Studium przypadku Cenero: zaangażowanie zespołu zdalnego w 21 stanach

Cenero to dostawca rozwiązań audiowizualnych (AV), który obsługuje klientów w całych Stanach Zjednoczonych. Około 265 pracowników firmy mieszka w 21 stanach i w większości pracuje zdalnie, przez co tradycyjne inicjatywy angażujące pracowników nie pozwalały budować trwałych relacji ani wspólnej kultury organizacyjnej. Cenero wybrało YuMuuv, by zjednoczyć rozproszony zespół wokół dbania o dobrostan.

W skrócie

• Firma: Cenero, dostawca rozwiązań audiowizualnych
• Zespół: około 265 pracowników w 21 stanach USA, głównie pracujących zdalnie
• Formaty: regularne i kwartalne wyzwania krokowe oraz wspólny cel krokowy na rzecz organizacji charytatywnej
• Nagrody: karty podarunkowe dla trzech najlepszych uczestników wyzwań kwartalnych
• Najważniejszy moment: wyzwanie z okazji Miesiąca Świadomości Zdrowia Psychicznego, dzięki któremu przekazano darowiznę w wysokości 2 000 $

Wyzwanie

Przy zespołach rozsianych po całym kraju Cenero potrzebowało nowego sposobu na zmniejszenie dystansu między pracownikami. Celem było budowanie kultury dbania o dobrostan, zachęcanie do aktywnego stylu życia i tworzenie wartościowych relacji poprzez wspólne doświadczenia. Platforma musiała być dostępna dla wszystkich i łatwa w obsłudze, a przy tym nie mogła dokładać pracy zespołowi HR.

Dlaczego YuMuuv

Cenero wybrało YuMuuv ze względu na przyjazną aplikację, różnorodne typy wyzwań oraz proste wdrożenie i zarządzanie. Dana Coco, koordynatorka HR w Cenero, szczególnie doceniła intuicyjny interfejs, łatwą konfigurację i kompatybilność z szeroką gamą urządzeń do monitorowania aktywności oraz telefonów. Dzięki temu pracownicy mogli dołączyć z dowolnego miejsca, bez dodatkowej pracy dla HR.

Jak Cenero prowadzi swój program

Cenero zaczęło od wyzwań krokowych ze względu na ich uniwersalny charakter i łatwe śledzenie wyników: każdy, kto ma telefon lub urządzenie do monitorowania aktywności, może wziąć udział, niezależnie od miejsca zamieszkania. W momencie powstawania tego studium przypadku firma korzystała z YuMuuv od około 18 miesięcy, organizując kwartalne wyzwania oraz dodatkowe inicjatywy zimą, aby utrzymać poziom uczestnictwa.

Szczególnie wyróżniło się ogólnofirmowe wyzwanie z okazji Miesiąca Świadomości Zdrowia Psychicznego, w którym pracownicy wspólnie dążyli do zebrania miliona kroków w określonym czasie. Osiągnięcie celu oznaczało przekazanie przez Cenero darowizny w wysokości 2 000 $ na rzecz ogólnokrajowej organizacji działającej na rzecz zdrowia psychicznego. W ten sposób dobrostan pracowników połączono ze społeczną odpowiedzialnością biznesu.

Rezultaty

• Rosnące zaangażowanie: liczba uczestników stale rosła — osoby, które dołączyły na początku, w większości pozostawały aktywne, a nowi pracownicy regularnie dołączali. Automatyczne powiadomienia w aplikacji informowały wszystkich o bieżących wydarzeniach.
• Lepsze samopoczucie: pracownicy zgłaszali korzyści z większej aktywności, w tym lepszy nastrój i dobrostan psychiczny.
• Wspólnota: rankingi i regularne wyzwania krokowe sprzyjały przyjaznej rywalizacji i budowaniu więzi między osobami pracującymi zdalnie, które rzadko spotykają się osobiście.
• Docenianie: karty podarunkowe dla trzech najlepszych uczestników każdego kwartalnego wyzwania pomagały utrzymać wysoką motywację.
• Mniej administracji: Dana może tworzyć nowe wyzwania z telefonu, dzięki czemu prowadzenie programu wpisuje się w jej codzienną pracę.

Opinie pracowników i administratorów

Opinie użytkowników i administratorów są bardzo pozytywne. Pracownicy cenią sprawną synchronizację urządzeń do monitorowania aktywności, dzięki której udział w wyzwaniach jest prosty. Z perspektywy administratorów YuMuuv usprawniło tworzenie, uruchamianie i zarządzanie wyzwaniami. Cenero postrzega też program jako element wzmacniający kulturę organizacyjną — pracownicy coraz częściej mówią, że czują się doceniani i wspierani.

Co dalej

Dana chce rozszerzyć wykorzystanie YuMuuv w Cenero o rywalizację zespołową, wyzwania według lokalizacji i aktywności wspierające dobrostan inne niż kroki, takie jak joga i uważność. Wszystkie te możliwości są już dostępne: platforma ma wbudowane rankingi zespołów, krajów i własnych grup, joga synchronizuje się automatycznie z obsługiwanych urządzeń, a praktykę uważności można rejestrować ręcznie (zobacz pełną listę aktywności).

Najważniejsze wskazówki dla HR

• Zacznij od kroków. Wyzwania krokowe to najprostszy sposób, by zachęcić rozproszony zespół do wspólnej aktywności. Podstawy znajdziesz w naszym poradniku wyzwań wspierających dobrostan pracowników zdalnych.
• Nadaj temu sens. Wspólny cel powiązany z darowizną sprawia, że indywidualne kroki stają się częścią czegoś większego. Zobacz, jak zorganizować charytatywne wyzwanie krokowe.
• Zadbaj o regularność. Kwartalne wyzwania z drobnymi nagrodami pomagają utrzymać stałe zaangażowanie. Nasz poradnik nagród w wyzwaniach wspierających dobrostan porównuje różne możliwości.
• Uprość zarządzanie. Jeśli przygotowanie wyzwania zajmuje kilka minut, HR może prowadzić program przez cały rok.

Szukasz więcej historii zespołów zdalnych? Zobacz, jak zrobiły to firmy Humanitec i Pharvaris, lub przejrzyj wszystkie nasze studia przypadków. Kierujesz zespołem zdalnym? Umów prezentację YuMuuv, a pomożemy Ci przygotować pierwsze wyzwanie.