que estejam disponíveis publicamente ou que tenhas partilhado connosco. O fundamento jurídico deste tratamento é o nosso interesse legítimo em promover os nossos serviços junto de empresas. Podes opor-te a qualquer momento, por exemplo, respondendo à nossa mensagem ou utilizando a ligação para cancelar a subscrição, e deixaremos de te contactar.

1.8. Cumprimento das nossas obrigações legais

Para cumprir obrigações decorrentes da legislação aplicável, por exemplo, em matéria de contabilidade e fiscalidade, podemos tratar os teus dados pessoais com base na disposição legal que nos obriga a tratar os dados em causa. Isto também se aplica a dados pessoais relativos a pagamentos e transações.

1.9. Comunicação direta

Se aceitares receber notificações push e/ou comunicações por e-mail da nossa parte na Plataforma YuMuuv, podemos enviar-te notificações push e/ou utilizar o teu endereço de e-mail para te enviar novidades, ofertas e outros conteúdos. O fundamento jurídico é o teu consentimento, que podes retirar a qualquer momento para deixares de receber essas comunicações.

1.10. Declaração, exercício e defesa de direitos

Se necessário, podemos tratar os teus dados pessoais para declarar, exercer ou defender direitos decorrentes da relação jurídica entre nós e ti (ou a entidade que representas), ou relacionados com essa relação, com base no nosso interesse legítimo.

2. DIVULGAÇÃO E TRANSFERÊNCIA DE DADOS PESSOAIS

Empenhamo-nos ao máximo em manter os teus dados pessoais seguros e exigimos sempre um elevado nível de segurança e confidencialidade aos nossos colaboradores e parceiros.

Podemos divulgar e partilhar determinadas categorias dos teus dados pessoais:

  • com outros utilizadores quando participas em desafios de bem-estar ou utilizas o chat, incluindo os organizadores dos desafios;
  • com a organização que te deu acesso à Plataforma YuMuuv, na medida do necessário para gerir os seus desafios;
  • com os nossos prestadores de serviços, que tratam dados pessoais em nosso nome e de acordo com as nossas instruções, como alojamento na nuvem (Amazon Web Services), envio de e-mails (SendGrid), chat na aplicação (Stream), notificações push (Google Firebase), apoio ao cliente (Zendesk), monitorização de erros (Bugsnag) e consultas de endereços IP (IPinfo), bem como prestadores de serviços de pagamento, apoio informático, jurídicos e de contabilidade. A lista atual está disponível em https://trust.yumuuv.com. Nestes casos, controlamos a utilização dos teus dados pessoais e continuamos a ser responsáveis por ela;
  • com os nossos parceiros que disponibilizam ferramentas de análise e publicidade no nosso site, conforme descrito no nosso Aviso de Cookies;
  • com autoridades públicas, se formos obrigados a divulgar dados pessoais pela legislação aplicável ou para cumprir um pedido lícito das autoridades; e
  • no âmbito de uma fusão, aquisição ou venda da nossa empresa ou de partes da mesma.

Alojamos a Plataforma YuMuuv na União Europeia: os sistemas de produção funcionam na região de Estocolmo (Suécia) da Amazon Web Services, com cópias de segurança na sua região de Frankfurt (Alemanha).

Alguns dos nossos prestadores de serviços estão localizados em países fora do Espaço Económico Europeu, em particular nos Estados Unidos, ou podem aceder aos dados a partir desses países. Nesses casos, baseamo-nos numa decisão de adequação da Comissão Europeia, como o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA para os prestadores certificados ao seu abrigo, ou noutras garantias adequadas, como as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia. Podes contactar-nos para obter mais informações sobre as transferências dos teus dados pessoais, utilizando os dados de contacto no início deste Aviso de Privacidade.

3. CONSERVAÇÃO DOS TEUS DADOS PESSOAIS

Tratamos os teus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas acima. Conservamos os dados da tua conta enquanto a tua conta na Plataforma YuMuuv estiver associada a um cliente da YuMuuv, normalmente a tua entidade empregadora. Se a tua conta deixar de estar associada a qualquer cliente, por exemplo, por teres saído da organização ou por o contrato desta connosco ter terminado, eliminamo-la, juntamente com os respetivos dados, 12 meses depois, a menos que seja associada a outro cliente antes disso. Eliminamos a conta de uma organização cliente 12 meses após o fim do seu contrato connosco, ou mais cedo, se tal for acordado com essa organização. Se eliminares a tua própria conta, eliminamos os respetivos dados no prazo de 30 dias. Os dados de frequência cardíaca, peso, altura, sono, consumo de água e alimentação são eliminados no prazo de 30 dias após o fim do contrato do cliente. Os dados eliminados podem permanecer nas nossas cópias de segurança durante um máximo de 30 dias. Após o fim de um contrato, podemos conservar os dados de contacto profissionais dos representantes do cliente e o histórico contratual, conforme descrito na secção 1.6. Podemos conservar alguns dados pessoais por mais tempo quando tal for necessário para prosseguir os nossos interesses legítimos ou cumprir obrigações decorrentes da legislação aplicável.

