Μελέτη περίπτωσης Opendoor: Συνδέοντας γραφεία σε όλο τον κόσμο με μια πρόκληση άσκησης 6 εβδομάδων

Η Opendoor, μια εταιρεία τεχνολογίας ακινήτων με περίπου 700 εργαζομένους, ήθελε να φέρει πιο κοντά τα γραφεία της στις ΗΠΑ, την Πολωνία και την Ινδία. Αυτό που ξεκίνησε ως μια ιδέα φιλικού ανταγωνισμού μεταξύ Σαν Φρανσίσκο και Φοίνιξ εξελίχθηκε σε μια εταιρική πρόκληση άσκησης έξι εβδομάδων στο YuMuuv, με βάση τα λεπτά άσκησης, έκτακτους στόχους βημάτων και έντονο συναγωνισμό μεταξύ Ινδίας και Πολωνίας.

Με μια ματιά

• Εταιρεία: Opendoor
• Κλάδος: τεχνολογία ακινήτων
• Παρουσία: Σαν Φρανσίσκο (κεντρικά γραφεία), Φοίνιξ, Σιάτλ, Μαϊάμι, Πολωνία και Ινδία
• Εργαζόμενοι: περίπου 700 παγκοσμίως
• Συνεντευξιαζόμενη: Katt Clark, Υπεύθυνη γραφείου & εταιρικής κουλτούρας
• Πρόκληση: μια καλοκαιρινή πρόκληση άσκησης έξι εβδομάδων με βάση τα λεπτά άσκησης και μίνι προκλήσεις βημάτων

Ο στόχος: Ένα πρόγραμμα για όλη την εταιρεία

Όταν η Katt Clark, υπεύθυνη για την ενίσχυση της εταιρικής κουλτούρας, αποφάσισε να φέρει πιο κοντά τα γραφεία της Opendoor σε διαφορετικές τοποθεσίες, το αρχικό της σχέδιο ήταν ένας φιλικός συναγωνισμός μεταξύ Σαν Φρανσίσκο και Φοίνιξ. Η διοίκηση την ενθάρρυνε να σκεφτεί πιο τολμηρά: να συμμετάσχει όλη η εταιρεία. Το εργαλείο έπρεπε να είναι προσβάσιμο παγκοσμίως — απλό για το Σαν Φρανσίσκο και το Φοίνιξ, αλλά εξίσου εύχρηστο για την Πολωνία και την Ινδία.

«Κάποια πράγματα που λειτουργούν στις ΗΠΑ δεν λειτουργούν πάντα σε παγκόσμιο επίπεδο. Το YuMuuv ήταν ο ιδανικός συνδετικός κρίκος για όλους.» — Katt Clark

Γιατί το YuMuuv

• Παγκόσμια προσβασιμότητα: Εύκολη συμμετοχή για ομάδες στη Βόρεια Αμερική, την Ευρώπη και την Ινδία.
• Γρήγορη διαχείριση: Έναρξη, ρύθμιση και προσαρμογή χωρίς ιδιαίτερο κόπο.
• Ενσωματωμένη κοινότητα: Η συνομιλία και οι φωτογραφίες έδωσαν κοινωνικό παλμό στην εφαρμογή.

«Κάθε ώρα της ημέρας έβλεπα ανθρώπους να ανεβάζουν φωτογραφίες και να ενθαρρύνουν ο ένας τον άλλον. Η συνομιλία έδωσε ζωή στο πρόγραμμα.»

Σχεδιασμός προγράμματος

• Βασικός δείκτης: Λεπτά άσκησης, για ίσες ευκαιρίες σε όλες τις δραστηριότητες και τα επίπεδα φυσικής κατάστασης.
• Ομάδες + άτομα: Φιλικός ανταγωνισμός μεταξύ γραφείων και ειδικοτήτων.
• Μίνι προκλήσεις: Έκτακτοι στόχοι βημάτων (π.χ. 1 εκατ. βήματα) για περισσότερη ποικιλία — οι εργαζόμενοι τους ξεπέρασαν κατά πολύ, φτάνοντας συνολικά περίπου τα 3 εκατ. βήματα.

«Ο συναγωνισμός μεταξύ Ινδίας και Πολωνίας ήταν έντονος — με την καλύτερη έννοια.»

