Študija primera Cenero: vključevanje zaposlenih na daljavo v 21 zveznih državah

Cenero je ponudnik avdiovizualnih (AV) tehnoloških rešitev za stranke po vseh Združenih državah. Njegovih približno 265 zaposlenih je razpršenih po 21 zveznih državah in večinoma dela na daljavo, zato je tradicionalnim pobudam za vključenost težko uspelo ustvariti trajne povezave ali skupno podjetniško kulturo. Cenero se je obrnil na YuMuuv, da bi razpršeno ekipo povezal okoli dobrega počutja.

Na kratko

• Podjetje: Cenero, ponudnik AV tehnoloških rešitev
• Ekipa: približno 265 zaposlenih v 21 zveznih državah ZDA, večinoma na daljavo
• Oblike: redni in četrtletni izzivi korakov ter skupni dobrodelni cilj korakov
• Nagrade: darilne kartice za prve tri na četrtletnih izzivih
• Vrhunec: izziv ob mesecu ozaveščanja o duševnem zdravju, ki je sprožil donacijo v višini 2.000 dolarjev

Izziv

Z ekipami, razpršenimi po vsej državi, je Cenero potreboval nov način, kako premostiti razdaljo med zaposlenimi. Cilj je bil zgraditi kulturo dobrega počutja, spodbujati aktiven življenjski slog in ustvarjati smiselne povezave s skupnimi izkušnjami. Platforma je morala biti vključujoča in enostavna za uporabo, kadrovski službi pa ni smela dodati dela.

Zakaj YuMuuv

Cenero je izbral YuMuuv zaradi uporabniku prijazne aplikacije, izbire vrst izzivov ter preprostega uvajanja in upravljanja. Dana Coco, HR Coordinator pri podjetju Cenero, je izpostavila intuitiven vmesnik, enostavno nastavitev in združljivost s številnimi sledilniki telesne dejavnosti in telefoni, kar je zaposlenim omogočilo, da se pridružijo od koder koli, ne da bi kadrovski službi dodali delo.

Kako Cenero vodi svoj program

Cenero je začel z izzivi korakov, ker so univerzalno privlačni in jih je lahko spremljati: sodeluje lahko vsak s telefonom ali sledilnikom telesne dejavnosti, ne glede na to, kje živi. Ob nastanku te študije primera je podjetje YuMuuv uporabljalo približno 18 mesecev, s četrtletnimi izzivi in dodatnimi pobudami v zimskih mesecih, da bi ohranilo udeležbo.

Posebej je izstopal izziv za celotno podjetje med mesecem ozaveščanja o duševnem zdravju, pri katerem je bil skupni cilj zaposlenih milijon korakov v določenem času. Dosežen cilj je sprožil donacijo podjetja Cenero v višini 2.000 dolarjev nacionalni organizaciji za duševno zdravje, kar je dobro počutje zaposlenih povezalo z družbeno odgovornostjo podjetja.

Rezultati

• Rastoča vključenost: udeležba se je sčasoma enakomerno povečevala, z visokim zadržanjem prvih udeležencev in nenehnim pridruževanjem novih zaposlenih. Samodejna obvestila v aplikaciji so ljudi sproti obveščala o dogajanju.
• Boljše počutje: zaposleni navajajo koristi večje dejavnosti, med drugim boljše razpoloženje in duševno dobro počutje.
• Skupnost: lestvice in redni izzivi korakov so ustvarili prijateljsko tekmovanje in tovarištvo med sodelavci na daljavo, ki se redko srečajo v živo.
• Priznanje: darilne kartice za prve tri na vsakem četrtletnem izzivu so ohranjale visoko motivacijo.
• Manj administracije: Dana lahko nove izzive nastavi kar s telefona, zato je vodenje programa del njene običajne rutine.

Kaj pravijo zaposleni in skrbniki

Odzivi uporabnikov in skrbnikov so zelo pozitivni. Zaposlenim je všeč, kako gladko se sinhronizirajo njihovi sledilniki, kar sodelovanje poenostavi. Na strani skrbnikov je YuMuuv poenostavil ustvarjanje, zagon in upravljanje izzivov. Cenero program vidi tudi kot del močnejše kulture, saj zaposleni vse pogosteje pravijo, da se počutijo cenjene in podprte.

Kaj sledi

Dana želi vlogo YuMuuv v podjetju Cenero razširiti z ekipnimi tekmovanji, izzivi po lokacijah in dobrim počutjem onkraj korakov, kot sta joga in čuječnost. Vse to je na voljo že danes: lestvice po ekipah, državah in skupinah po meri so vgrajene, joga se samodejno sinhronizira iz podprtih naprav, čuječnost pa je mogoče beležiti ročno (glejte celoten seznam dejavnosti).

Ključna spoznanja za kadrovske službe

• Začnite s koraki. Izzivi korakov so najlažji način, da se razpršena ekipa začne gibati skupaj. Naš vodnik po izzivih dobrega počutja za zaposlene na daljavo zajema osnove.
• Dajte mu namen. Skupni cilj, povezan z donacijo, posamične korake spremeni v nekaj večjega; tako izvedete dobrodelni izziv korakov.
• Ohranite ritem. Četrtletni izzivi z majhnimi nagradami ohranjajo stalno vključenost. Naš vodnik po nagradah za izzive dobrega počutja primerja možnosti.
• Naj bo administracija lahka. Če nastavitev izziva vzame le nekaj minut, lahko kadrovska služba program vodi vse leto.

Za več zgodb ekip na daljavo si oglejte, kako sta to naredila Humanitec in Pharvaris, ali prebrskajte vse naše študije primera. Vodite ekipo na daljavo? Rezervirajte predstavitev YuMuuv in pomagali vam bomo nastaviti prvi izziv.