Determinamos o prazo de conservação adequado com base na quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, no risco potencial de danos decorrentes da utilização ou divulgação não autorizadas, na possibilidade de alcançar as finalidades do tratamento por outros meios e nos requisitos da legislação aplicável.

Quando a conservação dos teus dados pessoais deixar de ser necessária para as finalidades do tratamento, os teus dados serão eliminados permanentemente, salvo se nos deres instruções em contrário e acordarmos os termos de uma conservação mais longa.

4. OS TEUS DIREITOS ENQUANTO TITULAR DOS DADOS

Ao contactar-nos através dos dados de contacto no início deste Aviso de Privacidade, podes exercer os teus direitos enquanto titular dos dados, na medida permitida pela legislação aplicável, incluindo os seguintes:

  • Podes solicitar acesso aos teus dados pessoais.
  • Na medida permitida pela legislação aplicável, podes solicitar-nos que corrijamos, atualizemos, alteremos ou apaguemos os teus dados pessoais. Em alguns casos, também podes ter o direito de limitar o tratamento e de te opores ao tratamento dos teus dados pessoais.
  • Se solicitares o apagamento dos teus dados pessoais, tem em atenção que determinados dados pessoais são estritamente necessários para cumprir as finalidades definidas neste Aviso de Privacidade e que o seu tratamento também pode ser exigido pela legislação aplicável. Se os dados pessoais forem apagados a teu pedido, conservaremos apenas as cópias das informações necessárias para proteger os nossos interesses legítimos ou os de terceiros, cumprir ordens das autoridades, resolver litígios, solucionar problemas ou fazer cumprir qualquer acordo que tenhas celebrado connosco (ou que a entidade que representas tenha celebrado connosco). Por isso, esses dados pessoais podem não ser apagados na íntegra.
  • Podes retirar o teu consentimento quando este for o fundamento jurídico do tratamento. A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado com base no consentimento antes da sua retirada.
  • Podes exercer o teu direito à portabilidade dos dados. Em alguns casos, podemos limitar ou recusar o teu pedido se a legislação aplicável nos obrigar ou permitir fazê-lo, por exemplo, quando tal for necessário para proteger os nossos segredos comerciais ou outras informações confidenciais.
  • Na medida permitida pela legislação aplicável, podes solicitar mais informações sobre o nosso interesse legítimo e sobre os motivos pelos quais consideramos que este prevalece sobre os teus direitos e interesses, quando o fundamento jurídico do tratamento for o nosso interesse legítimo.

Responderemos aos teus pedidos e forneceremos informações adicionais relacionadas com a privacidade dentro dos prazos estabelecidos pela legislação aplicável em matéria de proteção de dados. Podemos pedir-te informações adicionais para verificar a tua identidade antes de dar seguimento ao teu pedido.

Se não estiveres satisfeito com a nossa resposta ou tiveres preocupações de que os teus direitos de privacidade tenham sido violados, tens o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo, em particular no país da UE onde resides ou trabalhas ou onde tenha ocorrido a alegada violação. Na Estónia, essa autoridade é a Inspeção de Proteção de Dados (Andmekaitse Inspektsioon), Tatari 39, 10134 Tallinn, info@aki.ee, www.aki.ee. Está disponível uma lista das autoridades de controlo europeias no site do Comité Europeu para a Proteção de Dados, aqui.

5. MEDIDAS DE SEGURANÇA

Implementamos medidas técnicas e organizativas razoáveis (incluindo medidas físicas, eletrónicas e administrativas) para proteger os teus dados pessoais contra perda, destruição, utilização indevida e acesso ou divulgação não autorizados.

Nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrónico é totalmente seguro. Embora envidemos todos os esforços razoáveis para proteger os teus dados pessoais contra perda, destruição, acesso não autorizado, utilização indevida ou divulgação, não podemos garantir totalmente a segurança dos teus dados pessoais.

