Priča iz prakse: Forward Platform pokreće potpuno udaljeni tim

Forward Platform je GovTech tvrtka s oko 50 zaposlenika koji rade isključivo na daljinu iz desetak američkih saveznih država. Kako bi povezala tim i izvan Zooma, voditeljica ljudskih resursa Daijah Cook prebacila je godišnji izazov za dobrobit zaposlenika na YuMuuv te istodobno pokrenula dva izazova, Koraci i Aktivnosti visokog intenziteta, uz namjerno miješanje timova.

Ukratko

• Tvrtka: Forward Platform
• Djelatnost: GovTech / softver za upravljanje predmetima
• Tim: oko 50 zaposlenika u desetak američkih saveznih država, svi rade na daljinu
• Sugovornica: Daijah Cook, voditeljica ljudskih resursa
• Izazovi: Koraci i Aktivnosti visokog intenziteta, održani istodobno
• Cilj: dobrobit svih zaposlenika i povezivanje među timovima

Zašto im je trebala promjena

Forward Platform razvija i prilagođava rješenje za upravljanje predmetima kojim se državna tijela, neprofitne organizacije i zaklade koriste za raspodjelu financijske pomoći ondje gdje je najpotrebnija. Uz tim raspršen od istočne do zapadne obale, voditeljica ljudskih resursa Daijah Cook željela je program za dobrobit zaposlenika koji bi povezao ljude i izvan Zooma, bez administrativnih glavobolja.

Tvrtka je dotad organizirala godišnje izazove za dobrobit zaposlenika putem drugog pružatelja usluga, no administrativni su zadaci bili nespretni, a naknadno prijavljene sudionike bilo je teško uključiti. Daijah je potražila jednostavnije rješenje i pronašla YuMuuv.

„Iz administratorske perspektive, YuMuuv je bio mnogo jednostavniji za korištenje. Dodavanje ljudi, premještanje među timovima, uključivanje naknadno prijavljenih — sve je bilo lako.” — Daijah Cook

Pokretanje programa

Forward Platform pokrenuo je dva izazova istodobno:

• Koraci (jednostavan početak za sve)
• Aktivnosti visokog intenziteta (za intenzivnije treninge)

Integracije su besprijekorno radile na uređajima Apple i Android, uz minimalnu potrebu za ručnim unosom.

„Cijeli mjesec nisam se nijednom obratila podršci. Integracije su radile bez problema i ljudi su se lako snalazili.”

Što se zaposlenicima svidjelo

• Jasnoća & jednostavnost: I oni koji nisu tehnološki potkovani mogli su brzo bilježiti aktivnosti (po potrebi i ručno).
• Pregled pojedinačnog i timskog napretka: Administratori su mogli istaknuti najuspješnije pojedince i istodobno pratiti napredak timova, potičući prijateljsko natjecanje.
• Povezivanje među timovima: Daijah je namjerno miješala timove kako bi kolege upoznali ljude izvan svojeg uobičajenog kruga.

„Bilo je osvježavajuće koristiti se novom tehnologijom koja nije komplicirana. Ljudi su se odmah uključili i točno znali što trebaju raditi.”

Veća uključenost & bolja kultura

• Sudjelovanje zaposlenika iz cijele tvrtke, neovisno o vremenskoj zoni
• Pohvale u stvarnom vremenu održavale su motivaciju
• Zaposlenici na daljinu naveli su da se osjećaju povezanije i primjećenije

„Ovakav program tvrtki koja radi na daljinu daje osjećaj pravog tima, a ne samo skupine pojedinaca koji rade sami.”

Nagrade za svakoga

Program je sufinanciran putem partnera tvrtke za zdravstvene pogodnosti, što je Daijah omogućilo da prilagodi nagrade:

• Tjedne nagrade Goodie: Pobjednici su birali proizvod u vrijednosti od 50 $ iz kataloga Goodie.
• Završne kutije s grickalicama: Svaki je sudionik odabrao sedam zdravih grickalica, uz personaliziranu poruku: „Uspjeli ste. Svi ste pobjednici.”

Što su naučili

• Zadržati izazov Koraci kao osnovu u koju se svi mogu uključiti.
• Razmotriti ukidanje izazova visokog intenziteta zbog manjeg odaziva.
• Koristiti se predlošcima i izvještajima u aplikaciji YuMuuv za isticanje pojedinaca tijekom timskih natjecanja.

Što slijedi

Za sljedeću zimu Daijah je planirala izazov za dobrobit zaposlenika (hidracija, vođenje dnevnika i tjedni poticaji), s naglaskom na navike za mentalno zdravlje koje zaposlenici mogu prakticirati bilo gdje. Termin u siječnju izbjegao je blagdanske obveze i prilagodio se potrebama zaposlenika.

Ključne pouke za HR timove

• Neka koraci ostanu osnova za sve. Koraci su svima bili jednostavan način za uključivanje, dok je izazov visokog intenziteta privukao manje ljudi. Za inspiraciju pogledaj naše ideje za izazove u koracima.
• Namjerno pomiješaj timove. Povezivanje kolega s ljudima izvan njihovih uobičajenih krugova gradi odnose koji nedostaju tvrtkama koje rade na daljinu. Saznaj zašto prijateljsko natjecanje djeluje.
• Na kraju nagradi sve. Kutija s grickalicama za svakog sudionika poslala je poruku „svi su pobjednici”. Usporedi mogućnosti u našem vodiču za nagrade u izazovima za dobrobit zaposlenika.
• Zimi ponudi više od tjelovježbe. Hidracija i vođenje dnevnika mogu se prakticirati bilo gdje; istraži naše izazove za dobrobit koji ne uključuju tjelovježbu.

Za više priča o timovima na daljinu pogledaj kako Cenero povezuje 265 ljudi u 21 saveznoj državi, pročitaj naš vodič za izazove za dobrobit zaposlenika na daljinu ili pregledaj sve naše priče iz prakse.

Vodiš tim na daljinu? Rezerviraj YuMuuv prezentaciju i pomoći ćemo ti osmisliti izazove koji povezuju ljude u različitim vremenskim zonama.