موظفو Cenero العاملون عن بُعد، دراسة حالة من YuMuuv

دراسة حالة Cenero: تعزيز تفاعل فريق يعمل عن بُعد في ٢١ ولاية

Cenero هي شركة تقدم حلول التكنولوجيا السمعية والبصرية (AV) لعملاء في مختلف أنحاء الولايات المتحدة. يتوزع موظفوها البالغ عددهم نحو ٢٦٥ موظفًا على ٢١ ولاية، ويعمل معظمهم عن بُعد، ما صعّب على مبادرات تعزيز التفاعل التقليدية بناء روابط مستدامة أو ثقافة مشتركة للشركة. لذلك لجأت Cenero إلى YuMuuv لجمع فريقها المتباعد حول العافية.

Table of Contents

لمحة سريعة

  • الشركة: Cenero، مزوّد حلول التكنولوجيا السمعية والبصرية
  • الفريق: نحو ٢٦٥ موظفًا في ٢١ ولاية أمريكية، يعمل معظمهم عن بُعد
  • الأنشطة: تحديات خطوات دورية وربع سنوية، إلى جانب هدف جماعي للخطوات لدعم العمل الخيري
  • المكافآت: بطاقات هدايا لأصحاب المراكز الثلاثة الأولى في التحديات ربع السنوية
  • أبرز الإنجازات: تحدٍّ خلال شهر التوعية بالصحة النفسية أتاح تقديم تبرع بقيمة ٢٬٠٠٠ دولار

التحدي

مع انتشار فرقها في أنحاء البلاد، احتاجت Cenero إلى طريقة جديدة لتقريب المسافات بين الموظفين. كان الهدف بناء ثقافة تعزز العافية، وتشجيع أنماط حياة نشطة، وتكوين روابط حقيقية من خلال تجارب مشتركة. وكان لا بد أن تكون المنصة شاملة وسهلة الاستخدام، وألا تزيد أعباء فريق الموارد البشرية.

لماذا YuMuuv

اختارت Cenero تطبيق YuMuuv لسهولة استخدامه، وتنوع تحدياته، وبساطة الانضمام إليه وإدارته. وأشادت Dana Coco، منسقة الموارد البشرية في Cenero، بالواجهة السهلة، وسرعة الإعداد، والتوافق مع مجموعة واسعة من أجهزة تتبع اللياقة والهواتف، ما أتاح للموظفين المشاركة من أي مكان من دون زيادة عبء العمل على الموارد البشرية.

كيف تدير Cenero برنامجها

بدأت Cenero بتحديات الخطوات لأنها تناسب الجميع ويسهل تتبعها؛ فكل من يملك هاتفًا أو جهازًا لتتبع اللياقة يمكنه المشاركة، أينما كان يعيش. وبحلول إعداد هذه الدراسة، كانت الشركة تستخدم YuMuuv منذ نحو ١٨ شهرًا، مع تحديات ربع سنوية ومبادرات إضافية خلال أشهر الشتاء للحفاظ على مستوى المشاركة.

ومن أبرز المبادرات تحدٍّ شمل الشركة بأكملها خلال شهر التوعية بالصحة النفسية، تعاون فيه الموظفون للوصول إلى مليون خطوة خلال فترة محددة. وأتاح تحقيق الهدف تقديم تبرع بقيمة ٢٬٠٠٠ دولار من Cenero إلى منظمة وطنية معنية بالصحة النفسية، ليجمع بين عافية الموظفين والمسؤولية الاجتماعية للشركة.

النتائج

  • تفاعل متزايد: ارتفعت المشاركة باطراد مع مرور الوقت، مع استمرار نسبة كبيرة من المشاركين الأوائل وانضمام موظفين جدد باستمرار. وساعدت إشعارات التطبيق التلقائية الجميع على متابعة المستجدات.
  • شعور أفضل: أفاد الموظفون بأن زيادة نشاطهم عادت عليهم بفوائد، منها تحسن المزاج والعافية النفسية.
  • روح الفريق: خلقت لوحات الترتيب وتحديات الخطوات المنتظمة منافسة ودية وروحًا من الألفة بين الزملاء الذين يعملون عن بُعد ونادرًا ما يلتقون وجهًا لوجه.
  • التقدير: حافظت بطاقات الهدايا الممنوحة لأصحاب المراكز الثلاثة الأولى في كل تحدٍّ ربع سنوي على ارتفاع الحماس.
  • إدارة أبسط: تستطيع Dana إعداد تحديات جديدة من هاتفها، ما يجعل إدارة البرنامج جزءًا من روتينها المعتاد.

آراء الموظفين والمسؤولين

كانت آراء المستخدمين والمسؤولين إيجابية للغاية. ويقدّر الموظفون سلاسة مزامنة أجهزة التتبع، ما يجعل المشاركة سهلة. أما من جهة الإدارة، فقد بسّط YuMuuv إنشاء التحديات وإطلاقها وإدارتها. وترى Cenero أيضًا أن البرنامج يسهم في تعزيز ثقافة الشركة، إذ يعبّر الموظفون بصورة متزايدة عن شعورهم بالتقدير والدعم.

الخطوة التالية

تتطلع Dana إلى توسيع دور YuMuuv في Cenero من خلال منافسات بين الفرق، وتحديات حسب الموقع، وأنشطة عافية تتجاوز الخطوات، مثل اليوغا واليقظة الذهنية. وكل ذلك متاح اليوم: فالمنصة تتضمن لوحات ترتيب للفرق والدول والمجموعات المخصصة، وتُزامَن أنشطة اليوغا تلقائيًا من الأجهزة المدعومة، ويمكن تسجيل أنشطة اليقظة الذهنية يدويًا (اطّلع على قائمة الأنشطة الكاملة).

أهم الدروس لفرق الموارد البشرية

للاطّلاع على مزيد من قصص الفرق التي تعمل عن بُعد، اكتشف تجربة Humanitec وPharvaris، أو تصفّح جميع دراسات الحالة لدينا. هل تقود فريقًا يعمل عن بُعد؟ احجز عرضًا توضيحيًا لـ YuMuuv وسنساعدك على إعداد تحديك الأول.