6. ATUALIZAÇÕES DESTE AVISO DE PRIVACIDADE

Podemos atualizar este Aviso de Privacidade periodicamente. Se fizermos uma atualização substancial, iremos notificar-te através do endereço de e-mail que tu, ou a empresa em nome da qual utilizas os nossos serviços, nos tenham comunicado. Este Aviso de Privacidade foi atualizado pela última vez na data indicada acima como “Última atualização”.

ANEXO: TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS DE CANDIDATOS A EMPREGO

Este Anexo descreve o tratamento dos teus dados pessoais se te candidatares a uma vaga connosco, por iniciativa própria ou na sequência de uma pesquisa direcionada realizada por nós ou em nosso nome. Quando aplicável, também se aplica a candidaturas a estágios. Os aspetos não abrangidos aqui, como a divulgação e transferência de dados pessoais e os teus direitos, são descritos na parte geral deste Aviso de Privacidade.

1. Dados pessoais que recolhemos

Enquanto tua potencial entidade empregadora, recolhemos os teus dados pessoais de várias formas, em particular junto de ti durante o processo de recrutamento. Também podemos receber os teus dados pessoais de agências de recrutamento e, na medida permitida pela legislação aplicável, de outros terceiros, como bases de dados públicas e portais de recrutamento, as tuas instituições de ensino, anteriores entidades empregadoras e as pessoas que indicaste como referências na tua candidatura.

Podemos recolher os seguintes dados pessoais necessários para o processo de recrutamento:

  • dados pessoais gerais, como o teu nome, número de identificação pessoal, nacionalidade, género, data e local de nascimento e idioma de comunicação;
  • dados de contacto, como o teu endereço de e-mail, morada e número de telefone;
  • informações na tua candidatura e no teu CV, como a tua formação académica, competências linguísticas, anteriores entidades empregadoras, cargos e descrições de funções, experiência (incluindo as datas de início e fim de empregos anteriores), formações e certificados, o cargo, salário e outros benefícios que pretendes e, quando aplicável, a existência ou necessidade de um visto ou autorização de residência;
  • outros dados recolhidos durante o processo de recrutamento, como o estado do processo, informações trocadas durante o processo (em particular nas entrevistas), recomendações e pessoas indicadas como referências, testes de aptidão e exercícios de adequação à função (se aplicável), bem como o resultado do processo e os respetivos motivos.

Também nos podes fornecer voluntariamente outros dados pessoais na tua candidatura ou durante o processo, mas esses dados adicionais não são, em geral, necessários. Se não forneceres determinados dados pessoais de que precisamos para realizar diligências com vista à celebração de um contrato de trabalho (ou de prestação de serviços) contigo, poderemos não conseguir celebrar esse contrato.

2. Finalidades e fundamentos jurídicos

2.1. Realizar diligências antes de celebrar um contrato de trabalho (ou de prestação de serviços) contigo, incluindo quando te candidatas por iniciativa própria, e negociar e preparar o contrato. O fundamento jurídico é a realização das diligências necessárias para celebrar o contrato contigo (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).

2.2. Prosseguir e proteger os nossos interesses comerciais legítimos, como realizar uma pesquisa direcionada de potenciais colaboradores e convidar-te a candidatares-te; contactar-te sobre a tua candidatura e o processo de recrutamento; avaliar a tua candidatura e adequação ao cargo, incluindo através da verificação das informações que forneceste, da realização de testes de aptidão e exercícios de adequação à função (se aplicável) e do contacto com as pessoas que indicaste como referências; e declarar, exercer e defender direitos. O fundamento jurídico é o nosso interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD), no qual nos baseamos apenas quando prevalece sobre os teus interesses e direitos.

2.3. Conservar os teus dados pessoais para te contactar no futuro sobre vagas disponíveis. O fundamento jurídico é o teu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD), que podes retirar a qualquer momento utilizando os dados de contacto na parte geral deste Aviso de Privacidade. A retirada não afeta a licitude do tratamento realizado antes da mesma.

3. Conservação dos teus dados pessoais

Conservamos os teus dados pessoais durante o tempo necessário para alcançar as finalidades descritas neste Anexo. A maioria dos teus dados pessoais é conservada durante um período máximo de 1 ano após a conclusão do processo de recrutamento. Em alguns casos, podem ser conservados durante mais tempo para proteger os nossos interesses legítimos, por exemplo, em caso de litígio judicial.

Se fores contratado, os teus dados pessoais continuarão a ser tratados ao abrigo das regras aplicáveis aos dados pessoais dos colaboradores, e o respetivo aviso ser-te-á facultado no momento da celebração do contrato. Se não fores selecionado, mas quiseres que conservemos as tuas informações para futuras vagas, iremos conservá-las com base no teu consentimento durante o período indicado nesse consentimento.