Étude de cas Cenero : mobiliser des salariés à distance dans 21 États

Cenero est un fournisseur de solutions technologiques audiovisuelles (AV) au service de clients dans tous les États-Unis. Ses quelque 265 salariés sont répartis dans 21 États et travaillent majoritairement à distance, ce qui rendait difficile pour les initiatives d’engagement classiques de créer des liens durables ou une culture d’entreprise commune. Cenero s’est tournée vers YuMuuv pour rassembler son équipe dispersée autour du bien-être.

En bref

• Entreprise : Cenero, fournisseur de solutions technologiques AV
• Équipe : environ 265 salariés dans 21 États américains, majoritairement à distance
• Formats : des défis de pas réguliers et trimestriels, plus un objectif de pas collectif solidaire
• Récompenses : des cartes cadeaux pour les trois premiers des défis trimestriels
• Temps fort : un défi pendant le Mental Health Awareness Month qui a débloqué un don de 2 000 dollars

Le défi

Avec des équipes réparties dans tout le pays, Cenero avait besoin d’un nouveau moyen de réduire la distance entre les salariés. L’objectif était de construire une culture du bien-être, d’encourager un mode de vie actif et de créer des liens forts grâce à des expériences partagées. La plateforme devait être inclusive et simple à utiliser, sans alourdir la charge de travail de l’équipe RH.

Pourquoi YuMuuv

Cenero a choisi YuMuuv pour son application conviviale, la variété de ses types de défis et la simplicité de l’intégration et de l’administration. Dana Coco, HR Coordinator chez Cenero, a souligné l’interface intuitive, la configuration facile et la compatibilité avec de nombreux bracelets d’activité et téléphones, qui ont permis aux salariés de participer de n’importe où sans travail supplémentaire pour les RH.

Comment Cenero gère son programme

Cenero a commencé par des défis de pas, en raison de leur attrait universel et de leur suivi facile : toute personne disposant d’un téléphone ou d’un bracelet d’activité peut participer, où qu’elle vive. Au moment de cette étude de cas, l’entreprise utilisait YuMuuv depuis environ 18 mois, avec des défis trimestriels et des initiatives supplémentaires pendant les mois d’hiver pour maintenir la participation.

Un temps fort a été un défi à l’échelle de l’entreprise pendant le Mental Health Awareness Month, au cours duquel les salariés ont travaillé ensemble pour atteindre un million de pas dans un délai défini. L’atteinte de l’objectif a débloqué un don de 2 000 dollars de Cenero à une organisation nationale de santé mentale, associant bien-être des salariés et responsabilité sociale de l’entreprise.

Résultats

• Un engagement croissant : la participation a augmenté régulièrement au fil du temps, avec une forte fidélité des premiers participants et l’arrivée continue de nouveaux salariés. Les notifications automatiques de l’application ont tenu tout le monde informé.
• Un mieux-être : les salariés ont constaté les bienfaits d’une activité accrue, notamment une meilleure humeur et un meilleur bien-être mental.
• Esprit de communauté : les classements et les défis de pas réguliers ont créé une compétition amicale et de la camaraderie entre collègues à distance qui se voient rarement en personne.
• Reconnaissance : les cartes cadeaux pour les trois premiers de chaque défi trimestriel ont maintenu une forte motivation.
• Moins d’administration : Dana peut configurer de nouveaux défis depuis son téléphone, ce qui intègre la gestion du programme à sa routine habituelle.

Ce qu’en disent les salariés et les administrateurs

Les retours des utilisateurs et des administrateurs sont très positifs. Les salariés apprécient la fluidité de la synchronisation de leurs bracelets, qui rend la participation simple. Côté administration, YuMuuv a simplifié la création, le lancement et la gestion des défis. Cenero voit aussi le programme comme un élément d’une culture plus forte, les salariés disant de plus en plus qu’ils se sentent valorisés et soutenus.

Et ensuite ?

Dana souhaite élargir le rôle de YuMuuv chez Cenero avec des compétitions par équipe, des défis par site et un bien-être qui va au-delà des pas, comme le yoga et la pleine conscience. Tout cela est déjà disponible : les classements par équipe, par pays et par groupe personnalisé sont intégrés, le yoga se synchronise automatiquement depuis les appareils compatibles et la pleine conscience peut être saisie manuellement (voir la liste complète des activités).

Les points clés pour les équipes RH

• Commencez par les pas. Les défis de pas sont le moyen le plus simple de faire bouger ensemble une équipe dispersée. Notre guide des défis bien-être pour les télétravailleurs présente l’essentiel.
• Donnez-lui du sens. Un objectif collectif lié à un don transforme les pas individuels en quelque chose de plus grand ; voici comment organiser un défi de pas solidaire.
• Gardez un rythme. Des défis trimestriels avec de petites récompenses maintiennent un engagement stable. Notre guide des récompenses pour les défis bien-être compare les options.
• Allégez l’administration. Si la configuration d’un défi ne prend que quelques minutes, les RH peuvent faire vivre le programme toute l’année.

Pour d’autres témoignages d’équipes à distance, découvrez comment Humanitec et Pharvaris s’y sont pris, ou parcourez toutes nos études de cas. Vous dirigez une équipe à distance ? Réservez une démo YuMuuv et nous vous aiderons à configurer votre premier défi.