Caso de sucesso Cenero: envolver uma equipa remota em 21 estados

A Cenero é uma fornecedora de soluções de tecnologia audiovisual (AV) com clientes em todos os Estados Unidos. Os seus cerca de 265 colaboradores estão distribuídos por 21 estados e trabalham sobretudo à distância, o que dificultava que as iniciativas tradicionais de envolvimento criassem ligações duradouras ou uma cultura comum. A Cenero recorreu ao YuMuuv para unir a sua equipa dispersa em torno do bem-estar.

Em resumo

• Empresa: Cenero, fornecedora de soluções de tecnologia AV
• Equipa: cerca de 265 colaboradores em 21 estados dos EUA, sobretudo remotos
• Formatos: desafios de passos regulares e trimestrais, além de um objetivo coletivo de passos solidário
• Recompensas: cartões-oferta para os três primeiros dos desafios trimestrais
• Destaque: um desafio no Mental Health Awareness Month que desbloqueou um donativo de 2.000 dólares

O desafio

Com equipas espalhadas pelo país, a Cenero precisava de uma nova forma de encurtar a distância entre os colaboradores. O objetivo era construir uma cultura de bem-estar, incentivar estilos de vida ativos e criar ligações significativas através de experiências partilhadas. A plataforma tinha de ser inclusiva e fácil de usar, sem aumentar a carga de trabalho da equipa de RH.

Porquê o YuMuuv

A Cenero escolheu o YuMuuv pela app fácil de usar, pela variedade de tipos de desafio e pela simplicidade da integração e da administração. Dana Coco, HR Coordinator da Cenero, destacou a interface intuitiva, a configuração fácil e a compatibilidade com uma grande variedade de pulseiras de atividade e telemóveis, o que permitiu aos colaboradores participar a partir de qualquer lugar sem trabalho extra para os RH.

Como a Cenero gere o programa

A Cenero começou com desafios de passos pelo seu apelo universal e pela facilidade de acompanhamento: qualquer pessoa com um telemóvel ou uma pulseira de atividade pode participar, viva onde viver. Na altura deste caso de sucesso, a empresa usava o YuMuuv há cerca de 18 meses, com desafios trimestrais e iniciativas adicionais nos meses de inverno para manter a participação.

Um destaque foi um desafio para toda a empresa durante o Mental Health Awareness Month, em que os colaboradores trabalharam em conjunto para chegar a um milhão de passos num prazo definido. Atingir o objetivo desbloqueou um donativo de 2.000 dólares da Cenero a uma organização nacional de saúde mental, juntando o bem-estar dos colaboradores à responsabilidade social da empresa.

Resultados

• Envolvimento crescente: a participação aumentou de forma constante ao longo do tempo, com uma elevada retenção dos primeiros participantes e a entrada contínua de novos colaboradores. As notificações automáticas da app mantiveram todos a par do que se passava.
• Mais bem-estar: os colaboradores relataram benefícios de serem mais ativos, incluindo melhor humor e bem-estar mental.
• Comunidade: as classificações e os desafios de passos regulares criaram uma competição amigável e camaradagem entre colegas remotos que raramente se encontram pessoalmente.
• Reconhecimento: os cartões-oferta para os três primeiros de cada desafio trimestral mantiveram a motivação elevada.
• Menos administração: Dana consegue configurar novos desafios a partir do telemóvel, o que torna a gestão do programa parte da sua rotina normal.

O que disseram colaboradores e administradores

O feedback de utilizadores e administradores tem sido muito positivo. Os colaboradores apreciam a sincronização sem falhas dos seus dispositivos, que torna a participação simples. Do lado da administração, o YuMuuv simplificou a criação, o lançamento e a gestão dos desafios. A Cenero também vê o programa como parte de uma cultura mais forte, com os colaboradores a dizerem cada vez mais que se sentem valorizados e apoiados.

Próximos passos

Dana quer alargar o papel do YuMuuv na Cenero com competições por equipas, desafios por localização e bem-estar para além dos passos, como ioga e mindfulness. Tudo isto já está disponível: as classificações por equipa, país e grupo personalizado estão integradas, a ioga sincroniza automaticamente a partir dos dispositivos compatíveis e o mindfulness pode ser registado manualmente (veja a lista completa de atividades).

Principais conclusões para equipas de RH

• Comece com passos. Os desafios de passos são a forma mais fácil de pôr uma equipa dispersa a mexer-se em conjunto. O nosso guia de desafios de bem-estar para trabalhadores remotos explica o essencial.
• Dê-lhe um propósito. Um objetivo coletivo associado a um donativo transforma passos individuais em algo maior; veja como realizar um desafio de passos solidário.
• Mantenha um ritmo. Desafios trimestrais com pequenas recompensas mantêm o envolvimento estável. O nosso guia de recompensas para desafios de bem-estar compara as opções.
• Torne a administração leve. Se configurar um desafio demora minutos, os RH conseguem manter o programa a funcionar durante todo o ano.

Para mais histórias de equipas remotas, veja como a Humanitec e a Pharvaris o fizeram, ou explore todos os nossos casos de sucesso. Lidera uma equipa remota? Marque uma demonstração do YuMuuv e ajudamo-lo a configurar o seu primeiro desafio.