Case study Opendoor: connettere sedi globali con una sfida di fitness di 6 settimane

Opendoor, azienda di tecnologia immobiliare con circa 700 dipendenti, voleva avvicinare le sue sedi negli Stati Uniti, in Polonia e in India. Quella che era nata come un’idea amichevole tra San Francisco e Phoenix è diventata una sfida di fitness su YuMuuv di sei settimane per tutta l’azienda, basata sui minuti di attività fisica, con obiettivi di passi a sorpresa e un’accesa rivalità India contro Polonia.

In sintesi

• Azienda: Opendoor
• Settore: tecnologia immobiliare
• Presenza: San Francisco (sede centrale), Phoenix, Seattle, Miami, Polonia e India
• Dipendenti: circa 700 nel mondo
• Intervistata: Katt Clark, Office Manager & Culture Lead
• Sfida: una Summer Fitness Challenge di sei settimane basata sui minuti di attività fisica, con mini-sfide di passi

L’obiettivo: un unico programma per tutta l’azienda

Quando la promotrice della cultura aziendale Katt Clark ha deciso di rafforzare i legami tra le sedi distribuite di Opendoor, il suo piano iniziale era una stretta di mano amichevole tra SF e Phoenix. La leadership l’ha spinta a pensare più in grande: estenderla a tutta l’azienda. Lo strumento doveva essere accessibile a livello globale: semplice per San Francisco e Phoenix, ma senza intoppi anche per Polonia e India.

«Alcune cose negli Stati Uniti non sempre funzionano a livello globale. YuMuuv è stato il collegamento perfetto per tutti.» — Katt Clark

Perché YuMuuv

• Accessibilità globale: facile da raggiungere per i team in Nord America, Europa e India.
• Configurazione amministrativa rapida: lancio, impostazione e adattamento senza grandi sforzi.
• Comunità integrata: chat e foto hanno creato un cuore sociale all’interno dell’app.

«A ogni ora vedevo persone pubblicare foto e incoraggiarsi a vicenda. La chat ha reso il programma vivo.»

Il design del programma

• Metrica principale: minuti di attività fisica, per mettere sullo stesso piano attività e livelli di forma fisica diversi.
• Squadre + singoli: competizione amichevole tra sedi e discipline.
• Mini-sfide: obiettivi di passi a sorpresa (ad es. 1 milione di passi) per aggiungere varietà: i dipendenti li hanno stracciati, arrivando a circa 3 milioni di passi collettivi.

«La rivalità India contro Polonia è stata accesissima, nel senso migliore del termine.»

Partecipazione & energia

• Iscrizioni da tutte le sedi; per una prima edizione la partecipazione ha superato le aspettative.
• Coinvolgimento trainato dalla chat: foto di camminate, palestre, tragitti; incoraggiamento continuo.
• Risultati concreti: una persona del team ha riferito di aver perso circa 9 kg in sei settimane concentrandosi su un’attività costante e sul monitoraggio.

«Ricevevo continuamente messaggi: le persone lo adoravano e volevano continuare.»

Riconoscimenti che costruiscono comunità

• Premio esperienza per la squadra: la squadra vincitrice (Polonia) ha scelto un’uscita di gruppo sui go-kart finanziata da Opendoor, un premio incentrato sullo stare insieme e non solo sui riconoscimenti individuali.
• I migliori: buoni regalo da 250, 100 e 50 dollari.
• Motivazioni principali: il diritto di vantarsene, la competizione tra sedi e la gioia di connettersi nell’app.

«I premi erano un extra: il vero motore erano la connessione e una sana competizione.»

Cosa ha funzionato

• Una metrica inclusiva (i minuti): tutti potevano contribuire, indipendentemente dal tipo di attività.
• Una spinta alla cultura globale: storie e immagini condivise hanno superato i fusi orari.
• Monitoraggio semplice: visibilità chiara sui progressi delle squadre e dei singoli.

Feedback costruttivo per renderlo ancora migliore

• Semplificare l’impostazione degli obiettivi: rendere la creazione delle sfide ancora più intuitiva.
• Una sfida nella sfida: consentire più obiettivi (ad es. minuti di attività fisica e passi) all’interno di un’unica sfida, così i partecipanti non devono cambiare vista.
• Automatico vs. manuale: alcune attività (pesi, ciclismo) richiedono l’inserimento manuale; promemoria chiari aiutano a gestire le aspettative.

«Nel complesso è stato semplice e facile da usare: queste modifiche lo renderebbero quasi privo di sforzo.»

Cosa succede ora

Opendoor ha pianificato un rilancio per il nuovo anno (magari a gennaio, oppure con un’edizione giocosa di febbraio, «Riprendi da dove avevi lasciato») per sfruttare lo slancio del benessere e mantenere le abitudini sane. Katt stava valutando:

• Mantenere i minuti come base inclusiva oppure aggiungere i passi per una spinta più energica.
• Fissare obiettivi ambiziosi che durino per tutte le sei settimane (senza essere raggiunti troppo presto).
• Continuare con le mini-sfide per mantenere alta varietà ed entusiasmo.

Lezioni chiave per i team HR

• Usa i minuti per livellare il campo. I minuti di attività fisica fanno contare ogni attività e ogni livello di forma fisica. Trova altri formati nelle nostre idee per sfide di attività fisica.
• Aggiungi obiettivi a sorpresa. Brevi obiettivi collettivi di passi all’interno di una sfida più lunga la mantengono fresca; consulta le nostre idee per mini-competizioni.
• Fai del premio un’esperienza condivisa. Un’uscita di squadra premia lo stare insieme, non solo i singoli. Confronta le opzioni nella nostra guida ai premi per le sfide di benessere.
• Fai competere le sedi. Rivalità tra sedi come India contro Polonia stimolano il coinvolgimento, e le classifiche per Paese o per gruppi personalizzati sono facili da impostare durante la creazione di una sfida.

Per un’altra storia globale, guarda come Qualifacts ha organizzato la sua prima sfida in quattro Paesi, oppure sfoglia tutti i nostri case study.

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