TERMA PENGGUNAAN PENGGUNA AKHIR UNTUK PENGGUNAAN PLATFORM DIGITAL YUMUUV

1. AM

1.1. Terma penggunaan pengguna akhir ini (selepas ini disebut “Terma”) terpakai apabila anda sebagai Pengguna berdaftar (selepas ini disebut “Pengguna” atau “anda”) menggunakan platform YuMuuv yang boleh diakses di www.yumuuv.com dan melalui aplikasi mudah alih (secara bersama selepas ini disebut “Platform YuMuuv”) yang ditawarkan oleh yuMuuv OÜ, sebuah syarikat Estonia dengan kod pendaftaran 14636730 dan alamat berdaftar di Savi 4C, 50405 Tartu, Estonia (selepas ini disebut “YuMuuv” atau “kami”).

1.2. Tujuan Terma ini adalah untuk menetapkan terma dan syarat yang menjadi asas bagi YuMuuv menyediakan Perkhidmatan yang dinyatakan dalam klausa 2.1.

2. PENGGUNAAN DAN PENGENDALIAN PLATFORM YUMUUV

2.1. Platform YuMuuv membolehkan Pengguna menyertai cabaran kesejahteraan, mencipta cabaran kesejahteraan sendiri untuk sehingga 10 orang, menyepadukan data daripada aplikasi kesejahteraan lain dan data daripada peranti boleh pakai ke dalam Platform YuMuuv, serta menggunakan ciri tambahan yang diterangkan pada Platform YuMuuv (selepas ini disebut “Perkhidmatan”).

2.2. Anda sebagai Pengguna boleh menggunakan Perkhidmatan apabila anda telah diberikan kod akses oleh pelanggan perniagaan kami (selepas ini disebut “Pelanggan"). Sambungan internet diperlukan untuk menggunakan Perkhidmatan. Anda boleh mengakses Platform YuMuuv melalui pelayar internet atau telefon mudah alih anda. Anda mungkin tidak dapat mengakses Platform YuMuuv jika sistem pengendalian mudah alih anda tidak dikemas kini. Keperluan keserasian diterangkan di laman web kami dan/atau di gedung aplikasi mudah alih.

2.3. Platform YuMuuv boleh diakses dalam talian 24 jam sehari, kecuali dalam keadaan force majeure atau gangguan berjadual atau tidak berjadual yang mungkin berlaku akibat keperluan penyelenggaraan. Bagi tujuan Terma ini, “force majeure” ialah berlakunya sebarang keadaan yang tidak dijangka tanpa sebarang kesalahan di pihak berkenaan atau di luar kawalan munasabah pihak berkenaan, termasuk, tanpa had, gangguan Internet, gangguan komunikasi, isu dan masalah berkaitan teknologi maklumat, kebakaran, banjir atau peperangan.

2.4. YuMuuv berhak pada bila-bila masa untuk menggantung atau menyekat akses kepada keseluruhan atau sebahagian daripada Platform YuMuuv atas apa-apa sebab sekalipun, khususnya untuk penyelenggaraan atau pengemaskinian atau sekiranya berlaku serangan terhadap Platform YuMuuv.

2.5. Platform YuMuuv mungkin mengandungi hiperpautan ke laman web pihak ketiga milik rakan kongsi kami, tetapi YuMuuv tidak bertanggungjawab terhadap laman web pihak ketiga tersebut atau kandungannya. Platform YuMuuv tidak mempunyai pertalian dengan laman web pihak ketiga tersebut dan anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap penggunaan laman web pihak ketiga serta pematuhan kepada terma penggunaannya.

2.6. Dengan menggunakan Platform YuMuuv, termasuk Perkhidmatan, melayari Platform YuMuuv dan/atau mendaftar sebagai Pengguna pada Platform YuMuuv, anda dengan ini  menjamin bahawa: (i) anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mendapat kebenaran ibu bapa atau penjaga sah anda untuk mengakses dan menggunakan Platform YuMuuv serta Perkhidmatan; (ii) anda mempunyai kuasa untuk memeterai kontrak yang mengikat dengan kami dan tidak dilarang sama sekali daripada berbuat demikian di bawah mana-mana undang-undang yang terpakai, (iii) anda ialah pemegang hak yang sah dan mempunyai kuasa penuh untuk memberikan kepada kami apa-apa hak yang anda dikehendaki berikan kepada kami di bawah Terma ini atau yang diperlukan untuk penyediaan Perkhidmatan, dan (iv) anda akan menggunakan Akaun Pengguna anda (ditakrifkan di bawah) mengikut Terma ini serta peruntukan undang-undang dan/atau kawal selia yang terpakai. Anda beraku janji untuk tidak menggunakan Platform YuMuuv bagi aktiviti yang menyalahi undang-undang atau bagi tujuan komersial selain untuk melaksanakan kewajipan yang ditetapkan dalam Terma ini.

