شروط استخدام المستخدم النهائي لمنصة YuMuuv الرقمية

١. أحكام عامة

١.١. تنطبق شروط استخدام المستخدم النهائي هذه (المشار إليها فيما يلي بـ«الشروط») عندما تستخدم، بصفتك مستخدمًا مسجّلًا (المشار إليه فيما يلي بـ«المستخدم» أو «أنت»)، منصة YuMuuv المتاحة على www.yumuuv.com وعبر تطبيق الهاتف المحمول (المشار إليهما معًا فيما يلي بـ«منصة YuMuuv»)، التي تقدمها yuMuuv OÜ، وهي شركة إستونية تحمل رقم التسجيل 14636730 وعنوانها المسجّل Savi 4C, 50405 Tartu, Estonia (المشار إليها فيما يلي بـ«YuMuuv» أو «نحن»).

١.٢. تهدف هذه الشروط إلى تحديد الأحكام والشروط التي تقدم YuMuuv بموجبها الخدمات المذكورة في البند ٢.١.

٢. استخدام منصة YuMuuv وتشغيلها

٢.١. تتيح منصة YuMuuv للمستخدمين المشاركة في تحديات العافية، وإنشاء تحديات عافية خاصة بهم لما يصل إلى ١٠ أشخاص، ودمج البيانات من تطبيقات العافية الأخرى والأجهزة القابلة للارتداء في منصة YuMuuv، واستخدام الميزات الإضافية الموضّحة على منصة YuMuuv (المشار إليها فيما يلي بـ«الخدمات»).

٢.٢. يمكنك، بصفتك المستخدم، استخدام الخدمات عندما يزوّدك عميلنا من الشركات (المشار إليه فيما يلي بـ«العميل") برمز وصول. يتطلب استخدام الخدمات اتصالًا بالإنترنت. يمكنك الوصول إلى منصة YuMuuv عبر متصفح الإنترنت أو هاتفك المحمول. وقد لا تتمكن من الوصول إلى منصة YuMuuv إذا لم يكن نظام تشغيل هاتفك المحمول محدّثًا. متطلبات التوافق موضّحة على موقعنا الإلكتروني و/أو في متاجر تطبيقات الهاتف المحمول.

٢.٣. تتوفر منصة YuMuuv عبر الإنترنت على مدار ٢٤ ساعة يوميًا، باستثناء حالات القوة القاهرة أو الانقطاعات المجدولة أو غير المجدولة التي قد تنتج عن متطلبات الصيانة. ولأغراض هذه الشروط، تعني «القوة القاهرة» وقوع أي ظرف غير متوقع دون خطأ من أحد الطرفين أو خارج نطاق سيطرته المعقولة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، انقطاع الإنترنت، وانقطاع الاتصالات، والمشكلات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات، والحرائق، والفيضانات، والحروب.

٢.٤. تحتفظ YuMuuv بالحق في تعليق أو حظر الوصول إلى منصة YuMuuv بأكملها أو أي جزء منها في أي وقت ولأي سبب، ولا سيما لأغراض الصيانة أو التحديث أو في حال تعرّض منصة YuMuuv لهجوم.

٢.٥. قد تتضمن منصة YuMuuv روابط تشعبية لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة من شركائنا، لكن YuMuuv لا تتحمل المسؤولية عن تلك المواقع أو محتواها. ولا ترتبط منصة YuMuuv بهذه المواقع التابعة لأطراف ثالثة، وتتحمل أنت وحدك مسؤولية استخدامك لها والامتثال لشروط استخدامها.

٢.٦. باستخدامك منصة YuMuuv، بما في ذلك الخدمات، أو تصفّحك منصة YuMuuv و/أو تسجيلك كمستخدم فيها، فإنك بموجب هذا  تضمن ما يلي: (١) أن عمرك لا يقل عن ١٨ عامًا أو أنك حصلت على إذن من أحد والديك أو ولي أمرك القانوني للوصول إلى منصة YuMuuv والخدمات واستخدامها؛ (٢) أنك تتمتع بالأهلية لإبرام عقد ملزم معنا، ولا يمنعك أي قانون سارٍ من القيام بذلك بأي شكل من الأشكال؛ (٣) أنك صاحب الحقوق الذي يملك كامل الصلاحية لمنحنا أي حقوق يتعين عليك منحها لنا بموجب هذه الشروط أو تكون ضرورية لتقديم الخدمات؛ و(٤) أنك ستستخدم حساب المستخدم الخاص بك (المعرّف أدناه) وفقًا لهذه الشروط والأحكام القانونية و/أو التنظيمية السارية. وتتعهد بعدم استخدام منصة YuMuuv في أنشطة غير قانونية أو لأغراض تجارية بخلاف الوفاء بالالتزامات المنصوص عليها في هذه الشروط.

