Historia Opendoor: globalne biura połączone 6-tygodniowym wyzwaniem ruchowym

Opendoor, firma technologiczna z branży nieruchomości zatrudniająca około 700 osób, chciała zbliżyć do siebie zespoły w USA, Polsce i Indiach. Pomysł na przyjazną rywalizację między San Francisco a Phoenix przerodził się w sześciotygodniowe wyzwanie ruchowe YuMuuv dla całej firmy. Podstawą były minuty aktywności, a dodatkową motywację zapewniały krótkie wyzwania krokowe i zacięta rywalizacja między Indiami a Polską.

W skrócie

• Firma: Opendoor
• Branża: technologie dla rynku nieruchomości
• Lokalizacje: San Francisco (siedziba główna), Phoenix, Seattle, Miami, Polska i Indie
• Pracownicy: około 700 na całym świecie
• Rozmówczyni: Katt Clark, menedżerka biura i liderka ds. kultury organizacyjnej
• Wyzwanie: sześciotygodniowe letnie wyzwanie ruchowe oparte na minutach aktywności, z miniwyzwaniami krokowymi

Cel: jeden program dla całej firmy

Kiedy Katt Clark, zaangażowana w rozwój kultury organizacyjnej, postanowiła wzmocnić więzi między rozproszonymi biurami Opendoor, początkowo planowała przyjazną rywalizację między San Francisco a Phoenix. Kierownictwo zachęciło ją do szerszego spojrzenia: obejmijmy tym całą firmę. Narzędzie musiało być dostępne na całym świecie — proste w obsłudze zarówno dla San Francisco i Phoenix, jak i dla Polski oraz Indii.

„Nie wszystko, co sprawdza się w USA, działa równie dobrze na całym świecie. YuMuuv idealnie połączył wszystkich”. — Katt Clark

Dlaczego YuMuuv

• Globalna dostępność: Łatwe dołączenie dla zespołów z Ameryki Północnej, Europy i Indii.
• Szybka konfiguracja: Uruchamianie, ustawianie i dostosowywanie bez dużego nakładu pracy.
• Społeczność w aplikacji: Czat i zdjęcia sprawiły, że aplikacja tętniła życiem.

„O każdej porze widziałam, jak ludzie publikują zdjęcia i wzajemnie się dopingują. Dzięki czatowi program naprawdę żył”.

Jak zaplanowano program

• Główny wskaźnik: Minuty aktywności, by wyrównać szanse niezależnie od rodzaju ruchu i poziomu sprawności.
• Zespołowo i indywidualnie: Przyjazna rywalizacja między biurami i osobami uprawiającymi różne dyscypliny.
• Miniwyzwania: Dodatkowe cele krokowe (np. 1 mln kroków) dla urozmaicenia — pracownicy znacznie je przekroczyli, osiągając łącznie około 3 mln kroków.

„Rywalizacja między Indiami a Polską była zacięta — w najlepszym tego słowa znaczeniu”.

Udział i zaangażowanie

• Zapisy ze wszystkich biur na świecie; jak na pierwszą edycję udział przerósł oczekiwania.
• Zaangażowanie napędzane czatem: zdjęcia ze spacerów, siłowni i drogi do pracy oraz nieustanne wzajemne wsparcie.
• Realne efekty: jedna osoba z zespołu zgłosiła utratę 20 funtów w sześć tygodni dzięki regularnej aktywności i śledzeniu postępów.

„Ciągle dostawałam wiadomości — ludzie byli zachwyceni i chcieli kontynuować”.

Nagrody, które budują więzi

• Nagroda w formie wspólnego przeżycia: Zwycięski zespół z Polski wybrał grupowe wyjście na gokarty sfinansowane przez Opendoor — nagrodę, która stawiała na wspólne spędzanie czasu, a nie tylko indywidualne wyróżnienia.
• Najlepsze wyniki: Karty podarunkowe o wartości 250 $, 100 $ i 50 $.
• Główne motywatory: Satysfakcja z wygranej, rywalizacja między biurami i radość z kontaktu w aplikacji.

„Nagrody były dodatkiem — tak naprawdę napędzały nas więzi i zdrowa rywalizacja”.

Co się sprawdziło

• Wskaźnik dla każdego (minuty): Każdy mógł dołożyć swoją cegiełkę, niezależnie od rodzaju aktywności.
• Silniejsza globalna kultura: Wspólne historie i zdjęcia łączyły ludzi ponad strefami czasowymi.
• Proste śledzenie postępów: Przejrzysty podgląd wyników zespołowych i indywidualnych.

Co można jeszcze ulepszyć

• Prostsze ustawianie celów: Jeszcze bardziej intuicyjne tworzenie wyzwań.
• Wyzwanie w wyzwaniu: Możliwość ustawienia kilku celów (np. minut aktywności i kroków) w jednym wyzwaniu, aby uczestnicy nie musieli przełączać widoków.
• Automatycznie czy ręcznie: Niektóre aktywności (trening siłowy, jazda na rowerze) wymagają ręcznego wpisywania — jasne przypomnienia pomagają uczestnikom wiedzieć, czego się spodziewać.

„Ogólnie wszystko było proste i łatwe w obsłudze — dzięki tym poprawkom korzystanie z aplikacji stałoby się niemal bezwysiłkowe”.

Co dalej

Opendoor planował noworoczną odsłonę programu — być może w styczniu lub w lutym, pod żartobliwym hasłem „Wróć do gry” — aby wykorzystać zapał do dbania o zdrowie i podtrzymać dobre nawyki. Katt rozważała:

• Pozostawienie minut jako podstawy dającej szansę każdemu lub dodanie kroków dla większej dawki energii.
• Wyznaczenie ambitnych celów na pełne sześć tygodni, tak aby nie zostały osiągnięte zbyt wcześnie.
• Kontynuowanie miniwyzwań, by utrzymać różnorodność i entuzjazm.

Najważniejsze wskazówki dla HR

• Postaw na minuty, by wyrównać szanse. Minuty aktywności sprawiają, że liczy się każdy rodzaj ruchu i każdy poziom sprawności. Więcej formatów znajdziesz w naszych pomysłach na wyzwania ruchowe.
• Dodawaj krótkie cele. Krótkie wspólne cele krokowe w ramach dłuższego wyzwania wprowadzają świeżość; zobacz nasze pomysły na minirywalizacje.
• Nagradzaj wspólnymi przeżyciami. Wyjście zespołowe docenia wspólnotę, a nie tylko pojedyncze osoby. Porównaj opcje w naszym poradniku nagród w wyzwaniach wellbeingowych.
• Pozwól biurom rywalizować. Rywalizacja między biurami, taka jak Indie kontra Polska, zwiększa zaangażowanie, a rankingi krajów lub własnych grup ułatwiają jej zorganizowanie podczas tworzenia wyzwania.

Poznaj inną globalną historię i zobacz, jak Qualifacts przeprowadził swoje pierwsze wyzwanie w czterech krajach, lub przejrzyj wszystkie nasze historie klientów.

Chcesz połączyć biura na całym świecie? Umów prezentację YuMuuv, a pomożemy Ci zaplanować pierwsze globalne wyzwanie.