Ceneroのリモート従業員、YuMuuvの導入事例

Cenero導入事例：21州に分散するリモートワーカーのエンゲージメントを高める

Ceneroは、米国全土のクライアントにサービスを提供するオーディオビジュアル（AV）テクノロジーソリューションプロバイダーです。約265人の従業員が21州に分散し、そのほとんどがリモートで働いているため、従来のエンゲージメント施策では、長続きするつながりや共通の企業文化を生み出すことが困難でした。そこでCeneroは、分散したチームをウェルネスを軸にひとつにまとめるため、YuMuuvを導入しました。

Table of Contents

概要

  • 企業：Cenero、AVテクノロジーソリューションプロバイダー
  • チーム：米国21州に約265人の従業員、ほとんどがリモート
  • 形式：定期および四半期ごとの歩数チャレンジ、さらに寄付につながる全体の歩数目標
  • 報酬：四半期チャレンジの上位3人にギフトカード
  • ハイライト：メンタルヘルス啓発月間のチャレンジで2,000ドルの寄付を実現

課題

チームが全米に分散しているため、Ceneroには従業員間の距離を埋める新しい方法が必要でした。目標は、ウェルネスの文化を築き、アクティブなライフスタイルを促し、共通の体験を通じて意味のあるつながりを生み出すことでした。プラットフォームは誰もが参加しやすく使いやすいものであり、人事チームの業務負担を増やさないことが条件でした。

YuMuuvを選んだ理由

Ceneroは、使いやすいアプリ、豊富なチャレンジの種類、そしてシンプルな導入と管理を理由にYuMuuvを選びました。CeneroのHR CoordinatorであるDana Cocoさんは、直感的なインターフェース、簡単な設定、そして幅広いフィットネストラッカーやスマートフォンとの互換性を特に評価しています。これにより、人事の業務を増やすことなく、従業員はどこからでも参加できるようになりました。

Ceneroのプログラム運営方法

Ceneroは、誰にでも親しみやすく記録も簡単な歩数チャレンジから始めました。スマートフォンやフィットネストラッカーがあれば、どこに住んでいても誰でも参加できます。この導入事例の時点で、同社はYuMuuvを約18か月運用しており、四半期ごとのチャレンジに加え、冬の期間には参加率を維持するための追加施策も実施しています。

特に印象的だったのは、メンタルヘルス啓発月間に行われた全社チャレンジです。従業員は決められた期間内に100万歩を目指して協力しました。目標を達成したことで、Ceneroから全米規模のメンタルヘルス団体へ2,000ドルが寄付され、従業員のウェルネスと企業の社会的責任を両立させました。

成果

  • エンゲージメントの拡大：参加率は時間とともに着実に伸び、初期の参加者の継続率が高く、新しい従業員も次々と加わりました。アプリの自動通知によって、参加者は今何が行われているかを常に把握できました。
  • 体調の改善：従業員からは、より活動的になったことで気分やメンタル面のウェルビーイングが向上したなどの効果が報告されました。
  • コミュニティ：ランキングと定期的な歩数チャレンジが、直接会う機会がほとんどないリモートの同僚同士に、和やかな競争と仲間意識を生み出しました。
  • 表彰：各四半期チャレンジの上位3人に贈られるギフトカードが、高いモチベーションを維持しました。
  • 管理の負担軽減：Danaさんはスマートフォンから新しいチャレンジを設定できるため、プログラムの運営が普段の業務の一部になっています。

従業員と管理者の声

ユーザーと管理者からのフィードバックは非常に好意的です。従業員はトラッカーがスムーズに同期される点を気に入っており、参加が簡単になっています。管理者側では、YuMuuvによってチャレンジの作成、開始、管理が効率化されました。Ceneroはまた、このプログラムをより強い企業文化の一部と捉えており、従業員からは大切にされている、支えられていると感じるという声が増えています。

今後の展望

Danaさんは、チーム対抗戦、拠点別のチャレンジ、そしてヨガやマインドフルネスなど歩数以外のウェルネスへと、CeneroにおけるYuMuuvの役割を広げたいと考えています。これらはすべて現在利用可能です。チーム、国、カスタムグループ別のランキングが標準搭載されており、ヨガは対応デバイスから自動で同期され、Mindfulness（マインドフルネス）は手入力で記録できます（アクティビティの全一覧をご覧ください）。

人事チームのための主なポイント

  • 歩数から始めましょう。歩数チャレンジは、分散したチームが一緒に体を動かすための最も簡単な方法です。基本はリモートワーカー向けウェルネスチャレンジのガイドで解説しています。
  • 目的を持たせましょう。寄付と結び付いた全体目標は、一人ひとりの歩数をより大きな意味のあるものに変えます。チャリティー歩数チャレンジの実施方法をご覧ください。
  • リズムを保ちましょう。小さな報酬付きの四半期ごとのチャレンジが、エンゲージメントを安定させます。報酬の選択肢はウェルネスチャレンジの報酬ガイドで比較しています。
  • 管理を軽くしましょう。チャレンジの設定が数分で済めば、人事は1年を通じてプログラムを続けられます。

リモートチームの事例をもっと知りたい方は、HumanitecとPharvarisの取り組みをご覧いただくか、導入事例の一覧をご覧ください。リモートチームを率いていますか？YuMuuvのデモを予約していただければ、最初のチャレンジの設定をお手伝いします。