Кейс Cenero: как вовлечь удалённых сотрудников в 21 штате

Cenero — поставщик аудиовизуальных (AV) технологических решений, обслуживающий клиентов по всем Соединённым Штатам. Примерно 265 сотрудников компании работают в 21 штате, в основном удалённо, поэтому традиционным инициативам по вовлечённости было сложно создать прочные связи или общую корпоративную культуру. Cenero обратилась к YuMuuv, чтобы объединить распределённую команду вокруг темы благополучия.

Коротко о главном

• Компания: Cenero, поставщик AV-технологических решений
• Команда: около 265 сотрудников в 21 штате США, преимущественно удалённо
• Форматы: регулярные и ежеквартальные челленджи по шагам, а также общая благотворительная цель по шагам
• Награды: подарочные карты для тройки лидеров ежеквартальных челленджей
• Главное событие: челлендж в рамках Mental Health Awareness Month, открывший пожертвование в размере 2 000 $

Задача

Поскольку команды разбросаны по всей стране, Cenero нужен был новый способ преодолеть расстояние между сотрудниками. Цель состояла в том, чтобы выстроить культуру благополучия, поощрять активный образ жизни и создавать значимые связи через общий опыт. Платформа должна была быть инклюзивной и простой в использовании и не увеличивать нагрузку на HR-команду.

Почему YuMuuv

Cenero выбрала YuMuuv за удобное приложение, разнообразие типов челленджей и простое подключение и администрирование. Dana Coco, HR Coordinator в Cenero, особо отметила интуитивный интерфейс, лёгкую настройку и совместимость с широким спектром фитнес-трекеров и телефонов: это позволило сотрудникам присоединяться откуда угодно без дополнительной работы для HR.

Как Cenero ведёт свою программу

Cenero начала с челленджей по шагам из-за их универсальной привлекательности и простого учёта: участвовать может любой, у кого есть телефон или фитнес-трекер, где бы он ни жил. На момент подготовки этого кейса компания пользовалась YuMuuv около 18 месяцев, проводя ежеквартальные челленджи и дополнительные инициативы в зимние месяцы, чтобы поддерживать участие.

Особенно запомнился общекорпоративный челлендж в рамках Mental Health Awareness Month, в котором сотрудники вместе шли к цели в один миллион шагов за установленный срок. Достижение цели открыло пожертвование от Cenero в размере 2 000 $ национальной организации в сфере психического здоровья, объединив благополучие сотрудников с корпоративной социальной ответственностью.

Результаты

• Растущая вовлечённость: участие стабильно росло со временем: первые участники в большинстве своём оставались, а новые сотрудники постоянно присоединялись. Автоматические уведомления в приложении держали всех в курсе событий.
• Лучшее самочувствие: сотрудники отмечали пользу от большей активности, включая улучшение настроения и психического благополучия.
• Сообщество: рейтинги и регулярные челленджи по шагам создали дружеское соперничество и товарищество между удалёнными коллегами, которые редко встречаются лично.
• Признание: подарочные карты для тройки лидеров каждого ежеквартального челленджа поддерживали высокую мотивацию.
• Меньше администрирования: Dana может создавать новые челленджи со своего телефона, поэтому ведение программы стало частью её обычной рутины.

Что говорят сотрудники и администраторы

Отзывы пользователей и администраторов очень положительные. Сотрудникам нравится, как гладко синхронизируются их трекеры, — это упрощает участие. Для администраторов YuMuuv упростила создание, запуск и управление челленджами. Cenero также видит в программе часть более сильной культуры: сотрудники всё чаще говорят, что чувствуют, что их ценят и поддерживают.

Что дальше

Dana хочет расширить роль YuMuuv в Cenero за счёт командных соревнований, челленджей по локациям и благополучия за пределами шагов, например йоги и осознанности. Всё это уже доступно: рейтинги по командам, странам и пользовательским группам встроены, Yoga (йога) автоматически синхронизируется с поддерживаемых устройств, а Mindfulness (осознанность) можно вносить вручную (см. полный список активностей).

Главные выводы для HR-команд

• Начните с шагов. Челленджи по шагам — самый простой способ заставить распределённую команду двигаться вместе. Основы — в нашем руководстве по челленджам благополучия для удалённых сотрудников.
• Придайте этому смысл. Общая цель, связанная с пожертвованием, превращает отдельные шаги в нечто большее; вот как провести благотворительный челлендж по шагам.
• Поддерживайте ритм. Ежеквартальные челленджи с небольшими наградами сохраняют стабильную вовлечённость. В нашем руководстве по наградам для челленджей благополучия сравниваются варианты.
• Сделайте администрирование лёгким. Если настройка челленджа занимает минуты, HR может поддерживать программу круглый год.

Больше историй об удалённых командах: посмотрите, как это сделали Humanitec и Pharvaris, или изучите все наши кейсы клиентов. Руководите удалённой командой? Запишитесь на демонстрацию YuMuuv, и мы поможем настроить ваш первый челлендж.