2.7. Anda bersetuju bahawa sebarang penyalahgunaan atau penggunaan Platform YuMuuv oleh anda yang berniat jahat, tidak wajar, mengganggu, manipulatif atau bersifat penipuan memberikan hak kepada YuMuuv untuk menggantung sementara atau menamatkan Akaun Pengguna anda dan/atau mengehadkan penggunaan Platform YuMuuv oleh anda pada masa kini atau akan datang. Kegagalan mematuhi larangan di atas boleh mengakibatkan liabiliti sivil dan/atau jenayah bagi pelanggar.

2.8. YuMuuv berhak untuk mengubah Perkhidmatan yang ditawarkan dan kandungannya, termasuk untuk tujuan pembangunan, penyesuaian kepada persekitaran teknikal baharu atau atas sebab penting lain yang berkaitan dengan perubahan substantif. YuMuuv juga berhak untuk mengemas kini Perkhidmatan dan kandungannya bagi memastikan perkhidmatan mematuhi Terma dan/atau undang-undang serta peraturan yang berkaitan, termasuk untuk memastikan penggunaan Perkhidmatan yang selamat. Maklumat tentang perubahan dan kemas kini berkaitan Perkhidmatan akan disampaikan kepada anda pada Platform YuMuuv.

3. AKAUN PENGGUNA

3.1. Untuk menggunakan Perkhidmatan YuMuuv, Pelanggan kami mesti berkongsi kod akses khusus dengan anda supaya anda boleh mendaftarkan akaun pengguna pada Platform YuMuuv (selepas ini disebut “Akaun Pengguna”). Anda sebagai Pengguna akan dapat log masuk ke Platform YuMuuv menggunakan kelayakan log masuk peribadi anda.

3.2. Dengan menyerahkan data semasa proses pendaftaran, anda menjamin bahawa: (i) data pendaftaran adalah betul, tepat, terkini dan lengkap; dan (ii) anda akan sentiasa mengemas kini data pendaftaran yang berkaitan untuk memastikan data tersebut betul, tepat, terkini dan lengkap pada setiap masa. Untuk melengkapkan pendaftaran, anda mesti menyerahkan maklumat yang diperlukan semasa proses pendaftaran.

3.3. Jika anda memberikan data yang tidak betul, tidak tepat, lapuk atau tidak lengkap, YuMuuv berhak untuk menggantung sementara atau menamatkan Akaun Pengguna anda dan/atau mengehadkan penggunaan Platform YuMuuv atau mana-mana fungsinya oleh anda pada masa kini atau akan datang.

3.4. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan data pendaftaran anda (cth. kata laluan) dan terhadap sebarang aktiviti yang dilakukan semasa anda log masuk.

3.5. Sekiranya anda tidak lagi bekerja dengan atau mempunyai hubungan lain dengan Pelanggan YuMuuv, Akaun Pengguna anda tidak akan dipadamkan secara automatik dan akan kekal dikaitkan dengan anda. Akaun Pengguna tersebut boleh dikaitkan dengan Pelanggan lain jika berkenaan.

4. BAYARAN UNTUK PERKHIDMATAN YUMUUV

4.1. Bayaran untuk Perkhidmatan kekal menjadi kewajipan Pelanggan dan tertakluk pada perjanjian berasingan. Bagi Pengguna, Perkhidmatan adalah percuma. 

5. HAK MILIK

5.1. Platform YuMuuv dan sebarang tanda dagangan, logo serta apa-apa tanda pengenalan lain dan sebarang perisian yang digunakan atau terkandung di dalamnya serta semua kandungan pada Platform YuMuuv (iaitu sebarang teks, video, foto dan apa-apa maklumat lain dalam apa jua format dan bentuk yang dipaparkan pada Platform YuMuuv) (selepas ini disebut “Harta”) ialah hak milik eksklusif YuMuuv atau pihak ketiga yang telah membenarkan penggunaan kandungan tersebut, kecuali kandungan, maklumat dan data yang dimasukkan oleh Pengguna (selepas ini disebut “Kandungan Pengguna”).

5.2. Harta tersebut mungkin tertakluk pada dan dilindungi oleh hak cipta, tanda dagangan, paten atau hak harta intelek lain. Sebarang penggunaan komersial maklumat yang diterbitkan pada Platform YuMuuv (termasuk Harta) adalah dilarang sama sekali.

