Cenero কেস স্টাডি: ২১টি রাজ্যের রিমোট কর্মীদের একসঙ্গে যুক্ত করা

Cenero একটি অডিওভিজ্যুয়াল (AV) প্রযুক্তি সমাধান প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, যা যুক্তরাষ্ট্রজুড়ে গ্রাহকদের সেবা দেয়। এর প্রায় ২৬৫ জন কর্মী ২১টি রাজ্যে ছড়িয়ে আছেন এবং বেশির ভাগই রিমোটভাবে কাজ করেন। ফলে কর্মীদের সম্পৃক্ত করার প্রচলিত উদ্যোগগুলো দিয়ে দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্ক বা অভিন্ন প্রাতিষ্ঠানিক সংস্কৃতি গড়ে তোলা কঠিন হচ্ছিল। সুস্থতাকে কেন্দ্র করে ছড়িয়ে থাকা দলকে একত্র করতে Cenero বেছে নেয় YuMuuv।

একনজরে

প্রতিষ্ঠান: Cenero, AV প্রযুক্তি সমাধান প্রদানকারী
দল: যুক্তরাষ্ট্রের ২১টি রাজ্যে প্রায় ২৬৫ জন কর্মী, বেশির ভাগই রিমোট
ধরন: নিয়মিত ও ত্রৈমাসিক স্টেপ চ্যালেঞ্জ, সঙ্গে অনুদানের জন্য সম্মিলিত পদক্ষেপের লক্ষ্য
পুরস্কার: ত্রৈমাসিক চ্যালেঞ্জের সেরা তিনজনের জন্য গিফট কার্ড
বিশেষ অর্জন: মানসিক স্বাস্থ্য সচেতনতা মাসের একটি চ্যালেঞ্জের মাধ্যমে ২,০০০ ডলার অনুদান

মূল চ্যালেঞ্জ

দেশজুড়ে দল ছড়িয়ে থাকায় কর্মীদের মধ্যকার দূরত্ব ঘোচাতে Cenero-র নতুন একটি উপায় দরকার ছিল। লক্ষ্য ছিল সুস্থতার সংস্কৃতি গড়ে তোলা, সক্রিয় জীবনযাপনে উৎসাহ দেওয়া এবং অভিন্ন অভিজ্ঞতার মাধ্যমে অর্থপূর্ণ সম্পর্ক তৈরি করা। প্ল্যাটফর্মটি এমন হতে হতো, যাতে সবাই সহজে অংশ নিতে পারেন, আবার HR দলের কাজের চাপও না বাড়ে।

কেন YuMuuv

সহজে ব্যবহারযোগ্য অ্যাপ, নানা ধরনের চ্যালেঞ্জ এবং সহজে শুরু ও পরিচালনা করার সুবিধার জন্য Cenero বেছে নেয় YuMuuv। Cenero-র HR সমন্বয়কারী Dana Coco বিশেষভাবে উল্লেখ করেন এর সহজবোধ্য ইন্টারফেস, সহজ সেটআপ এবং নানা ধরনের ফিটনেস ট্র্যাকার ও ফোনের সঙ্গে সামঞ্জস্যের কথা। এতে HR-এর কাজ না বাড়িয়েই কর্মীরা যেকোনো জায়গা থেকে যোগ দিতে পেরেছেন।

Cenero যেভাবে কর্মসূচি চালায়

সবার কাছে আকর্ষণীয় এবং সহজে ট্র্যাক করা যায় বলে Cenero স্টেপ চ্যালেঞ্জ দিয়ে শুরু করে: ফোন বা ফিটনেস ট্র্যাকার থাকলেই যে কেউ, যেখানেই থাকুন না কেন, অংশ নিতে পারেন। এই কেস স্টাডি তৈরির সময় পর্যন্ত প্রতিষ্ঠানটি প্রায় ১৮ মাস ধরে YuMuuv ব্যবহার করছিল। অংশগ্রহণ ধরে রাখতে তারা ত্রৈমাসিক চ্যালেঞ্জের পাশাপাশি শীতের মাসগুলোতে বাড়তি উদ্যোগও নিয়েছে।

বিশেষভাবে উল্লেখযোগ্য ছিল মানসিক স্বাস্থ্য সচেতনতা মাসে পুরো প্রতিষ্ঠানের জন্য আয়োজিত একটি চ্যালেঞ্জ। এতে কর্মীরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে একসঙ্গে ১০ লক্ষ পদক্ষেপের লক্ষ্য পূরণে কাজ করেন। লক্ষ্য পূরণ হওয়ায় Cenero একটি জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য সংস্থাকে ২,০০০ ডলার অনুদান দেয়। এভাবে কর্মীদের সুস্থতার সঙ্গে যুক্ত হয় প্রতিষ্ঠানের সামাজিক দায়বদ্ধতা।

