Caso de éxito Cenero: cómo implicar a una plantilla remota en 21 estados

Cenero es un proveedor de soluciones de tecnología audiovisual (AV) con clientes en todo Estados Unidos. Sus aproximadamente 265 empleados están repartidos en 21 estados y trabajan en su mayoría en remoto, lo que dificultaba que las iniciativas de compromiso tradicionales crearan vínculos duraderos o una cultura de empresa compartida. Cenero recurrió a YuMuuv para unir a su equipo disperso en torno al bienestar.

De un vistazo

• Empresa: Cenero, proveedor de soluciones de tecnología AV
• Equipo: unos 265 empleados en 21 estados de EE. UU., en su mayoría en remoto
• Formatos: desafíos de pasos regulares y trimestrales, más una meta colectiva de pasos solidaria
• Premios: tarjetas regalo para los tres primeros de los desafíos trimestrales
• Momento destacado: un desafío durante el Mental Health Awareness Month que desbloqueó una donación de 2000 dólares

El reto

Con equipos repartidos por todo el país, Cenero necesitaba una nueva forma de acortar la distancia entre los empleados. El objetivo era construir una cultura de bienestar, fomentar estilos de vida activos y crear conexiones significativas a través de experiencias compartidas. La plataforma tenía que ser inclusiva y fácil de usar, y no podía aumentar la carga de trabajo del equipo de RR. HH.

Por qué YuMuuv

Cenero eligió YuMuuv por su app fácil de usar, su variedad de tipos de desafío y la sencillez de la incorporación y la administración. Dana Coco, HR Coordinator en Cenero, destacó la interfaz intuitiva, la configuración sencilla y la compatibilidad con una amplia gama de pulseras de actividad y teléfonos, que permitía a los empleados unirse desde cualquier lugar sin añadir trabajo a RR. HH.

Cómo gestiona Cenero su programa

Cenero empezó con desafíos de pasos por su atractivo universal y su fácil seguimiento: cualquiera con un teléfono o una pulsera de actividad puede participar, viva donde viva. En el momento de este caso de éxito, la empresa llevaba unos 18 meses usando YuMuuv, con desafíos trimestrales e iniciativas adicionales durante los meses de invierno para mantener la participación.

Un momento destacado fue un desafío para toda la empresa durante el Mental Health Awareness Month, en el que los empleados trabajaron juntos para llegar a un millón de pasos en un plazo determinado. Alcanzar la meta desbloqueó una donación de 2000 dólares de Cenero a una organización nacional de salud mental, uniendo el bienestar de los empleados con la responsabilidad social corporativa.

Resultados

• Participación creciente: la participación aumentó de forma constante con el tiempo, con una alta retención de los primeros participantes y la incorporación continua de nuevos empleados. Las notificaciones automáticas de la app mantuvieron a todos al tanto.
• Más bienestar: los empleados notaron los beneficios de estar más activos, como un mejor estado de ánimo y un mayor bienestar mental.
• Comunidad: las clasificaciones y los desafíos de pasos regulares generaron una competencia amistosa y compañerismo entre colegas remotos que rara vez se ven en persona.
• Reconocimiento: las tarjetas regalo para los tres primeros de cada desafío trimestral mantuvieron alta la motivación.
• Menos administración: Dana puede configurar nuevos desafíos desde su teléfono, lo que integra la gestión del programa en su rutina habitual.

Lo que dijeron empleados y administradores

Los comentarios de usuarios y administradores han sido muy positivos. A los empleados les gusta lo bien que se sincronizan sus dispositivos, lo que facilita participar. En la parte administrativa, YuMuuv agilizó la creación, el lanzamiento y la gestión de los desafíos. Cenero también ve el programa como parte de una cultura más sólida, en la que los empleados dicen cada vez más que se sienten valorados y apoyados.

Próximos pasos

Dana quiere ampliar el papel de YuMuuv en Cenero con competencias por equipos, desafíos por ubicación y bienestar más allá de los pasos, como el yoga y el mindfulness. Todo esto ya está disponible: las clasificaciones por equipo, país y grupo personalizado están integradas, el yoga se sincroniza automáticamente desde los dispositivos compatibles y el mindfulness se puede registrar manualmente (consulta la lista completa de actividades).

Conclusiones clave para los equipos de RR. HH.

• Empieza con pasos. Los desafíos de pasos son la forma más sencilla de poner en movimiento a un equipo disperso. Nuestra guía de desafíos de bienestar para trabajadores remotos cubre lo básico.
• Dale un propósito. Una meta colectiva vinculada a una donación convierte los pasos individuales en algo más grande; así se organiza un desafío de pasos solidario.
• Mantén un ritmo. Los desafíos trimestrales con pequeños premios mantienen estable la participación. Nuestra guía de premios para desafíos de bienestar compara las opciones.
• Haz que la administración sea ligera. Si configurar un desafío lleva minutos, RR. HH. puede mantener el programa todo el año.

Para ver más historias de equipos remotos, descubre cómo lo hicieron Humanitec y Pharvaris, o explora todos nuestros casos de éxito. ¿Diriges un equipo remoto? Reserva una demo de YuMuuv y te ayudaremos a configurar tu primer desafío.