Opendoorの導入事例:6週間のフィットネスチャレンジで世界中のオフィスをつなぐ
約700人の従業員を擁する不動産テクノロジー企業のOpendoorは、米国、ポーランド、インドのオフィス同士の距離を縮めたいと考えていました。サンフランシスコとフェニックスの間の友好的なアイデアとして始まった取り組みは、運動時間をベースにした6週間の全社YuMuuvフィットネスチャレンジへと発展し、ポップアップ形式の歩数目標や、インド対ポーランドの熾烈なライバル関係も生まれました。
Table of Contents
概要
- 企業:Opendoor
- 業種:不動産テクノロジー
- 拠点:サンフランシスコ(本社)、フェニックス、シアトル、マイアミ、ポーランド、インド
- 従業員数:グローバルで約700人
- インタビュー対象:Katt Clark(Office Manager & Culture Lead)
- チャレンジ:運動時間をベースに、ミニ歩数チャレンジを組み合わせた6週間のSummer Fitness Challenge
目標:全社で1つのプログラムを
カルチャー推進役のKatt ClarkがOpendoorの分散したオフィス間のつながりを強めようとしたとき、当初の計画はサンフランシスコとフェニックスの友好的な交流でした。しかし経営陣は、もっと大きく考えて全社で実施するよう背中を押しました。ツールは世界中で使いやすいものでなければなりませんでした。サンフランシスコやフェニックスにとってシンプルなだけでなく、ポーランドやインドでもスムーズに使えることが必要だったのです。
「米国でうまくいくことが、必ずしも世界中で通用するとは限りません。YuMuuvは全員をつなぐ完璧な架け橋でした」— Katt Clark
YuMuuvを選んだ理由
- グローバルな使いやすさ:北米、ヨーロッパ、インドのチームが簡単に参加できる。
- すばやい管理設定:大きな手間をかけずに開始、設定、調整ができる。
- 組み込みのコミュニティ機能:チャットと写真がアプリ内に交流の鼓動を生み出した。
「時間を問わず、みんなが写真を投稿して励まし合っているのが見えました。チャットのおかげでプログラムが生き生きと感じられました」
プログラム設計
- 主な指標:Exercise Minutes(運動時間)。アクティビティの種類や体力レベルの差をならすため。
- チーム+個人:オフィスや種目を越えた友好的な競争。
- ミニチャレンジ:変化をつけるためのポップアップ形式の歩数目標(例:100万歩)。従業員はこれを次々と達成し、合計で約300万歩に到達しました。
「インド対ポーランドのライバル関係は熾烈でした。もちろん、いい意味で」
参加 & 盛り上がり
- 世界中のオフィスから登録があり、初回としては期待を上回る参加率でした。
- チャットが生むエンゲージメント:ウォーキング、ジム、通勤中の写真が投稿され、励ましの声が絶えませんでした。
- 実際の成果:あるメンバーは、継続的な活動と記録に集中したことで6週間で約9kg(20ポンド)の減量を報告しました。
「ひっきりなしに通知が来ました。みんな気に入っていて、続けたがっていました」
コミュニティを育てる表彰
- チーム体験型の賞品:優勝チーム(ポーランド)は、Opendoorの費用負担によるグループでのゴーカート体験を選びました。個人への報酬だけでなく、一緒に過ごすことを中心にした賞品です。
- 上位入賞者:250ドル、100ドル、50ドルの3段階のギフトカード。
- 主なモチベーション:自慢できること、オフィス対抗の競争、そしてアプリ内でつながる楽しさ。
「賞品はおまけでした。本当の原動力はつながりと健全な競争だったのです」
うまくいったこと
- インクルーシブな指標(時間):アクティビティの種類にかかわらず、誰もが貢献できた。
- グローバルな企業文化の向上:共有されたストーリーや写真がタイムゾーンの壁を越えた。
- シンプルな記録:チームと個人の進捗がはっきりと見えた。
さらに良くするための建設的なフィードバック
- 目標設定をもっとシンプルに:チャレンジの作成をさらに直感的にしてほしい。
- チャレンジの中のチャレンジ:1つのチャレンジ内で複数の目標(例:Exercise MinutesとSteps)を設定できるようにし、参加者が画面を切り替えずに済むようにしてほしい。
- 自動と手入力:一部のアクティビティ(ウェイトトレーニング、サイクリング)は手入力が必要なため、明確なリマインドで事前に期待値をそろえるとよい。
「全体としてわかりやすく、使いやすいものでした。こうした改善があれば、ほとんど手間いらずになるでしょう」
今後の展望
Opendoorは、ウェルネスへの意欲が高まる時期に合わせて健康的な習慣を維持するため、新年のリニューアル版を計画しました。1月の開催、または遊び心のある「Pick Up Where You Left Off(続きから再開)」と題した2月版が候補です。Kattは次のことを検討していました。
- インクルーシブな土台として運動時間を維持するか、勢いをつけるために歩数を加えるか。
- 6週間を通して続く(早く達成されすぎない)ストレッチ目標を設定すること。
- 変化と盛り上がりを保つため、ミニチャレンジを続けること。
人事チームのための主なポイント
- 運動時間で条件をそろえる。運動時間なら、どんなアクティビティや体力レベルでも成果としてカウントされます。ほかの形式は運動チャレンジのアイデア集をご覧ください。
- ポップアップ目標を加える。長期のチャレンジの中に短期の全体歩数目標を入れると、新鮮さが保てます。ミニ競争のアイデアもご覧ください。
- 賞品を共有体験にする。チームでの外出は、個人だけでなく一体感に報いるものです。ウェルネスチャレンジのリワードガイドで選択肢を比較できます。
- オフィス同士を競わせる。インド対ポーランドのようなオフィス対抗のライバル関係はエンゲージメントを高めます。国別やカスタムグループのリーダーボードはチャレンジの作成時に簡単に設定できます。
別のグローバル事例として、Qualifactsが4か国で初めてのチャレンジをどのように実施したかをご覧いただくか、すべての導入事例をご覧ください。
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