Opendoor esettanulmány: globális irodák összekapcsolása egy 6 hetes fitneszkihívással

Az Opendoor, egy mintegy 700 munkatársat foglalkoztató ingatlantechnológiai vállalat, közelebb szerette volna hozni egymáshoz az amerikai, lengyelországi és indiai irodáit. Ami egy San Francisco és Phoenix közötti barátságos ötletként indult, abból egy hathetes, az egész vállalatra kiterjedő YuMuuv-fitneszkihívás lett, amely a mozgással töltött percekre épült, alkalmi lépéscélokkal és kiélezett indiai–lengyel rivalizálással.

Röviden

• Vállalat: Opendoor
• Iparág: ingatlantechnológia
• Jelenlét: San Francisco (központ), Phoenix, Seattle, Miami, Lengyelország és India
• Munkatársak: világszerte mintegy 700 fő
• Interjúalany: Katt Clark, irodavezető és a vállalati kultúra felelőse
• Kihívás: hathetes nyári fitneszkihívás a mozgással töltött percek alapján, mini lépéskihívásokkal

A cél: egy program az egész vállalatnak

Amikor a vállalati kultúra lelkes támogatója, Katt Clark elhatározta, hogy erősíti a kapcsolatot az Opendoor különböző helyszíneken működő irodái között, eredetileg egy barátságos San Francisco–Phoenix együttműködést tervezett. A vezetőség nagyobb gondolkodásra ösztönözte: terjesszék ki az egész vállalatra. Az eszköznek világszerte elérhetőnek kellett lennie – egyszerűen használhatónak San Franciscóban és Phoenixben, de ugyanilyen gördülékenynek Lengyelországban és Indiában is.

„Ami az Egyesült Államokban működik, nem mindig válik be világszerte. A YuMuuv tökéletesen összekötött mindenkit.” — Katt Clark

Miért a YuMuuv?

• Globális elérhetőség: Az észak-amerikai, európai és indiai csapatok is könnyen csatlakozhattak.
• Gyors adminisztrátori beállítás: Indítás, beállítás és módosítás különösebb erőfeszítés nélkül.
• Beépített közösségi élmény: A csevegés és a fotók pezsgő közösségi életet teremtettek az alkalmazásban.

„A nap minden szakában láttam, ahogy az emberek fotókat posztolnak és biztatják egymást. A csevegés élettel töltötte meg a programot.”

A program felépítése

• Fő mérőszám: A mozgással töltött percek, hogy a különböző tevékenységek és edzettségi szintek egyenlő eséllyel számítsanak.
• Csapatban és egyénileg: Barátságos verseny az irodák és a szakterületek között.
• Mini kihívások: Alkalmi lépéscélok (pl. 1 millió lépés) tették változatosabbá a programot – a munkatársak messze túlszárnyalták ezeket, és közösen mintegy 3 millió lépést tettek meg.

„Az India és Lengyelország közötti rivalizálás igazán kiélezett volt – a lehető legjobb értelemben.”

Részvétel és lendület

• Világszerte minden irodából érkeztek jelentkezők; az első alkalom részvételi aránya felülmúlta a várakozásokat.
• A csevegés fokozta az aktivitást: fotók sétákról, edzőtermekből és munkába járás közben; folyamatos biztatás.
• Kézzelfogható eredmények: az egyik csapattag hat hét alatt 20 fontot fogyott a rendszeres mozgásnak és annak nyomon követésének köszönhetően.

„Folyamatosan kaptam az üzeneteket – az emberek imádták, és folytatni akarták.”

Közösségépítő elismerés

• Közös élmény a csapatnak: A győztes lengyel csapat egy közös gokartozást választott, amelyet az Opendoor finanszírozott – a díj az együttlétről szólt, nem csupán az egyéni jutalmakról.
• A legjobban teljesítők: 250, 100 és 50 $ értékű ajándékkártyák.
• Fő motiváló tényezők: A győzelemmel járó büszkeség, az irodák közötti verseny és az alkalmazáson belüli kapcsolódás öröme.

„A díjak csak ráadásnak számítottak – az igazi hajtóerő a kapcsolódás és az egészséges versengés volt.”

Ami bevált

• Befogadó mérőszám (percek): A tevékenység típusától függetlenül mindenki hozzájárulhatott.
• Erősebb globális vállalati kultúra: A megosztott történetek és képek áthidalták az időzónákat.
• Egyszerű nyomon követés: Jól látható volt a csapatok és az egyének előrehaladása.

Ötletek a további fejlesztéshez

• Egyszerűbb célbeállítás: Még intuitívabbá tenni a kihívások létrehozását.
• Kihívás a kihíváson belül: Több cél (pl. mozgással töltött percek és lépések) beállítása egyetlen kihívásban, hogy a résztvevőknek ne kelljen nézetet váltaniuk.
• Automatikus vagy kézi rögzítés: Egyes tevékenységeket (súlyzós edzés, kerékpározás) kézzel kell rögzíteni – egyértelmű emlékeztetőkkel mindenki tudja, mire számítson.

„Összességében átlátható és könnyen használható volt – ezekkel az apró módosításokkal szinte erőfeszítés nélkül működne.”

A következő lépések

Az Opendoor egy újévi újrakezdést tervezett – akár januárban, akár egy játékos, „Folytasd ott, ahol abbahagytad” című februári kiadással –, hogy építsen az egészséges életmód iránti lendületre, és fenntartsa a jó szokásokat. Katt az alábbi lehetőségeket mérlegelte:

• A percek megtartása mindenki számára elérhető alapként, vagy a lépések hozzáadása egy lendületesebb hajrához.
• Olyan ambiciózus célok kitűzése, amelyek a teljes hat hétre szólnak (és nem teljesülnek túl korán).
• A mini kihívások folytatása a változatosság és az izgalom fenntartásáért.

Fő tanulságok HR-csapatoknak

• Használj perceket az esélyegyenlőségért. A mozgással töltött percekkel minden tevékenység és edzettségi szint számít. További formátumokat találsz a mozgáskihívás-ötleteink között.
• Adj hozzá alkalmi célokat. A hosszabb kihívásba beillesztett rövid, közös lépéscélok frissen tartják az élményt; nézd meg miniverseny-ötleteinket.
• Legyen a díj közös élmény. Egy csapatprogram az összetartozást jutalmazza, nem csupán az egyéneket. Hasonlítsd össze a lehetőségeket a jólléti kihívások jutalmairól szóló útmutatónkban.
• Versenyezzenek az irodák. Az olyan irodák közötti rivalizálás, mint India és Lengyelország versenye, fokozza a részvételt. Az országonkénti vagy egyéni csoportokra szabott ranglistákkal ezt könnyen beállíthatod a kihívás létrehozásakor.

Egy másik nemzetközi történetért nézd meg, hogyan rendezte meg a Qualifacts az első kihívását négy országban, vagy böngészd át az összes esettanulmányunkat.

Összekötnéd az irodákat világszerte? Foglalj YuMuuv-bemutatót, és segítünk megtervezni az első globális kihívásodat.