ফলাফল

বাড়তে থাকা সম্পৃক্ততা: সময়ের সঙ্গে অংশগ্রহণ ধারাবাহিকভাবে বেড়েছে। শুরুর দিকের অংশগ্রহণকারীদের বেশির ভাগই যুক্ত থেকেছেন এবং নতুন কর্মীরাও নিয়মিত যোগ দিয়েছেন। অ্যাপের স্বয়ংক্রিয় নোটিফিকেশন সবাইকে চলমান কার্যক্রম সম্পর্কে জানিয়ে রেখেছে।
আরও ভালো থাকা: কর্মীরা জানিয়েছেন, বেশি সক্রিয় থাকার ফলে তাঁদের মন-মেজাজ ও মানসিক সুস্থতার উন্নতিসহ নানা উপকার হয়েছে।
পারস্পরিক বন্ধন: লিডারবোর্ড ও নিয়মিত স্টেপ চ্যালেঞ্জ এমন রিমোট সহকর্মীদের মধ্যে বন্ধুত্বপূর্ণ প্রতিযোগিতা ও আন্তরিকতা তৈরি করেছে, যাঁদের সামনাসামনি দেখা খুব কম হয়।
স্বীকৃতি: প্রতিটি ত্রৈমাসিক চ্যালেঞ্জের সেরা তিনজন অংশগ্রহণকারীর জন্য গিফট কার্ড উৎসাহ ধরে রেখেছে।
পরিচালনার কাজ কম: Dana নিজের ফোন থেকেই নতুন চ্যালেঞ্জ তৈরি করতে পারেন। ফলে কর্মসূচি পরিচালনা তাঁর দৈনন্দিন কাজেরই অংশ হয়ে গেছে।

কর্মী ও অ্যাডমিনদের অভিজ্ঞতা

ব্যবহারকারী ও অ্যাডমিনদের মতামত খুবই ইতিবাচক। কর্মীদের ভালো লাগে যে তাঁদের ট্র্যাকারগুলো নির্বিঘ্নে সিঙ্ক হয়, ফলে অংশ নেওয়া সহজ হয়। অ্যাডমিনদের জন্য YuMuuv চ্যালেঞ্জ তৈরি, চালু ও পরিচালনার কাজ আরও সহজ করেছে। Cenero এই কর্মসূচিকে আরও মজবুত প্রাতিষ্ঠানিক সংস্কৃতির অংশ হিসেবেও দেখছে। ক্রমেই আরও বেশি কর্মী জানাচ্ছেন যে তাঁরা নিজেদের মূল্যায়িত মনে করছেন এবং প্রয়োজনীয় সহায়তা পাচ্ছেন।

পরবর্তী পরিকল্পনা

Dana দলভিত্তিক প্রতিযোগিতা, অবস্থানভিত্তিক চ্যালেঞ্জ এবং পদক্ষেপের বাইরেও যোগব্যায়াম ও মাইন্ডফুলনেসের মতো সুস্থতার কার্যক্রমের মাধ্যমে Cenero-তে YuMuuv-এর ভূমিকা বাড়াতে আগ্রহী। এসব সুবিধাই এখন পাওয়া যায়: দল, দেশ ও নিজের মতো তৈরি গ্রুপের লিডারবোর্ড আগে থেকেই রয়েছে, সমর্থিত ডিভাইস থেকে যোগব্যায়াম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক হয় এবং মাইন্ডফুলনেস নিজে যোগ করা যায় (দেখো কার্যক্রমের সম্পূর্ণ তালিকা)।

HR দলের জন্য মূল শিক্ষা

পদক্ষেপ দিয়ে শুরু করো। ছড়িয়ে থাকা দলকে একসঙ্গে সক্রিয় করার সবচেয়ে সহজ উপায় স্টেপ চ্যালেঞ্জ। আমাদের রিমোট কর্মীদের জন্য সুস্থতার চ্যালেঞ্জের গাইডে প্রাথমিক বিষয়গুলো পাবে।
একটি উদ্দেশ্য যোগ করো। অনুদানের সঙ্গে যুক্ত সম্মিলিত লক্ষ্য ব্যক্তিগত পদক্ষেপকে বৃহত্তর অবদানে রূপ দেয়; জেনে নাও অনুদানের জন্য কীভাবে স্টেপ চ্যালেঞ্জ আয়োজন করবে।
নিয়মিত আয়োজন করো। ছোট পুরস্কারসহ ত্রৈমাসিক চ্যালেঞ্জ সম্পৃক্ততা ধরে রাখে। আমাদের সুস্থতার চ্যালেঞ্জের পুরস্কারবিষয়ক গাইডে বিভিন্ন পুরস্কারের তুলনা পাবে।
পরিচালনা সহজ রাখো। কয়েক মিনিটেই চ্যালেঞ্জ তৈরি করা গেলে HR সারা বছর কর্মসূচিটি চালিয়ে যেতে পারে।

রিমোট দলের আরও অভিজ্ঞতা জানতে দেখো, Humanitec ও Pharvaris কীভাবে এগিয়েছে, অথবা আমাদের সব কেস স্টাডি ঘুরে দেখো। রিমোট দলের নেতৃত্ব দিচ্ছ? YuMuuv ডেমো বুক করো, তোমার প্রথম চ্যালেঞ্জ তৈরি করতে আমরা সাহায্য করব।

কেস স্টাডি

শেয়ার করো