Opendoor 고객 사례: 6주간의 피트니스 챌린지로 전 세계 오피스를 연결하다

약 700명의 직원을 둔 부동산 테크 기업 Opendoor는 미국, 폴란드, 인도 오피스 사이의 거리를 좁히고 싶었습니다. 샌프란시스코와 피닉스 사이의 친근한 아이디어로 시작한 일이 운동 시간을 기반으로 한 6주간의 전사 YuMuuv 피트니스 챌린지로 발전했고, 깜짝 걸음 수 목표와 인도 대 폴란드의 치열한 라이벌전도 생겨났습니다.

한눈에 보기

회사: Opendoor
업종: 부동산 테크
거점: 샌프란시스코(본사), 피닉스, 시애틀, 마이애미, 폴란드, 인도
직원 수: 전 세계 약 700명
인터뷰 대상: Katt Clark, Office Manager & Culture Lead
챌린지: 운동 시간을 기반으로 미니 걸음 수 챌린지를 더한 6주간의 Summer Fitness Challenge

목표: 전사적인 하나의 프로그램

조직 문화를 이끄는 Katt Clark가 분산된 Opendoor 오피스 간의 연결을 강화하려 했을 때, 처음 계획은 샌프란시스코와 피닉스 간의 친근한 교류였습니다. 경영진은 더 크게 생각해 전사적으로 진행하라고 권했습니다. 도구는 전 세계에서 쉽게 사용할 수 있어야 했습니다. 샌프란시스코와 피닉스에서 간단할 뿐 아니라 폴란드와 인도에서도 매끄럽게 작동해야 했습니다.

"미국에서 통하는 것이 전 세계에서 항상 통하는 것은 아닙니다. YuMuuv는 모두를 이어 주는 완벽한 연결 고리였습니다." — Katt Clark

YuMuuv를 선택한 이유

글로벌 접근성: 북미, 유럽, 인도의 팀이 쉽게 참여할 수 있습니다.
빠른 관리자 설정: 큰 부담 없이 시작하고, 구성하고, 조정할 수 있습니다.
내장된 커뮤니티: 채팅과 사진이 앱 안에 사회적 활력을 불어넣었습니다.

"시간을 가리지 않고 사람들이 사진을 올리고 서로를 응원하는 모습을 봤어요. 채팅 덕분에 프로그램이 살아 있는 것처럼 느껴졌습니다."

프로그램 설계

주요 지표: Exercise Minutes(운동 시간). 활동 종류와 체력 수준에 따른 차이를 고르게 하기 위함입니다.
팀 + 개인: 오피스와 종목을 넘나드는 친근한 경쟁.
미니 챌린지: 변화를 주기 위한 깜짝 걸음 수 목표(예: 100만 걸음). 직원들은 이를 거뜬히 달성해 합계 약 300만 걸음에 도달했습니다.

"인도 대 폴란드의 라이벌전은 치열했습니다. 가장 좋은 의미로요."

참여 & 에너지

전 세계 오피스에서 등록이 이어졌고, 첫 시도로서는 기대 이상의 참여율을 보였습니다.
채팅이 이끈 참여: 산책, 헬스장, 출퇴근길 사진과 끊임없는 응원.
실질적인 성과: 한 팀원은 꾸준한 활동과 기록에 집중한 결과 6주 만에 약 9kg(20파운드)을 감량했다고 전했습니다.

"알림이 끊임없이 왔어요. 다들 너무 좋아했고 계속 이어 가고 싶어 했습니다."

커뮤니티를 키우는 시상

팀 체험형 상품: 우승 팀(폴란드)은 Opendoor가 비용을 지원하는 단체 고카트 체험을 선택했습니다. 개인 보상만이 아니라 함께하는 시간에 초점을 맞춘 상품이었습니다.
상위 참가자: 250달러, 100달러, 50달러 등급의 기프트 카드.
핵심 동기: 자랑할 거리, 오피스 간 경쟁, 그리고 앱에서 서로 연결되는 즐거움.

"상품은 보너스였을 뿐, 진짜 원동력은 연결과 건강한 경쟁이었습니다."

효과가 있었던 점

포용적인 지표(시간): 활동 종류와 관계없이 누구나 기여할 수 있었습니다.
글로벌 조직 문화 향상: 함께 나눈 이야기와 사진이 시간대를 이어 주었습니다.
간단한 기록: 팀과 개인의 진행 상황을 명확하게 볼 수 있었습니다.

더 나아지기 위한 건설적인 피드백

목표 설정 간소화: 챌린지 생성을 더욱 직관적으로.
챌린지 속 챌린지: 하나의 챌린지 안에 여러 목표(예: Exercise Minutes와 Steps)를 둘 수 있게 해 참가자가 화면을 전환하지 않아도 되도록.
자동 vs. 수동: 일부 활동(웨이트, 사이클링)은 수동 입력이 필요하므로, 명확한 안내로 미리 기대치를 맞추는 것이 좋습니다.

"전반적으로 간단하고 사용하기 쉬웠습니다. 이런 부분만 다듬으면 거의 힘들이지 않고 운영할 수 있을 겁니다."

다음 계획

Opendoor는 웰니스에 대한 의지가 높아지는 시기에 맞춰 건강한 습관을 이어 가기 위해 새해 리뉴얼을 계획했습니다. 1월 개최 또는 재치 있는 'Pick Up Where You Left Off(멈춘 곳에서 다시 시작)' 2월 에디션이 후보였습니다. Katt는 다음을 검토하고 있었습니다.

포용적인 기반으로 운동 시간을 유지할지, 에너지를 끌어올리기 위해 걸음 수를 추가할지.
6주 내내 이어지는(너무 일찍 달성되지 않는) 도전 목표 설정.
변화와 흥미를 유지하기 위한 미니 챌린지 지속.

HR 팀을 위한 핵심 시사점

시간으로 조건을 공평하게 만드세요. 운동 시간은 모든 활동과 체력 수준을 반영합니다. 더 많은 형식은 운동 챌린지 아이디어에서 찾아보세요.
깜짝 목표를 더하세요. 긴 챌린지 안에 짧은 공동 걸음 수 목표를 넣으면 신선함이 유지됩니다. 미니 대회 아이디어를 참고하세요.
상품을 함께하는 경험으로 만드세요. 팀 나들이는 개인만이 아니라 함께함에 보상합니다. 웰니스 챌린지 보상 가이드에서 선택지를 비교해 보세요.
오피스끼리 경쟁하게 하세요. 인도 대 폴란드 같은 오피스 간 라이벌전은 참여를 이끌며, 국가별 또는 사용자 지정 그룹 리더보드는 챌린지를 만들 때 쉽게 설정할 수 있습니다.

또 다른 글로벌 사례로 Qualifacts가 4개국에서 첫 챌린지를 어떻게 운영했는지 확인하시거나 전체 고객 사례를 둘러보세요.

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