٢.٧. توافق على أن أي إساءة استخدام لمنصة YuMuuv من جانبك، أو أي استخدام خبيث أو غير لائق أو مزعج أو تلاعبي أو احتيالي، يمنح YuMuuv الحق في تعليق حساب المستخدم الخاص بك مؤقتًا أو إنهائه و/أو تقييد استخدامك الحالي أو المستقبلي لمنصة YuMuuv. وقد يؤدي عدم الالتزام بالمحظورات المذكورة أعلاه إلى مسؤولية مدنية و/أو جنائية للمخالف.

٢.٨. تحتفظ YuMuuv بالحق في تغيير الخدمات المقدمة ومحتواها، بما في ذلك لأغراض التطوير أو التكيّف مع بيئات تقنية جديدة أو لأسباب مهمة أخرى تتعلق بتغييرات جوهرية. ويحق لـYuMuuv أيضًا تحديث الخدمات ومحتواها لضمان امتثالها للشروط و/أو القوانين واللوائح ذات الصلة، بما في ذلك ضمان الاستخدام الآمن للخدمات. وسنبلغك بالمعلومات المتعلقة بالتغييرات والتحديثات الخاصة بالخدمات عبر منصة YuMuuv.

٣. حساب المستخدم

٣.١. لاستخدام خدمات YuMuuv، يجب على عميلنا مشاركة رمز وصول محدد معك لتتمكن من تسجيل حساب مستخدم على منصة YuMuuv (المشار إليه فيما يلي بـ«حساب المستخدم»). وستتمكن، بصفتك مستخدمًا، من تسجيل الدخول إلى منصة YuMuuv باستخدام بيانات الدخول الشخصية الخاصة بك.

٣.٢. بتقديمك البيانات أثناء عملية التسجيل، فإنك تضمن ما يلي: (١) أن بيانات التسجيل صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة؛ و(٢) أنك ستحافظ على تحديث بيانات التسجيل ذات الصلة لضمان صحتها ودقتها وحداثتها واكتمالها في جميع الأوقات. ولإكمال التسجيل، يجب عليك تقديم المعلومات المطلوبة أثناء عملية التسجيل.

٣.٣. إذا قدّمت بيانات غير صحيحة أو غير دقيقة أو قديمة أو غير كاملة، يحق لـYuMuuv تعليق حساب المستخدم الخاص بك مؤقتًا أو إنهاؤه و/أو تقييد استخدامك الحالي أو المستقبلي لمنصة YuMuuv أو أي من وظائفها.

٣.٤. تتحمل أيضًا مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات التسجيل الخاصة بك (مثل كلمة المرور)، ومسؤولية أي أنشطة تُجرى أثناء تسجيل الدخول.

٣.٥. إذا لم تعد موظفًا لدى عميل YuMuuv أو مرتبطًا به بأي شكل آخر، فلن يُحذف حساب المستخدم الخاص بك تلقائيًا، وسيظل مرتبطًا بك. ويمكن ربط حساب المستخدم بعميل آخر عند الاقتضاء.

٤. الدفع مقابل خدمات YuMuuv

٤.١. يظل سداد رسوم الخدمات التزامًا على العميل ويخضع لاتفاقية منفصلة. أما بالنسبة للمستخدم، فالخدمات مجانية. 

٥. حقوق الملكية

٥.١. تُعد منصة YuMuuv وأي علامات تجارية وشعارات وأي علامات مميزة أخرى وأي برمجيات مستخدمة فيها أو مضمنة بها، وجميع المحتويات الموجودة على منصة YuMuuv (أي النصوص ومقاطع الفيديو والصور وأي معلومات أخرى بأي صيغة ومن أي طبيعة تظهر على منصة YuMuuv) (المشار إليها فيما يلي بـ«الممتلكات»)، ملكية حصرية لـYuMuuv أو للأطراف الثالثة التي سمحت باستخدام ذلك المحتوى، باستثناء المحتوى والمعلومات والبيانات التي يُدخلها المستخدم (المشار إليها فيما يلي بـ«محتوى المستخدم»).

٥.٢. قد تخضع الممتلكات لحقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو براءات الاختراع أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية، وتكون محمية بها. ويُحظر حظرًا تامًا أي استخدام تجاري للمعلومات المنشورة على منصة YuMuuv (بما في ذلك الممتلكات).

