Kundehistorie fra Opendoor: Knyttet globale kontorer sammen med en 6-ukers treningsutfordring
Opendoor, et teknologiselskap i eiendomsbransjen med rundt 700 ansatte, ønsket å knytte kontorene i USA, Polen og India tettere sammen. Det som startet som en idé om vennskapelig konkurranse mellom San Francisco og Phoenix, ble til en seks uker lang YuMuuv-treningsutfordring for hele selskapet, basert på treningsminutter, med spontane skrittmål og intens rivalisering mellom India og Polen.
Table of Contents
Kort fortalt
- Selskap: Opendoor
- Bransje: eiendomsteknologi
- Kontorer: San Francisco (hovedkontor), Phoenix, Seattle, Miami, Polen og India
- Ansatte: rundt 700 globalt
- Intervjuobjekt: Katt Clark, kontor- og kulturansvarlig
- Utfordring: en seks uker lang sommerutfordring basert på treningsminutter, med små skrittutfordringer underveis
Målet: Ett opplegg for hele selskapet
Da kulturpådriveren Katt Clark ville styrke samholdet mellom Opendoors spredte kontorer, var den opprinnelige planen en vennskapelig konkurranse mellom San Francisco og Phoenix. Ledelsen oppfordret henne til å tenke større: få med hele selskapet. Verktøyet måtte være tilgjengelig globalt – enkelt å bruke for San Francisco og Phoenix, men også sømløst for Polen og India.
«Det som fungerer i USA, fungerer ikke alltid globalt. YuMuuv var det perfekte bindeleddet for alle.» — Katt Clark
Hvorfor YuMuuv
- Global tilgjengelighet: Enkelt for lag i Nord-Amerika, Europa og India å bli med.
- Raskt oppsett: Lett å starte, konfigurere og tilpasse uten mye arbeid.
- Innebygd fellesskap: Chat og bilder skapte sosialt liv i appen.
«Til alle døgnets tider så jeg folk legge ut bilder og heie på hverandre. Chatten gjorde opplegget levende.»
Slik ble opplegget utformet
- Hovedmåling: Treningsminutter for å gi like muligheter på tvers av aktiviteter og treningsnivåer.
- Lag + enkeltpersoner: Vennskapelig konkurranse på tvers av kontorer og fagområder.
- Miniutfordringer: Spontane skrittmål (f.eks. 1 million skritt) ga variasjon – de ansatte knuste målene og nådde rundt 3 millioner skritt til sammen.
«Rivaliseringen mellom India og Polen var intens – på best mulig måte.»
Deltakelse og energi
- Påmeldinger fra kontorer over hele verden; deltakelsen overgikk forventningene for en første runde.
- Engasjement gjennom chatten: Bilder fra gåturer, treningssentre og reiser til og fra jobb, og stadig oppmuntring.
- Konkrete resultater: En kollega fortalte om et vekttap på 20 pund på seks uker ved å fokusere på jevnlig aktivitet og registrering.
«Jeg fikk stadig meldinger – folk elsket det og ville fortsette.»
Anerkjennelse som bygger fellesskap
- Felles opplevelse som lagpremie: Vinnerlaget (Polen) valgte en felles gokarttur betalt av Opendoor – en premie med samhold i sentrum, ikke bare individuelle belønninger.
- Beste individuelle prestasjoner: Gavekort på 250 $, 100 $ og 50 $.
- Viktigste motivasjonsfaktorer: Heder og ære, konkurranse mellom kontorene og gleden ved å møtes i appen.
«Premiene var en bonus – den virkelige drivkraften var samhold og sunn konkurranse.»
Dette fungerte
- Inkluderende måling (minutter): Alle kunne bidra, uansett aktivitetstype.
- Styrket global kultur: Delte historier og bilder bygget broer mellom tidssoner.
- Enkel oppfølging: God oversikt over fremgangen til både lag og enkeltpersoner.
Forslag til forbedringer
- Enklere måloppsett: Gjøre det enda mer intuitivt å opprette utfordringer.
- Utfordring i utfordringen: Tillate flere mål (f.eks. treningsminutter og skritt) i én og samme utfordring, slik at deltakerne slipper å bytte visning.
- Automatisk eller manuelt: Noen aktiviteter (styrketrening, sykling) krever manuell registrering – tydelige påminnelser bidrar til riktige forventninger.
«Alt i alt var det oversiktlig og enkelt å bruke – med disse justeringene ville det blitt nesten helt uanstrengt.»
Veien videre
Opendoor planla en nyttårsrunde – kanskje i januar eller en leken «Fortsett der du slapp»-utgave i februar – for å bygge videre på motivasjonen for bedre helse og opprettholde sunne vaner. Katt vurderte å:
- Beholde minutter som et inkluderende utgangspunkt eller legge til skritt for å gi ekstra energi.
- Sette ambisiøse mål som varer i hele seksukersperioden (uten å bli nådd for tidlig).
- Fortsette med miniutfordringer for å opprettholde variasjon og engasjement.
Viktige lærdommer for HR-team
- Bruk minutter for å gi alle like muligheter. Treningsminutter lar alle aktiviteter og treningsnivåer telle. Finn flere varianter blant våre ideer til treningsutfordringer.
- Legg til spontane mål. Korte, felles skrittmål i en lengre utfordring holder engasjementet oppe; se våre ideer til minikonkurranser.
- La premien være en felles opplevelse. En lagutflukt belønner samhold, ikke bare enkeltpersoner. Sammenlign alternativene i vår guide til premier i helseutfordringer.
- La kontorene konkurrere. Rivalisering mellom kontorer, som India mot Polen, skaper engasjement. Resultatlister for land eller egendefinerte grupper gjør dette enkelt å sette opp når du oppretter en utfordring.
Vil du lese en annen global historie? Se hvordan Qualifacts gjennomførte sin første utfordring i fire land, eller utforsk alle kundehistoriene våre.
Vil du knytte kontorer rundt om i verden tettere sammen? Bestill en YuMuuv-demo, så hjelper vi deg med å planlegge din første globale utfordring.
