Kundecase om Cenero: engagement i en remote arbejdsstyrke på tværs af 21 stater

Cenero er en udbyder af audiovisuelle (AV) teknologiløsninger med kunder i hele USA. Virksomhedens cirka 265 medarbejdere er spredt over 21 stater og arbejder for det meste remote, hvilket gjorde det svært for traditionelle engagementsinitiativer at skabe varige forbindelser eller en fælles virksomhedskultur. Cenero vendte sig mod YuMuuv for at samle det spredte team omkring trivsel.

Overblik

• Virksomhed: Cenero, udbyder af AV-teknologiløsninger
• Team: cirka 265 medarbejdere i 21 amerikanske stater, primært remote
• Formater: regelmæssige og kvartalsvise skridtudfordringer plus et fælles skridtmål til velgørenhed
• Belønninger: gavekort til top tre i de kvartalsvise udfordringer
• Højdepunkt: en udfordring i Mental Health Awareness Month, der udløste en donation på 2.000 $

Udfordringen

Med teams spredt over hele landet havde Cenero brug for en ny måde at bygge bro over afstanden mellem medarbejderne på. Målet var at opbygge en trivselskultur, fremme en aktiv livsstil og skabe meningsfulde forbindelser gennem fælles oplevelser. Platformen skulle være inkluderende og nem at bruge, og den måtte ikke øge HR-teamets arbejdsbyrde.

Hvorfor YuMuuv

Cenero valgte YuMuuv på grund af den brugervenlige app, udvalget af udfordringstyper og den ligetil onboarding og administration. Dana Coco, HR Coordinator hos Cenero, fremhævede den intuitive brugerflade, den nemme opsætning og kompatibiliteten med en bred vifte af aktivitetstrackere og telefoner, som gjorde det muligt for medarbejderne at deltage hvor som helst uden ekstra arbejde for HR.

Sådan driver Cenero sit program

Cenero startede med skridtudfordringer på grund af deres brede appel og nemme registrering: Alle med en telefon eller aktivitetstracker kan deltage, uanset hvor de bor. Da denne kundecase blev skrevet, havde virksomheden brugt YuMuuv i cirka 18 måneder med kvartalsvise udfordringer og ekstra initiativer i vintermånederne for at holde deltagelsen oppe.

Et højdepunkt var en udfordring for hele virksomheden under Mental Health Awareness Month, hvor medarbejderne arbejdede sammen mod én million skridt inden for en fastsat periode. Da målet blev nået, udløste det en donation på 2.000 $ fra Cenero til en national organisation for mental sundhed, hvilket kombinerede medarbejdertrivsel med virksomhedens sociale ansvar.

Resultater

• Voksende engagement: Deltagelsen steg støt over tid, med høj fastholdelse af de første deltagere og nye medarbejdere, der løbende kom til. Automatiske notifikationer i appen holdt folk orienteret om, hvad der foregik.
• Bedre trivsel: Medarbejderne oplevede fordele ved at være mere aktive, herunder bedre humør og mental trivsel.
• Fællesskab: Ranglister og regelmæssige skridtudfordringer skabte venskabelig konkurrence og kammeratskab blandt remote kolleger, der sjældent mødes fysisk.
• Anerkendelse: Gavekort til de tre bedste deltagere i hver kvartalsvis udfordring holdt motivationen høj.
• Mindre administration: Dana kan oprette nye udfordringer fra sin telefon, hvilket gør driften af programmet til en del af hendes normale rutine.

Hvad medarbejdere og administratorer sagde

Feedbacken fra brugere og administratorer har været meget positiv. Medarbejderne kan lide, hvor gnidningsfrit deres trackere synkroniserer, hvilket gør det nemt at deltage. På administratorsiden strømlinede YuMuuv oprettelsen, lanceringen og styringen af udfordringer. Cenero ser også programmet som en del af en stærkere kultur, hvor medarbejderne i stigende grad siger, at de føler sig værdsat og støttet.

Hvad er det næste?

Dana vil gerne udvide YuMuuvs rolle hos Cenero med teambaserede konkurrencer, lokationsbaserede udfordringer og trivsel ud over skridt, som yoga og mindfulness. Alt dette er tilgængeligt i dag: Ranglister for teams, lande og tilpassede grupper er indbygget, Yoga synkroniseres automatisk fra understøttede enheder, og Mindfulness kan registreres manuelt (se den fulde liste over aktiviteter).

Vigtigste pointer for HR-teams

• Start med skridt. Skridtudfordringer er den nemmeste måde at få et spredt team til at bevæge sig sammen. Vores guide til trivselsudfordringer for fjernarbejdere gennemgår det grundlæggende.
• Giv det et formål. Et fælles mål knyttet til en donation gør individuelle skridt til noget større; her kan du se, hvordan du kører en skridtudfordring til velgørenhed.
• Hold en rytme. Kvartalsvise udfordringer med små belønninger holder engagementet stabilt. Vores guide til præmier for trivselsudfordringer sammenligner mulighederne.
• Gør administrationen let. Hvis det kun tager minutter at oprette en udfordring, kan HR holde programmet kørende hele året.

Se, hvordan Humanitec og Pharvaris gjorde det, for flere historier om remote teams, eller gennemse alle vores kundecases. Leder du et remote team? Book en YuMuuv-demo, så hjælper vi dig med at sætte din første udfordring op.