Étude de cas Opendoor : relier des bureaux du monde entier grâce à un défi fitness de 6 semaines

Opendoor, une entreprise de technologie immobilière d’environ 700 salariés, voulait rapprocher ses bureaux aux États-Unis, en Pologne et en Inde. Ce qui avait commencé comme une idée amicale entre San Francisco et Phoenix est devenu un défi fitness YuMuuv de six semaines pour toute l’entreprise, fondé sur les minutes d’exercice, avec des objectifs de pas éclair et une rivalité acharnée entre l’Inde et la Pologne.

En bref

• Entreprise : Opendoor
• Secteur : technologie immobilière
• Implantations : San Francisco (siège), Phoenix, Seattle, Miami, Pologne et Inde
• Salariés : environ 700 dans le monde
• Personne interviewée : Katt Clark, Office Manager & Culture Lead
• Défi : un Summer Fitness Challenge de six semaines fondé sur les minutes d’exercice, avec des mini-défis de pas

L’objectif : un seul programme pour toute l’entreprise

Lorsque Katt Clark, ambassadrice de la culture, a voulu renforcer les liens entre les bureaux d’Opendoor, elle envisageait d’abord un duel amical entre SF et Phoenix. La direction l’a encouragée à voir plus grand : l’étendre à toute l’entreprise. L’outil devait être accessible partout dans le monde, simple pour San Francisco et Phoenix, mais tout aussi fluide pour la Pologne et l’Inde.

« Ce qui marche aux États-Unis ne se transpose pas toujours ailleurs. YuMuuv a été le trait d’union idéal pour tout le monde. » — Katt Clark

Pourquoi YuMuuv

• Accessibilité mondiale : facile à rejoindre pour les équipes en Amérique du Nord, en Europe et en Inde.
• Configuration rapide : lancer, paramétrer et ajuster sans effort important.
• Une communauté intégrée : le chat et les photos ont donné un vrai cœur social à l’application.

« À toute heure, je voyais des gens publier des photos et s’encourager. Le chat a donné vie au programme. »

Conception du programme

• Indicateur principal : les minutes d’exercice, pour mettre toutes les activités et tous les niveaux sur un pied d’égalité.
• Équipes + individus : une compétition amicale entre bureaux et disciplines.
• Mini-défis : des objectifs de pas éclair (par exemple 1 million de pas) pour varier les plaisirs ; les salariés les ont pulvérisés, atteignant ensemble environ 3 millions de pas.

« La rivalité entre l’Inde et la Pologne était féroce, dans le meilleur sens du terme. »

Participation & énergie

• Des inscriptions dans tous les bureaux ; la participation a dépassé les attentes pour une première édition.
• Un engagement porté par le chat : photos de balades, de salles de sport, de trajets ; des encouragements permanents.
• Des résultats concrets : un membre de l’équipe a perdu environ 9 kg (20 livres) en six semaines en misant sur une activité régulière et un suivi constant.

« Je recevais des messages en permanence : les gens adoraient et voulaient continuer. »

Une reconnaissance qui crée du lien

• Prix expérience pour l’équipe : l’équipe gagnante (Pologne) a choisi une sortie karting financée par Opendoor, un prix centré sur le collectif et pas seulement sur les récompenses individuelles.
• Meilleurs participants : des cartes cadeaux de 250 $, 100 $ et 50 $.
• Principales motivations : la fierté, la compétition entre bureaux et le plaisir d’échanger dans l’application.

« Les prix étaient un bonus ; le vrai moteur, c’était le lien et une saine compétition. »

Ce qui a fonctionné

• Un indicateur inclusif (les minutes) : tout le monde pouvait contribuer, quel que soit le type d’activité.
• Un élan culturel mondial : les histoires et les images partagées ont rapproché les fuseaux horaires.
• Un suivi simple : une visibilité claire sur la progression des équipes et des individus.

Des retours constructifs pour aller encore plus loin

• Simplifier la configuration des objectifs : rendre la création de défis encore plus intuitive.
• Un défi dans le défi : permettre plusieurs objectifs (par exemple minutes d’exercice et pas) au sein d’un même défi, pour que les participants n’aient pas à changer de vue.
• Automatique ou manuel : certaines activités (musculation, vélo) nécessitent une saisie manuelle ; des rappels clairs aident à fixer les attentes.

« Dans l’ensemble, c’était simple et facile à utiliser ; ces ajustements le rendraient presque sans effort. »

La suite

Opendoor prévoyait de relancer le programme pour la nouvelle année en janvier, ou lors d’une édition ludique en février, « Reprenez là où vous en étiez », pour profiter de l’élan bien-être et ancrer les bonnes habitudes. Katt envisageait de :

• Garder les minutes comme base inclusive ou ajouter les pas pour un regain d’énergie.
• Fixer des objectifs ambitieux qui tiennent sur les six semaines (sans être atteints trop tôt).
• Poursuivre les mini-défis pour entretenir la variété et l’enthousiasme.

À retenir pour les équipes RH

• Utilisez les minutes pour mettre tout le monde à égalité. Avec les minutes d’exercice, chaque activité et chaque niveau comptent. Découvrez d’autres formats dans nos idées de défis sportifs.
• Ajoutez des objectifs éclair. De courts objectifs de pas collectifs au sein d’un défi plus long le gardent frais ; découvrez nos idées de mini-compétitions.
• Faites du prix une expérience partagée. Une sortie d’équipe récompense le collectif, pas seulement les individus. Comparez les options dans notre guide des récompenses pour les défis bien-être.
• Faites s’affronter les bureaux. Les rivalités entre bureaux, comme l’Inde contre la Pologne, stimulent l’engagement, et les classements par pays ou par groupe personnalisé se configurent facilement lors de la création d’un défi.

Pour une autre histoire internationale, découvrez comment Qualifacts a organisé son premier défi dans quatre pays, ou parcourez toutes nos études de cas.

Vous voulez relier des bureaux aux quatre coins du monde ? Réservez une démo YuMuuv et nous vous aiderons à planifier votre premier défi mondial.