Forward Platform客戶案例：為完全遠端的團隊注入活力

Forward Platform是一家完全遠端工作的GovTech公司，約50名員工分布在美國大約十個州。為了讓團隊在Zoom之外也能凝聚在一起，HR Manager Daijah Cook將公司的年度健康挑戰轉移到YuMuuv，並同時舉辦兩項挑戰：Steps（步數）與High-Effort Activity（高強度活動），團隊則刻意打散混合編組。

概覽

• 公司：Forward Platform
• 產業：GovTech／個案管理軟體
• 團隊：約50名員工，分布在美國約10個州，完全遠端工作
• 受訪者：Daijah Cook，HR Manager
• 挑戰：Steps與High-Effort Activity同時進行
• 目標：全公司的身心健康與跨團隊連結

為什麼需要改變

Forward Platform開發並客製一套個案管理解決方案，政府機關、非營利組織與基金會透過它把紓困資金發放到最需要的地方。團隊從東岸到西岸完全分散，HR Manager Daijah Cook希望找到一個能在Zoom之外把大家連結起來、又不會造成管理負擔的健康計畫。

公司過去一直透過另一家廠商舉辦年度健康挑戰，但管理操作很不順手，也很難照顧到中途加入的人。Daijah開始尋找更順暢的方案，最後選擇了YuMuuv。

「站在管理者的角度，YuMuuv好用太多了。新增成員、調整團隊、處理中途加入的人，全都很簡單。」—— Daijah Cook

啟動計畫

Forward Platform同時舉辦了兩項挑戰：

• Steps（步數）（人人都能輕鬆加入的入口）
• High‑Effort Activity（高強度活動）（適合強度更高的運動）

Apple與Android裝置的整合都很順暢，幾乎不需要手動輸入。

「整整一個月，我一次都沒有聯絡過客服。整合非常順暢，大家都沒有遇到困難。」

員工最喜歡的地方

• 清楚 & 好上手：就算是不太懂科技的活躍使用者，也能快速記錄活動（必要時還能手動輸入）。
• 個人＋團隊一目了然：管理者可以一邊追蹤團隊進度，一邊表揚表現最好的個人，帶動友善競爭。
• 跨團隊的情誼：Daijah刻意混合編組，讓同事認識平常圈子以外的人。

「能用到一點都不卡卡的新科技，讓人耳目一新。大家馬上就加入，也很清楚該做什麼。」

參與度 & 文化成果

• 跨越時區的全公司參與
• 即時的表揚讓熱度持續不墜
• 遠端員工表示感覺彼此更有連結、也更被看見

「這樣的計畫讓一家遠端公司感覺像一個團隊，而不只是一群各自獨立工作的人。」

適合每個人的獎勵

這項計畫由公司的健康福利合作夥伴共同出資，讓Daijah能提供個人化的獎勵：

• 每週Goodie獎勵：獲勝者可從Goodie商品型錄中挑選一件價值50美元的商品。
• 壓軸零食禮盒：每位參加者挑選七種健康零食，並附上一張專屬小卡：「你做到了。每個人都是贏家。」

經驗與教訓

• 保留Steps挑戰，作為人人都能參加的核心。
• 考慮取消高強度組別（參與度較低）。
• 在團隊競賽期間，運用YuMuuv的範本與報表表揚個人。

下一步

接下來的冬天，Daijah規劃了一項身心健康挑戰（補充水分、寫日記與每週主題），著重於員工隨時隨地都能養成的心理健康習慣。把時間安排在1月，既避開了假期衝突，也更貼近員工當下的狀態。

給人資團隊的重點整理

• 以步數作為人人都能參加的核心。步數是人人都能加入的入口，高強度組別的參加者則較少。更多點子請參考我們的步數挑戰點子。
• 刻意混合編組。讓同事與平常圈子以外的人同隊，能建立遠端公司所缺乏的連結。了解友善競爭為何有效。
• 最後獎勵每一個人。送給每位參加者的零食禮盒傳達了「每個人都是贏家」的訊息。在我們的健康挑戰獎勵指南中比較各種選擇。
• 冬天不只關注健身。補充水分與寫日記在任何地方都能進行；瀏覽我們的非健身類健康挑戰。

想看更多遠端團隊的故事，請了解Cenero如何連結分布在21個州的265名員工、閱讀我們的遠端員工健康挑戰指南，或瀏覽我們所有的客戶案例。

正在帶領遠端團隊嗎？預約YuMuuv示範，我們將協助您設定能跨越時區連結員工的挑戰。