Opendoor客戶案例:用為期六週的健身挑戰連結全球據點
Opendoor是一家擁有約700名員工的房地產科技公司,希望拉近美國、波蘭與印度各據點之間的距離。最初只是舊金山與鳳凰城之間的一個友善構想,後來發展成一項以運動分鐘數為基礎、為期六週的全公司YuMuuv健身挑戰,中間還穿插了臨時步數目標,並激發出印度對波蘭的激烈較勁。
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概覽
- 公司:Opendoor
- 產業:房地產科技
- 營運據點:舊金山(總部)、鳳凰城、西雅圖、邁阿密、波蘭與印度
- 員工人數:全球約700人
- 受訪者:Katt Clark,Office Manager & Culture Lead
- 挑戰:以運動分鐘數為基礎、穿插迷你步數挑戰的六週Summer Fitness Challenge
目標:一個計畫,涵蓋全公司
當企業文化推手Katt Clark著手加強Opendoor分散各地據點之間的連結時,她最初的計畫只是舊金山與鳳凰城之間的一次友善交流。主管們鼓勵她把格局放大:在全公司推行。這套工具必須在全球都容易使用:對舊金山和鳳凰城來說要簡單,對波蘭和印度來說也要順暢無礙。
「在美國行得通的事,在全球不一定都適用。YuMuuv是連結所有人的完美橋梁。」—— Katt Clark
為什麼選擇YuMuuv
- 全球通用:北美、歐洲與印度的團隊都能輕鬆加入。
- 快速完成管理設定:不必大費周章就能啟動、設定與調整。
- 內建社群:聊天與照片讓App內充滿社交活力。
「不論什麼時間,我都能看到大家在貼照片、互相加油。聊天讓整個計畫充滿生氣。」
計畫設計
- 主要指標:Exercise Minutes(運動分鐘數),拉平不同活動類型與體能程度之間的差距。
- 團隊+個人:跨據點、跨項目的友善競爭。
- 迷你挑戰:臨時加碼的步數目標(例如100萬步)增添變化。員工輕鬆達標,合計達到約300萬步。
「印度對波蘭的較勁非常激烈,而且是最好的那種激烈。」
參與度 & 活力
- 各據點的員工紛紛報名;以第一次舉辦來說,參與度超出預期。
- 聊天帶動參與:散步、健身房、通勤途中的照片不斷湧現,加油聲此起彼落。
- 實際成果:一位同仁表示,靠著持續活動與記錄,六週內減重約9公斤(20磅)。
「我的通知響個不停,大家都很喜歡,希望能一直辦下去。」
凝聚社群的表揚
- 團隊體驗獎:獲勝團隊(波蘭)選擇了由Opendoor出資的團體卡丁車活動。獎品的核心是相聚,而不只是個人獎勵。
- 表現最佳者:250美元、100美元、50美元三種等級的禮物卡。
- 核心動力:炫耀的本錢、跨據點的競爭,以及在App中彼此連結的樂趣。
「獎品只是額外的好處,真正的動力是連結與健康的競爭。」
成功之處
- 包容的指標(分鐘數):不論什麼活動類型,每個人都能有所貢獻。
- 全球文化提升:分享的故事與照片跨越了時區。
- 簡單的記錄:團隊與個人的進度清楚可見。
讓它更好的建設性回饋
- 簡化目標設定:讓建立挑戰更直覺。
- 挑戰中的挑戰:允許在同一個挑戰中設定多個目標(例如Exercise Minutes與Steps),讓參加者不必切換畫面。
- 自動與手動:部分活動(重量訓練、騎單車)需要手動輸入,清楚的提醒有助於事先對齊期待。
「整體來說,它簡單又好用。如果能做這些調整,幾乎就不費吹灰之力了。」
下一步
Opendoor規劃推出新年改版,可能在1月舉辦,或推出一個俏皮的「Pick Up Where You Left Off(從上次停下的地方繼續)」2月版,順應大家對健康的熱情並維持健康習慣。Katt正在考慮:
- 繼續以分鐘數作為包容的基礎,或加入步數來衝高氣勢。
- 設定能持續整整六週(不會太早達成)的挑戰目標。
- 持續舉辦迷你挑戰,維持新鮮感與熱度。
給人資團隊的重點整理
- 用分鐘數拉平差距。運動分鐘數讓每一種活動與每一種體能程度都能計入成績。更多形式請參考我們的運動挑戰點子。
- 加入臨時目標。在較長的挑戰中穿插短期的集體步數目標,可以保持新鮮感;參考我們的迷你競賽點子。
- 讓獎品成為共同的體驗。團隊出遊獎勵的是相聚,而不只是個人。在我們的健康挑戰獎勵指南中比較各種選擇。
- 讓據點之間互相較勁。像印度對波蘭這樣的跨據點較勁能帶動參與,而依國家或自訂群組區分的排行榜,在建立挑戰時就能輕鬆設定。
想看另一個全球案例,請了解Qualifacts如何在四個國家舉辦第一次挑戰,或瀏覽我們所有的客戶案例。
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