5.3. Tertakluk pada pematuhan Pengguna terhadap Terma ini, YuMuuv memberikan kepada Pengguna lesen yang boleh dibatalkan dan tidak eksklusif untuk menggunakan Platform YuMuuv dalam skop dan bagi tujuan Perkhidmatan yang ditawarkan.

5.4. Anda dilarang mengekstrak, menggunakan semula, menjual, mengedarkan, mengubah suai, menterjemah atau menghasilkan semula maklumat yang diterbitkan pada Platform YuMuuv (termasuk Harta) atau mana-mana bahagiannya tanpa kebenaran bertulis yang nyata terlebih dahulu daripada YuMuuv. Kegagalan mematuhi larangan di atas boleh mengakibatkan liabiliti sivil dan/atau jenayah bagi pelanggar. Larangan ini tidak merangkumi hak Pengguna untuk berkongsi pencapaian dan kemajuan pada Platform YuMuuv bagi tujuan pemasaran.

5.5. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua Kandungan Pengguna, dan YuMuuv tidak bertanggungjawab atau menanggung liabiliti bagi sebarang Kandungan Pengguna, termasuk sebarang pemadaman, pembetulan, pemusnahan, kerosakan, kehilangan atau kegagalan menyimpan atau membuat salinan sandaran bagi sebarang Kandungan Pengguna, kecuali Kandungan Pengguna yang mengandungi data peribadi Pengguna. Pengguna memastikan bahawa Kandungan Pengguna tidak melanggar Terma ini atau mana-mana undang-undang yang terpakai, tidak bersifat fitnah, mencemarkan nama baik, lucah, menghina, pornografi atau mengancam, tidak merupakan pelanggaran atau penyalahgunaan hak harta intelek atau hak lain mana-mana pihak ketiga, tidak palsu, mengelirukan atau tidak tepat, serta tidak mengandungi sebarang virus atau rutin pengaturcaraan yang bertujuan merosakkan Perkhidmatan. 

5.6. Bagi menyediakan Perkhidmatan, Pengguna dengan ini memberikan kepada YuMuuv hak tanpa had geografi, tidak boleh dibatalkan, tidak eksklusif, boleh disublesenkan dan tanpa bayaran untuk menggunakan, menyimpan, menyalin (dan menghasilkan semula), mengubah suai (dan menghasilkan karya terbitan), menterjemah, memaparkan dan mengedarkan Kandungan Pengguna sebagaimana yang diperlukan untuk menyediakan Perkhidmatan di bawah Terma ini. YuMuuv juga boleh menyimpan dan mendedahkan Kandungan Pengguna jika dikehendaki oleh undang-undang, atau jika YuMuuv percaya dengan niat baik bahawa penyimpanan atau pendedahan Kandungan Pengguna adalah perlu untuk menguatkuasakan Terma ini atau untuk mewujudkan, melaksanakan dan mempertahankan tuntutan undang-undang.

6. PEMPROSESAN DATA PERIBADI DAN PENGGUNAAN KUKI

6.1. YuMuuv memproses data peribadi pada Platform YuMuuv sebagai pengawal data. YuMuuv memproses data peribadi dan menggunakan kuki pada Platform YuMuuv mengikut Dasar Privasi YuMuuv, yang tersedia di https://yumuuv.com/privacy-policy.

7. LIABILITI

7.1. Walaupun kami mengambil langkah untuk mengekalkan persekitaran yang selamat, adalah penting untuk menyedari bahawa terdapat potensi risiko yang berkaitan dengan mana-mana perkhidmatan dalam talian. Oleh itu, YuMuuv tidak boleh dipertanggungjawabkan terhadap sebarang program berniat jahat yang mungkin menjangkiti komputer atau peralatan mudah alih Pengguna atau sebarang perkakasan atau perisian lain semasa menggunakan Platform YuMuuv, mahupun terhadap sebarang kehilangan atau perubahan data akibat penggunaan Platform YuMuuv. Anda bertanggungjawab untuk mengambil semua langkah yang sewajarnya bagi melindungi data, sistem komputer atau perisian anda daripada jangkitan virus, trojan atau, secara umumnya, sebarang program komputer yang mungkin disebarkan pada platform digital.

7.2. Tertakluk pada perundangan yang terpakai, YuMuuv tidak boleh dipertanggungjawabkan terhadap sebarang kerugian langsung atau tidak langsung (termasuk kehilangan keuntungan) yang berkaitan dengan penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan Platform YuMuuv dan, secara umumnya, terhadap sebarang pelanggaran Terma ini atau kejadian yang berkaitan dengan Platform YuMuuv, seperti, khususnya, kegagalan teknikal, kerosakan, gangguan atau pengubahsuaian pada Platform YuMuuv.