٥.٣. تمنح YuMuuv المستخدم، شريطة امتثاله لهذه الشروط، ترخيصًا قابلًا للإلغاء وغير حصري لاستخدام منصة YuMuuv ضمن نطاق الخدمات المقدمة ولأغراضها.

٥.٤. يُحظر استخراج المعلومات المنشورة على منصة YuMuuv (بما في ذلك الممتلكات) أو أي جزء منها، أو إعادة استخدامها أو بيعها أو توزيعها أو تعديلها أو ترجمتها أو نسخها، دون تصريح كتابي مسبق وصريح من YuMuuv. وقد يؤدي عدم الالتزام بالمحظورات المذكورة أعلاه إلى مسؤولية مدنية و/أو جنائية للمخالف. ولا يشمل هذا الحظر حق المستخدم في مشاركة الإنجازات والتقدم المحرز على منصة YuMuuv لأغراض تسويقية.

٥.٥. يتحمل المستخدم وحده المسؤولية عن جميع محتويات المستخدم، ولا تتحمل YuMuuv أي مسؤولية أو تبعة عن أي محتوى للمستخدم، بما في ذلك حذفه أو تصحيحه أو إتلافه أو الإضرار به أو فقدانه أو عدم تخزينه أو عدم نسخه احتياطيًا، باستثناء محتوى المستخدم الذي يتضمن بيانات شخصية للمستخدمين. ويضمن المستخدم أن محتوى المستخدم لا يخالف هذه الشروط أو أي قوانين سارية، ولا ينطوي على قذف أو تشهير أو فحش أو إساءة أو مواد إباحية أو تهديد، ولا يشكّل انتهاكًا أو استيلاءً غير مشروع على حقوق الملكية الفكرية أو أي حقوق أخرى لأي طرف ثالث، وليس كاذبًا أو مضللًا أو غير دقيق، ولا يحتوي على أي فيروسات أو إجراءات برمجية تهدف إلى الإضرار بالخدمات. 

٥.٦. لأغراض تقديم الخدمات، يمنح المستخدم بموجب هذا YuMuuv حقًا غير محدود جغرافيًا وغير قابل للإلغاء وغير حصري وقابلًا للترخيص من الباطن ومجانيًا في استخدام محتوى المستخدم وتخزينه ونسخه (وإعادة إنتاجه) وتعديله (وإنشاء أعمال مشتقة منه) وترجمته وعرضه وتوزيعه، بالقدر اللازم لتقديم الخدمات بموجب هذه الشروط. ويجوز لـYuMuuv أيضًا الاحتفاظ بمحتوى المستخدم والإفصاح عنه إذا كان القانون يقتضي ذلك، أو إذا اعتقدت YuMuuv بحسن نية أن الاحتفاظ بمحتوى المستخدم أو الإفصاح عنه ضروري لإنفاذ هذه الشروط أو لإثبات المطالبات القانونية وممارستها والدفاع عنها.

٦. معالجة البيانات الشخصية واستخدام ملفات تعريف الارتباط

٦.١. تعالج YuMuuv البيانات الشخصية على منصة YuMuuv بصفتها جهة التحكم في البيانات. وتعالج YuMuuv البيانات الشخصية وتستخدم ملفات تعريف الارتباط على منصة YuMuuv وفقًا لسياسة خصوصية YuMuuv، المتاحة على https://yumuuv.com/privacy-policy.

٧. المسؤولية

٧.١. رغم أننا نتخذ تدابير للحفاظ على بيئة آمنة، فمن الضروري إدراك وجود مخاطر محتملة مرتبطة بأي خدمة عبر الإنترنت. ولذلك، لا يمكن تحميل YuMuuv المسؤولية عن أي برنامج ضار قد يصيب حاسوب المستخدم أو هاتفه المحمول أو أي أجهزة أو برمجيات أخرى عند استخدام منصة YuMuuv، ولا عن أي فقدان للبيانات أو تغيير فيها نتيجة استخدام منصة YuMuuv. وتقع على عاتقك مسؤولية اتخاذ جميع التدابير المناسبة لحماية بياناتك أو أنظمة حاسوبك أو برمجياتك من الإصابة بالفيروسات المحتملة أو أحصنة طروادة أو، بوجه عام، أي برامج حاسوبية قد تنتشر على منصة رقمية.

٧.٢. مع مراعاة التشريعات السارية، لا يمكن تحميل YuMuuv المسؤولية عن أي ضرر مباشر أو غير مباشر (بما في ذلك خسارة الأرباح) مرتبط باستخدام منصة YuMuuv أو تعذّر استخدامها، وبوجه عام، عن أي إخلال بهذه الشروط أو أي حدث مرتبط بمنصة YuMuuv، مثل الأعطال التقنية وحالات التوقف والانقطاعات أو التعديلات على منصة YuMuuv على وجه الخصوص.

