Nhân viên làm việc từ xa của Cenero, câu chuyện khách hàng YuMuuv

Câu chuyện Cenero: Gắn kết đội ngũ làm việc từ xa tại 21 bang

Cenero là nhà cung cấp giải pháp công nghệ nghe nhìn (AV), phục vụ khách hàng trên khắp Hoa Kỳ. Khoảng 265 nhân viên của công ty phân bố tại 21 bang và chủ yếu làm việc từ xa, khiến các hoạt động gắn kết truyền thống khó tạo ra những kết nối bền vững hay một văn hóa công ty chung. Cenero đã tìm đến YuMuuv để kết nối đội ngũ ở nhiều nơi thông qua các hoạt động chăm sóc sức khỏe.

Table of Contents

Tổng quan

  • Công ty: Cenero, nhà cung cấp giải pháp công nghệ AV
  • Đội ngũ: khoảng 265 nhân viên tại 21 bang của Hoa Kỳ, chủ yếu làm việc từ xa
  • Hình thức: thử thách bước chân thường xuyên và hằng quý, cùng mục tiêu bước chân chung vì thiện nguyện
  • Phần thưởng: thẻ quà tặng cho ba người đứng đầu trong các thử thách hằng quý
  • Điểm nổi bật: một thử thách trong Tháng nâng cao nhận thức về sức khỏe tinh thần đã giúp kích hoạt khoản quyên góp 2.000 $

Thách thức

Với đội ngũ phân bố khắp cả nước, Cenero cần một cách mới để thu hẹp khoảng cách giữa các nhân viên. Mục tiêu là xây dựng văn hóa chăm sóc sức khỏe, khuyến khích lối sống năng động và tạo nên những kết nối ý nghĩa thông qua trải nghiệm chung. Nền tảng phải phù hợp với mọi người, dễ sử dụng và không làm tăng khối lượng công việc cho bộ phận nhân sự.

Vì sao chọn YuMuuv

Cenero chọn YuMuuv nhờ ứng dụng thân thiện với người dùng, nhiều loại thử thách đa dạng và quy trình bắt đầu cũng như quản trị đơn giản. Dana Coco, Điều phối viên nhân sự tại Cenero, đặc biệt đánh giá cao giao diện trực quan, khả năng thiết lập dễ dàng và tương thích với nhiều thiết bị theo dõi vận động cùng điện thoại, giúp nhân viên tham gia từ bất cứ đâu mà không tạo thêm việc cho bộ phận nhân sự.

Cách Cenero triển khai chương trình

Cenero bắt đầu với các thử thách bước chân vì hình thức này phù hợp với nhiều người và dễ theo dõi: bất kỳ ai có điện thoại hoặc thiết bị theo dõi vận động đều có thể tham gia, dù sống ở đâu. Tính đến thời điểm thực hiện bài viết này, công ty đã sử dụng YuMuuv được khoảng 18 tháng, với các thử thách hằng quý và những hoạt động bổ sung trong các tháng mùa đông để duy trì sự tham gia.

Một hoạt động nổi bật là thử thách toàn công ty trong Tháng nâng cao nhận thức về sức khỏe tinh thần, khi nhân viên cùng hướng tới mục tiêu một triệu bước chân trong thời gian quy định. Khi đạt mục tiêu, Cenero đã quyên góp 2.000 $ cho một tổ chức sức khỏe tinh thần cấp quốc gia, kết hợp chăm sóc sức khỏe nhân viên với trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.

Kết quả

  • Mức độ tham gia tăng: số người tham gia tăng đều theo thời gian, với phần lớn người tham gia ban đầu tiếp tục duy trì và nhân viên mới liên tục gia nhập. Thông báo tự động từ ứng dụng giúp mọi người luôn nắm bắt các hoạt động đang diễn ra.
  • Cảm thấy khỏe hơn: nhân viên cho biết việc vận động nhiều hơn mang lại nhiều lợi ích, bao gồm tâm trạng và sức khỏe tinh thần tốt hơn.
  • Tinh thần cộng đồng: bảng xếp hạng và các thử thách bước chân thường xuyên tạo nên sự cạnh tranh thân thiện và tình đồng nghiệp giữa những người làm việc từ xa hiếm khi gặp mặt trực tiếp.
  • Sự ghi nhận: thẻ quà tặng cho ba người đứng đầu mỗi thử thách hằng quý giúp duy trì động lực.
  • Ít việc quản trị hơn: Dana có thể thiết lập thử thách mới ngay trên điện thoại, giúp việc vận hành chương trình trở thành một phần trong công việc thường ngày.

Chia sẻ từ nhân viên và quản trị viên

Phản hồi từ người dùng và quản trị viên rất tích cực. Nhân viên thích việc thiết bị theo dõi của họ đồng bộ mượt mà, giúp việc tham gia trở nên đơn giản. Về phía quản trị viên, YuMuuv giúp đơn giản hóa việc tạo, triển khai và quản lý thử thách. Cenero cũng xem chương trình là một phần giúp củng cố văn hóa công ty, khi ngày càng nhiều nhân viên chia sẻ rằng họ cảm thấy được trân trọng và hỗ trợ.

Bước tiếp theo

Dana mong muốn mở rộng vai trò của YuMuuv tại Cenero bằng các cuộc thi theo đội, thử thách theo địa điểm và những hoạt động chăm sóc sức khỏe ngoài đi bộ, như yoga và chánh niệm. Tất cả đều đã có sẵn: bảng xếp hạng theo đội, quốc gia và nhóm tùy chỉnh được tích hợp sẵn, Yoga tự động đồng bộ từ các thiết bị được hỗ trợ và Chánh niệm có thể được ghi lại thủ công (xem danh sách đầy đủ các hoạt động).

Bài học cho bộ phận nhân sự

Để khám phá thêm những câu chuyện về đội ngũ làm việc từ xa, hãy xem cách Humanitec và Pharvaris đã thực hiện, hoặc khám phá tất cả câu chuyện khách hàng của chúng tôi. Bạn đang dẫn dắt một đội ngũ làm việc từ xa? Đặt lịch xem demo YuMuuv và chúng tôi sẽ giúp bạn thiết lập thử thách đầu tiên.