Cenero kliendilugu: kaugtöötajate kaasamine 21 osariigis

Cenero on audiovisuaalsete (AV) tehnoloogialahenduste pakkuja, kes teenindab kliente üle kogu Ameerika Ühendriikide. Ettevõtte umbes 265 töötajat on hajutatud 21 osariiki ja töötavad peamiselt kaugtööl, mistõttu oli traditsiooniliste kaasamisalgatustega raske luua kestvaid sidemeid ja ühist ettevõttekultuuri. Cenero pöördus YuMuuvi poole, et tuua oma hajutatud meeskond heaolu ümber kokku.

Lühidalt

• Ettevõte: Cenero, AV-tehnoloogialahenduste pakkuja
• Meeskond: umbes 265 töötajat 21 USA osariigis, peamiselt kaugtööl
• Formaadid: regulaarsed ja kvartaalsed sammuväljakutsed ning ühine heategevuslik sammueesmärk
• Auhinnad: kinkekaardid kvartaalsete väljakutsete kolmele parimale
• Tipphetk: vaimse tervise teadlikkuse kuu väljakutse, mis avas 2000-dollarise annetuse

Väljakutse

Kuna meeskonnad olid laiali üle kogu riigi, vajas Cenero uut viisi töötajate vahelise distantsi ületamiseks. Eesmärk oli luua heaolukultuur, julgustada aktiivset eluviisi ja luua ühiste kogemuste kaudu tähenduslikke sidemeid. Platvorm pidi olema kaasav ja lihtne kasutada ega tohtinud suurendada personalimeeskonna töökoormust.

Miks YuMuuv

Cenero valis YuMuuvi kasutajasõbraliku rakenduse, väljakutsetüüpide valiku ning lihtsa liitumise ja administreerimise tõttu. Cenero personalikoordinaator Dana Coco tõstis esile intuitiivse kasutajaliidese, lihtsa seadistamise ja ühilduvuse paljude aktiivsusmonitoride ja telefonidega, mis lasi töötajatel liituda kõikjalt ilma personaliosakonnale lisatööd tekitamata.

Kuidas Cenero oma programmi korraldab

Cenero alustas sammuväljakutsetega, sest need köidavad kõiki ja neid on lihtne jälgida: osaleda saab igaüks, kellel on telefon või aktiivsusmonitor, olenemata elukohast. Selle kliendiloo kirjutamise ajaks oli ettevõte kasutanud YuMuuvi umbes 18 kuud, korraldades kvartaalseid väljakutseid ja lisaalgatusi talvekuudel, et osalust üleval hoida.

Eriliselt paistis silma kogu ettevõtte väljakutse vaimse tervise teadlikkuse kuu ajal, kus töötajad püüdlesid ühiselt kindla aja jooksul miljoni sammu poole. Eesmärgi saavutamine avas Cenero 2000-dollarise annetuse riiklikule vaimse tervise organisatsioonile, ühendades töötajate heaolu ja ettevõtte sotsiaalse vastutuse.

Tulemused

• Kasvav kaasatus: osalus kasvas aja jooksul pidevalt, varajased osalejad jäid alles ja uusi töötajaid liitus järjest. Automaatsed rakenduse teavitused hoidsid inimesi toimuvaga kursis.
• Parem enesetunne: töötajad märkisid aktiivsema eluviisi kasu, sealhulgas paremat meeleolu ja vaimset heaolu.
• Kogukond: edetabelid ja regulaarsed sammuväljakutsed lõid sõbralikku võistlust ja ühtsustunnet kaugtöötajate vahel, kes kohtuvad harva silmast silma.
• Tunnustus: kinkekaardid iga kvartaalse väljakutse kolmele parimale osalejale hoidsid motivatsiooni kõrgel.
• Vähem administreerimist: Dana saab uusi väljakutseid seadistada oma telefonist, mis teeb programmi juhtimise osaks tema tavapärasest rutiinist.

Mida töötajad ja administraatorid ütlesid

Kasutajate ja administraatorite tagasiside on olnud väga positiivne. Töötajatele meeldib, kui sujuvalt nende aktiivsusmonitorid sünkroniseeruvad, mis teeb osalemise lihtsaks. Administraatori poolel lihtsustas YuMuuv väljakutsete loomist, käivitamist ja haldamist. Cenero näeb programmi ka osana tugevamast kultuurist, sest töötajad ütlevad üha sagedamini, et tunnevad end väärtustatu ja toetatuna.

Mis edasi

Dana soovib laiendada YuMuuvi rolli Ceneros meeskondlike võistluste, asukohapõhiste väljakutsete ja sammudest kaugemale ulatuva heaoluga, näiteks jooga ja teadvelolekuga. Kõik need on juba olemas: meeskondade, riikide ja kohandatud gruppide edetabelid on sisse ehitatud, jooga sünkroniseerub toetatud seadmetest automaatselt ja teadvelolekut saab logida käsitsi (vaadake täielikku tegevuste loendit).

Peamised järeldused personalijuhtidele

• Alustage sammudest. Sammuväljakutsed on lihtsaim viis panna hajutatud meeskond koos liikuma. Meie juhend heaoluväljakutsetest kaugtöötajatele käsitleb põhitõdesid.
• Andke sellele eesmärk. Annetusega seotud ühine eesmärk muudab individuaalsed sammud millekski suuremaks; lugege, kuidas korraldada heategevuslikku sammuväljakutset.
• Hoidke rütmi. Väikeste auhindadega kvartaalsed väljakutsed hoiavad kaasatuse stabiilsena. Meie heaoluväljakutsete auhindade juhend võrdleb erinevaid võimalusi.
• Hoidke administreerimine kerge. Kui väljakutse seadistamine võtab minuteid, saab personaliosakond programmi aasta läbi käigus hoida.

Rohkem kaugtöömeeskondade lugusid: vaadake, kuidas tegid seda Humanitec ja Pharvaris, või sirvige kõiki meie kliendilugusid. Juhite kaugtöömeeskonda? Broneerige YuMuuvi demo ja aitame teil seadistada esimese väljakutse.