٧.٣. إلى أقصى حد يسمح به القانون الساري، نستبعد جميع المسؤوليات والإقرارات والضمانات والشروط المتعلقة بأي إخلال بهذه الشروط، وتوفير منصة YuMuuv والخدمات، واستخدام منصة YuMuuv. ولا يحد أي شيء في إخلاء المسؤولية هذا من المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية، أو المسؤولية عن الاحتيال أو الإقرار الاحتيالي، أو المسؤولية الناشئة عن الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمد، أو أي مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها بموجب القانون الساري، ولا يستبعدها.

٧.٤. يُرجى أيضًا ملاحظة أنك تظل وحدك المسؤول عن أي بيانات قد ترسلها إلى YuMuuv. ولا تتحمل YuMuuv المسؤولية في حال وجود خطأ أو إغفال أو عدم دقة في البيانات التي قدّمتها. وقبل كل شيء، تتحمل أنت، بصفتك المستخدم، مسؤولية أمن البيانات المستخدمة للوصول إلى حساب المستخدم الخاص بك، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المحمول وكلمة مرورك، وكذلك أمن حساب المستخدم الخاص بك. كما تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حساب المستخدم الخاص بك.

٧.٥. لا يحد أي شيء في هذه الشروط من مسؤولية YuMuuv أو يستبعدها إذا كان لا يجوز الحد من هذه المسؤولية أو استبعادها بموجب التشريعات السارية. ومع مراعاة القيود المنصوص عليها في هذه الشروط، يحق لك اللجوء إلى سبل الانتصاف القانونية التي يسمح بها القانون الساري.

٨. أحكام متفرقة

٨.١. تحتفظ YuMuuv بالحق في تعديل هذه الشروط أو تحديثها من جانب واحد في أي وقت، إذا كانت لديها أسباب معقولة لذلك التعديل أو التحديث (مثل التغييرات في التشريعات السارية، أو المصالح التجارية المشروعة لـYuMuuv، أو تحسين الوظائف الحالية، وما إلى ذلك). وتُنشر جميع تعديلات الشروط على منصة YuMuuv، وسنبلغك بأي تغييرات وتحديثات جوهرية بإرسال إشعار ذي صلة عبر منصة YuMuuv أو إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي زوّدتنا به. وإذا لم توافق على تعديلات هذه الشروط، يمكنك التوقف عن استخدام منصة YuMuuv.

٨.٢. يمكنك إنهاء حساب المستخدم الخاص بك في أي وقت. 

٨.٣. لا تتحمل YuMuuv ولا المستخدم المسؤولية عن الإخلال بالالتزامات المنصوص عليها في هذه الشروط إذا كان هذا الإخلال يُعزى إلى قوة قاهرة.

٨.٤. إن عدم إنفاذنا لأي حكم من أحكام هذه الشروط أو عدم ممارستنا لأي حق بموجبها في مناسبة ما لا يحد من حقنا في المطالبة بالتنفيذ أو ممارسة حقنا في مناسبات لاحقة.

٨.٥. إذا اعتُبر أي حكم من أحكام هذه الشروط غير صالح أو باطلًا ولاغيًا أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب كان، يُعد ذلك الحكم مستبعدًا من الشروط، وتظل بقية الشروط سارية وقابلة للتنفيذ.

٨.٦. تختص المحاكم المعنية في إستونيا بالنظر في ما يتعلق بهذه الشروط وجميع الاتفاقيات الأخرى بين YuMuuv والمستخدم، مع احتفاظنا بالحق في إقامة دعوى ضدك بسبب مخالفة هذه الشروط في بلد إقامتك أو أي بلد آخر ذي صلة. ويحق لك أيضًا إقامة دعوى ضدنا في بلد إقامتك. ويُطبّق القانون الإستوني ذو الصلة على هذه الشروط، كما تُطبّق الأحكام الإلزامية لحماية المستهلك في بلد إقامتك. وإذا كنت مستهلكًا في إستونيا، فيمكنك تقديم مطالبة إلى لجنة منازعات المستهلكين خارج نطاق القضاء (Tarbijavaidluste komisjon (https://ttja.ee/tarbijavaidluste-komisjon)) أو يمكنك استخدام منصة تسوية منازعات المستهلكين عبر الإنترنت: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.

آخر تحديث: ٢٤ أبريل ٢٠٢٥