7.3. Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, kami mengecualikan semua liabiliti, representasi, waranti dan syarat berkaitan sebarang pelanggaran Terma ini, penyediaan Platform YuMuuv dan Perkhidmatan, serta penggunaan Platform YuMuuv. Tiada apa-apa dalam penafian ini akan mengehadkan atau mengecualikan liabiliti bagi kematian atau kecederaan diri, liabiliti bagi penipuan atau salah nyata fraud, liabiliti yang disebabkan oleh kecuaian melampau atau salah laku sengaja, atau apa-apa liabiliti lain yang tidak boleh dikecualikan di bawah undang-undang yang terpakai.

7.4. Sila ambil perhatian juga bahawa anda tetap bertanggungjawab sepenuhnya terhadap sebarang data yang mungkin anda sampaikan kepada YuMuuv. YuMuuv tidak menanggung liabiliti sekiranya terdapat kesilapan, peninggalan atau ketidaktepatan dalam data yang anda sampaikan. Yang paling utama, anda sebagai Pengguna bertanggungjawab terhadap keselamatan data yang digunakan untuk mengakses Akaun Pengguna anda, termasuk alamat e-mel, nombor telefon mudah alih dan kata laluan anda, serta keselamatan Akaun Pengguna anda. Anda juga bertanggungjawab terhadap kerahsiaan data akaun bagi Akaun Pengguna anda.

7.5. Tiada apa-apa dalam Terma ini mengehadkan atau mengecualikan liabiliti YuMuuv jika liabiliti tersebut tidak boleh dihadkan atau dikecualikan di bawah perundangan yang terpakai. Tertakluk pada sekatan yang dinyatakan dalam Terma ini, anda berhak menggunakan remedi undang-undang sebagaimana yang dibenarkan di bawah undang-undang yang terpakai.

8. PELBAGAI

8.1. YuMuuv berhak untuk meminda atau mengemas kini Terma ini secara sepihak pada bila-bila masa jika terdapat alasan munasabah untuk pindaan atau kemas kini tersebut (cth. perubahan dalam perundangan yang terpakai, kepentingan perniagaan sah YuMuuv, penambahbaikan fungsi sedia ada dan sebagainya). Semua pindaan Terma diterbitkan pada Platform YuMuuv dan kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan dan kemas kini utama dengan menghantar pemberitahuan yang berkaitan pada Platform YuMuuv atau ke alamat e-mel yang telah anda berikan kepada kami. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan Terma ini, anda bebas untuk menamatkan penggunaan Platform YuMuuv.

8.2. Anda boleh menamatkan Akaun Pengguna anda pada bila-bila masa. 

8.3. YuMuuv mahupun Pengguna tidak boleh dipertanggungjawabkan terhadap pelanggaran kewajipan yang ditetapkan dalam Terma ini jika pelanggaran tersebut berpunca daripada force majeure.

8.4. Kegagalan kami menguatkuasakan mana-mana peruntukan Terma ini atau melaksanakan apa-apa hak di bawahnya pada sesuatu ketika tidak mengehadkan hak kami untuk menuntut pelaksanaan kewajipan atau melaksanakan hak kami pada masa berikutnya.

8.5. Jika mana-mana peruntukan Terma ini dianggap tidak sah, batal dan tidak berkuat kuasa atau tidak boleh dikuatkuasakan atas apa-apa sebab sekalipun, peruntukan tersebut hendaklah dianggap dikecualikan daripada Terma dan bahagian Terma yang selebihnya akan kekal sah dan boleh dikuatkuasakan.

8.6. Mahkamah Estonia yang berkaitan akan mempunyai bidang kuasa berhubung Terma ini dan semua perjanjian lain antara YuMuuv dengan Pengguna, walaupun kami mengekalkan hak untuk memulakan prosiding terhadap anda atas pelanggaran syarat ini di negara tempat tinggal anda atau mana-mana negara lain yang berkaitan. Anda juga berhak untuk memulakan prosiding terhadap kami di negara tempat tinggal anda. Undang-undang Estonia yang berkaitan akan terpakai pada Terma ini, dan peruntukan mandatori perlindungan pengguna di negara tempat tinggal anda juga terpakai. Jika anda ialah pengguna di Estonia, anda boleh mengemukakan tuntutan kepada Jawatankuasa Pertikaian Pengguna di luar mahkamah (Tarbijavaidluste komisjon (https://ttja.ee/tarbijavaidluste-komisjon)) atau anda boleh menggunakan platform penyelesaian pertikaian pengguna dalam talian: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.

Kemas kini terakhir: 24 April 2025