סיפור ההצלחה של Forward Platform: מכניסים אנרגיה לצוות שעובד כולו מרחוק
Forward Platform היא חברת טכנולוגיה למגזר הציבורי, המונה כ-50 עובדים בכעשר מדינות בארה״ב ופועלת כולה מרחוק. כדי לחבר בין חברי הצוות גם מעבר ל-Zoom, מנהלת משאבי האנוש Daijah Cook העבירה את אתגר הבריאות והרווחה השנתי של החברה ל-YuMuuv והפעילה שני אתגרים במקביל: צעדים ופעילות בעצימות גבוהה, עם הרכבי קבוצות שעורבבו במכוון.
Table of Contents
במבט חטוף
- חברה: Forward Platform
- תחום: טכנולוגיה למגזר הציבורי / תוכנה לניהול תיקים
- צוות: כ-50 עובדים בכ-10 מדינות בארה״ב, כולם עובדים מרחוק
- מרואיינת: Daijah Cook, מנהלת משאבי אנוש
- אתגרים: צעדים ופעילות בעצימות גבוהה, שהתקיימו במקביל
- מטרה: בריאות ורווחה בכל החברה וחיבור בין צוותים
למה היה צורך בשינוי
Forward Platform מפתחת ומתאימה פתרון לניהול תיקים, המשמש גופים ממשלתיים, עמותות וקרנות להעברת כספי סיוע למקומות שבהם הם נחוצים ביותר. כשהצוות כולו מפוזר מהחוף המזרחי ועד החוף המערבי, מנהלת משאבי האנוש Daijah Cook חיפשה תוכנית בריאות ורווחה שתחבר בין אנשים גם מעבר ל-Zoom, בלי כאבי ראש ניהוליים.
החברה קיימה בעבר אתגרי בריאות ורווחה שנתיים באמצעות ספק אחר, אבל משימות הניהול היו מסורבלות והיה קשה לצרף משתתפים באיחור. Daijah חיפשה פתרון פשוט ונוח יותר — והגיעה ל-YuMuuv.
״כמנהלת המערכת, YuMuuv הייתה הרבה יותר ידידותית למשתמש. להוסיף אנשים, להעביר בין קבוצות, לצרף משתתפים באיחור — הכול היה קל.״ — Daijah Cook
יוצאים לדרך
Forward Platform הפעילה שני אתגרים במקביל:
- צעדים (נקודת פתיחה שמתאימה לכולם)
- פעילות בעצימות גבוהה (לאימונים אינטנסיביים יותר)
החיבור למכשירי Apple ו-Android עבד בצורה חלקה, עם צורך מינימלי בהזנה ידנית.
״לא פניתי לתמיכה אפילו פעם אחת — במשך כל החודש. החיבורים עבדו חלק, ואנשים לא הסתבכו.״
מה העובדים אהבו
- בהירות ופשטות: גם משתמשים שאינם מתמצאים במיוחד בטכנולוגיה יכלו לתעד פעילות במהירות (ואפילו ידנית כשצריך).
- תמונה אישית וקבוצתית: מנהלי המערכת יכלו להבליט משתתפים מצטיינים ולעקוב במקביל אחר התקדמות הקבוצות — וכך לעודד תחרות ידידותית.
- חיבור בין צוותים: Daijah ערבבה במכוון את הרכבי הקבוצות, כדי שעובדים יכירו עמיתים מחוץ למעגלים הרגילים שלהם.
״היה מרענן להשתמש בטכנולוגיה חדשה שלא הרגישה מסורבלת. אנשים התחילו מיד וידעו בדיוק מה לעשות.״
יותר מעורבות, יותר חיבור
- השתתפות מכל רחבי החברה, על פני אזורי זמן שונים
- פרגונים בזמן אמת שמרו על ההתלהבות
- עובדים מרחוק דיווחו שהרגישו יותר מחוברים וששמים לב אליהם
״תוכנית כזאת גורמת לחברה שעובדת מרחוק להרגיש כמו צוות, ולא רק כמו אנשים שעובדים לבד.״
פרסים שמתאימים לכולם
התוכנית מומנה בשיתוף עם ספק הטבות הבריאות של החברה, מה שאפשר ל-Daijah להתאים את הפרסים אישית:
- פרסים שבועיים מ-Goodie: הזוכים בחרו פריט בשווי 50 $ מהקטלוג של Goodie.
- מארזי חטיפים לסיום: כל משתתף בחר שבעה חטיפים בריאים, בצירוף פתק אישי — ״עשיתם את זה. כולם מנצחים.״
מה למדנו
- להשאיר את אתגר הצעדים כבסיס שמתאים לכולם.
- לשקול לוותר על מסלול הפעילות בעצימות גבוהה (שמשך פחות משתתפים).
- להשתמש בתבניות ובדוחות של YuMuuv כדי להבליט משתתפים מצטיינים במהלך תחרויות קבוצתיות.
מה הלאה
לקראת החורף הבא, Daijah תכננה אתגר רווחה אישית (שתיית מים, כתיבת יומן ומשימות שבועיות), עם דגש על הרגלים שתומכים בבריאות הנפש ושאפשר לתרגל מכל מקום. התזמון לינואר מנע התנגשות עם החגים והתאים לשגרת העובדים.
תובנות לצוותי משאבי אנוש
- השאירו את הצעדים כבסיס שמתאים לכולם. צעדים היו נקודת פתיחה נגישה לכולם, בעוד שמסלול הפעילות בעצימות גבוהה משך פחות אנשים. להשראה, עיינו ברעיונות שלנו לאתגרי צעדים.
- ערבבו את הרכבי הקבוצות במכוון. שילוב עובדים עם עמיתים מחוץ למעגלים הרגילים שלהם יוצר את החיבורים שחסרים בחברה שעובדת מרחוק. הנה למה תחרות ידידותית עובדת.
- תנו לכולם פרס בסיום. מארז חטיפים לכל משתתף העביר את המסר ״כולם מנצחים״. השוו בין האפשרויות במדריך שלנו לפרסים באתגרי בריאות ורווחה.
- בחורף, חשבו מעבר לכושר. שתיית מים וכתיבת יומן אפשר לתרגל בכל מקום; עיינו באתגרי הבריאות והרווחה שלנו שאינם מבוססי כושר.
לעוד סיפורים על צוותים מרוחקים, גלו איך Cenero מחברת בין 265 אנשים ב-21 מדינות בארה״ב, קראו את המדריך שלנו לאתגרי בריאות ורווחה לעובדים מרחוק, או עיינו בכל סיפורי ההצלחה שלנו.
מנהלים צוות מרחוק? קבעו הדגמה של YuMuuv ונעזור לכם להקים אתגרים שמחברים בין אנשים באזורי זמן שונים.
