Caso de sucesso da Opendoor: ligar escritórios de todo o mundo com um desafio de fitness de 6 semanas

A Opendoor, empresa de tecnologia imobiliária com cerca de 700 colaboradores, queria aproximar os seus escritórios nos EUA, na Polónia e na Índia. O que começou como uma ideia amigável entre San Francisco e Phoenix tornou-se um desafio de fitness de seis semanas no YuMuuv para toda a empresa, baseado em minutos de exercício, com objetivos-relâmpago de passos e uma rivalidade feroz entre a Índia e a Polónia.

Visão geral

• Empresa: Opendoor
• Setor: tecnologia imobiliária
• Presença: San Francisco (sede), Phoenix, Seattle, Miami, Polónia e Índia
• Colaboradores: cerca de 700 em todo o mundo
• Entrevistada: Katt Clark, Office Manager & Culture Lead
• Desafio: um Summer Fitness Challenge de seis semanas baseado em minutos de exercício, com minidesafios de passos

O objetivo: um programa para toda a empresa

Quando Katt Clark, impulsionadora da cultura, quis reforçar a ligação entre os escritórios distribuídos da Opendoor, o plano inicial era um duelo amigável entre SF e Phoenix. A liderança incentivou-a a pensar em grande: alargar a toda a empresa. A ferramenta tinha de ser acessível a nível global: simples para San Francisco e Phoenix, mas igualmente fluida para a Polónia e a Índia.

«Algumas coisas dos EUA nem sempre funcionam no resto do mundo. O YuMuuv foi a ponte perfeita para todos.» — Katt Clark

Porquê o YuMuuv

• Acessibilidade global: fácil de aderir para as equipas na América do Norte, na Europa e na Índia.
• Configuração rápida: lançar, configurar e ajustar sem grande esforço.
• Comunidade integrada: o chat e as fotos deram um pulsar social à aplicação.

«A qualquer hora via pessoas a publicar fotos e a apoiarem-se umas às outras. O chat deu vida ao programa.»

Conceção do programa

• Métrica principal: minutos de exercício, para nivelar o campo entre atividades e níveis de condição física.
• Equipas + individuais: competição amigável entre escritórios e modalidades.
• Minidesafios: objetivos-relâmpago de passos (por exemplo, 1 milhão de passos) para variar; os colaboradores arrasaram e chegaram a cerca de 3 milhões de passos em conjunto.

«A rivalidade entre a Índia e a Polónia foi feroz, no melhor sentido.»

Participação & energia

• Inscrições de escritórios de todo o mundo; a participação superou as expectativas para uma primeira edição.
• Envolvimento impulsionado pelo chat: fotos de caminhadas, ginásios e deslocações; incentivo constante.
• Resultados reais: um membro da equipa contou que perdeu cerca de 9 kg (20 libras) em seis semanas graças à atividade regular e ao registo.

«Recebia mensagens constantemente: as pessoas adoraram e queriam continuar.»

Reconhecimento que cria comunidade

• Prémio de experiência para a equipa: a equipa vencedora (Polónia) escolheu uma saída de karting em grupo paga pela Opendoor, um prémio centrado na união, e não apenas em recompensas individuais.
• Melhores classificados: vales de oferta de 250, 100 e 50 dólares.
• Principais motivações: o orgulho, a competição entre escritórios e o prazer de se ligarem na aplicação.

«Os prémios foram um bónus; o verdadeiro motor foi a ligação e a competição saudável.»

O que funcionou

• Métrica inclusiva (minutos): todos podiam contribuir, independentemente do tipo de atividade.
• Impulso cultural global: histórias e imagens partilhadas aproximaram fusos horários.
• Acompanhamento simples: visibilidade clara do progresso das equipas e de cada pessoa.

Feedback construtivo para ficar ainda melhor

• Simplificar a configuração dos objetivos: tornar a criação de desafios ainda mais intuitiva.
• Desafio dentro do desafio: permitir vários objetivos (por exemplo, minutos de exercício e passos) num único desafio, para que os participantes não tenham de mudar de vista.
• Automático vs. manual: algumas atividades (musculação, ciclismo) exigem registo manual; lembretes claros ajudam a alinhar expectativas.

«No geral, foi simples e fácil de usar; estes ajustes tornariam tudo quase sem esforço.»

Próximos passos

A Opendoor planeava uma nova edição para o Ano Novo em janeiro, ou uma divertida edição de fevereiro, «Continue onde parou», para aproveitar o embalo do bem-estar e manter os hábitos saudáveis. A Katt estava a avaliar:

• Manter os minutos como base inclusiva ou acrescentar passos para dar mais energia.
• Definir objetivos ambiciosos que durem as seis semanas completas (sem serem alcançados cedo demais).
• Continuar com os minidesafios para manter a variedade e o entusiasmo.

Principais lições para equipas de RH

• Use os minutos para nivelar o campo. Com minutos de exercício, todas as atividades e todos os níveis de condição física contam. Encontre mais formatos nas nossas ideias de desafios de exercício.
• Acrescente objetivos-relâmpago. Objetivos coletivos curtos de passos dentro de um desafio mais longo mantêm-no fresco; veja as nossas ideias de minicompetições.
• Faça do prémio uma experiência partilhada. Uma saída em equipa recompensa a união, não apenas os indivíduos. Compare as opções no nosso guia de recompensas para desafios de bem-estar.
• Ponha os escritórios a competir. Rivalidades entre escritórios, como a Índia contra a Polónia, impulsionam o envolvimento, e as classificações por país ou por grupos personalizados são fáceis de configurar ao criar um desafio.

Para outra história global, veja como a Qualifacts realizou o seu primeiro desafio em quatro países, ou explore todos os nossos casos de sucesso.

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