YuMuuvウェルネスチャレンジ導入事例、Forward Platformのリモートチーム

Forward Platformの導入事例：フルリモートのチームに活力を

Forward Platformは、米国の約10州に約50人のメンバーが分散する、フルリモートのGovTech企業です。Zoomの枠を超えてチームを一つにするため、HR ManagerのDaijah Cookは毎年恒例のウェルネスチャレンジをYuMuuvに移行し、「Steps（歩数）」と「High-Effort Activity（高強度アクティビティ）」の2つのチャレンジを同時に実施しました。チームはあえて混成で編成しました。

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概要

  • 企業：Forward Platform
  • 業種：GovTech／ケース管理ソフトウェア
  • チーム：米国の約10州にまたがる約50人の従業員、フルリモート
  • インタビュー対象：Daijah Cook（HR Manager）
  • チャレンジ：StepsとHigh-Effort Activityを同時に実施
  • 目的：全社的なウェルネスとチームを越えたつながり

変化が必要だった理由

Forward Platformは、政府機関、非営利団体、財団が最も必要とされる場所へ救済資金を届けるために使うケース管理ソリューションを開発・カスタマイズしています。東海岸から西海岸まで完全に分散したチームを抱えるなか、HR ManagerのDaijah Cookは、管理の手間を増やさずにZoomの枠を超えて人々を結びつけるウェルネスプログラムを求めていました。

同社はそれまで別のベンダーを使って毎年ウェルネスチャレンジを行っていましたが、管理作業が使いにくく、途中から参加する人への対応も困難でした。Daijahはもっとスムーズなものを探し、YuMuuvにたどり着きました。

「管理者として、YuMuuvははるかに使いやすいと感じました。メンバーの追加、チームの移動、途中参加者への対応、どれも簡単でした」— Daijah Cook

プログラムの開始

Forward Platformは2つのチャレンジを同時に実施しました。

  • Steps（歩数）（誰でも参加しやすい入り口）
  • High‑Effort Activity（高強度アクティビティ）（より激しいワークアウト向け）

AppleでもAndroidでも連携はスムーズで、手入力はほとんど必要ありませんでした。

「1か月間、サポートに問い合わせることは一度もありませんでした。連携はスムーズで、みんな迷うことがありませんでした」

従業員に好評だった点

  • わかりやすさ & 使いやすさ：テクノロジーに詳しくない熱心なユーザーでも、すばやくアクティビティを記録できました（必要なら手入力も可能）。
  • 個人とチームの両方が見える：管理者はチームの進捗を追いながら上位の個人にもスポットライトを当てることができ、友好的な競争を後押ししました。
  • チームを越えた絆：Daijahは意図的にチームを混成にし、同僚がふだんの交流範囲の外にいる人と知り合えるようにしました。

「使いにくさを感じない新しいテクノロジーを使うのは新鮮でした。みんなすぐに参加して、何をすればいいかを正確に理解していました」

エンゲージメント & 企業文化の成果

  • タイムゾーンを越えた全社的な参加
  • リアルタイムの称賛が勢いを保ちました
  • リモートワーカーから以前よりつながりを感じ、認められていると感じるという声が寄せられました

「この種のプログラムは、リモートの会社を一つのチームだと感じさせてくれます。一人ひとりがばらばらに働いているだけではないと」

誰にでも合うリワード

プログラムは会社の健康福利厚生パートナーとの共同出資で運営され、Daijahはリワードを個別に選べるようにしました。

  • 毎週のGoodieリワード：勝者はGoodieのカタログから50ドル相当の商品を選びました。
  • フィナーレのスナックボックス：参加者全員がヘルシーなスナック7品を選び、「やり遂げましたね。全員が勝者です」というメッセージカードが添えられました。

学んだこと

  • Stepsチャレンジは誰もが参加できる中心として続ける。
  • 高強度トラックの廃止を検討する（参加率が低かったため）。
  • チーム対抗戦の間も、YuMuuvのテンプレートとレポートを使って個人にスポットライトを当てる。

今後の展望

翌年の冬に向けて、Daijahは従業員がどこでも取り組めるメンタルヘルスの習慣に重点を置いたウェルビーイングチャレンジ（水分補給、ジャーナリング、毎週のお題）を計画しました。1月に実施することでホリデーシーズンとの重なりを避け、従業員の状況に合わせることができました。

人事チームのための主なポイント

  • 歩数を誰もが参加できる中心に据える。歩数は誰にとっても参加しやすい入り口であり、高強度トラックの参加者は少なめでした。アイデアは歩数チャレンジのアイデア集をご覧ください。
  • 意図的にチームを混成にする。同僚をふだんの交流範囲の外にいる人と組ませることで、リモートの会社に欠けがちなつながりが生まれます。友好的な競争が効果的な理由もご覧ください。
  • 最後に全員を称える。参加者全員へのスナックボックスは「全員が勝者」というメッセージを伝えました。ウェルネスチャレンジのリワードガイドで選択肢を比較できます。
  • 冬はフィットネス以外にも広げる。水分補給やジャーナリングはどこでも取り組めます。フィットネス以外のウェルネスチャレンジをご覧ください。

リモートチームの事例をもっと知りたい方は、Ceneroが21州の265人をどのようにつないでいるかをご覧いただくか、リモートワーカー向けウェルネスチャレンジのガイドをお読みいただくか、すべての導入事例をご覧ください。

リモートチームを運営していますか？YuMuuvのデモを予約いただければ、タイムゾーンを越えて人々をつなぐチャレンジの設定をお手伝いします。