Συμμετοχή & ενέργεια

• Εγγραφές από γραφεία σε όλο τον κόσμο· η συμμετοχή ξεπέρασε τις προσδοκίες για την πρώτη διοργάνωση.
• Ενεργή συμμετοχή μέσα από τη συνομιλία: Φωτογραφίες από περιπάτους, γυμναστήρια και καθημερινές μετακινήσεις· συνεχής ενθάρρυνση.
• Πραγματικά αποτελέσματα: Ένα μέλος της ομάδας ανέφερε απώλεια 20 λιβρών σε έξι εβδομάδες, εστιάζοντας στη συστηματική δραστηριότητα και την καταγραφή της.

«Λάμβανα συνεχώς μηνύματα — ο κόσμος το λάτρεψε και ήθελε να συνεχιστεί.»

Αναγνώριση που χτίζει κοινότητα

• Έπαθλο ομαδικής εμπειρίας: Η νικήτρια ομάδα (Πολωνία) επέλεξε μια ομαδική έξοδο για καρτ με χρηματοδότηση της Opendoor — ένα έπαθλο που έδινε έμφαση στην ομαδικότητα και όχι μόνο στις ατομικές ανταμοιβές.
• Κορυφαίες επιδόσεις: Δωροκάρτες αξίας 250 $, 100 $ και 50 $.
• Βασικά κίνητρα: Η περηφάνια της νίκης, ο συναγωνισμός μεταξύ γραφείων και η χαρά της επικοινωνίας μέσα στην εφαρμογή.

«Τα έπαθλα ήταν το κάτι παραπάνω — το πραγματικό κίνητρο ήταν η σύνδεση και ο υγιής ανταγωνισμός.»

Τι λειτούργησε

• Δείκτης για όλους (λεπτά): Όλοι μπορούσαν να συνεισφέρουν, ανεξάρτητα από το είδος δραστηριότητας.
• Ενίσχυση της παγκόσμιας εταιρικής κουλτούρας: Οι κοινές ιστορίες και εικόνες γεφύρωσαν τις διαφορές ώρας.
• Απλή παρακολούθηση: Ξεκάθαρη εικόνα της ομαδικής και ατομικής προόδου.

Προτάσεις για ακόμη καλύτερη εμπειρία

• Απλούστερη ρύθμιση στόχων: Να γίνει η δημιουργία προκλήσεων ακόμη πιο εύχρηστη.
• Πρόκληση μέσα στην πρόκληση: Να υποστηρίζονται πολλαπλοί στόχοι (π.χ. λεπτά άσκησης και βήματα) στην ίδια πρόκληση, ώστε οι συμμετέχοντες να μη χρειάζεται να αλλάζουν προβολές.
• Αυτόματη ή χειροκίνητη καταγραφή: Ορισμένες δραστηριότητες (βάρη, ποδηλασία) απαιτούν χειροκίνητη καταχώριση — οι σαφείς υπενθυμίσεις βοηθούν τους συμμετέχοντες να ξέρουν τι να περιμένουν.

«Συνολικά ήταν απλό και εύχρηστο — με αυτές τις μικρές αλλαγές, η χρήση του θα γινόταν σχεδόν αβίαστη.»

Τα επόμενα βήματα

Η Opendoor σχεδίαζε μια νέα αρχή για τη νέα χρονιά — πιθανώς τον Ιανουάριο ή με μια παιχνιδιάρικη εκδοχή τον Φεβρουάριο, με τίτλο «Συνέχισε από εκεί που σταμάτησες» — ώστε να αξιοποιήσει τη διάθεση για ευεξία και να διατηρήσει τις υγιεινές συνήθειες. Η Katt εξέταζε:

• Να διατηρήσει τα λεπτά ως βάση που συμπεριλαμβάνει όλους ή να προσθέσει βήματα για περισσότερη ενέργεια.
• Να θέσει πιο φιλόδοξους στόχους που θα κρατούν το ενδιαφέρον και τις έξι εβδομάδες (χωρίς να επιτυγχάνονται πολύ νωρίς).
• Να συνεχίσει τις μίνι προκλήσεις για να διατηρήσει την ποικιλία και τον ενθουσιασμό.

Βασικά διδάγματα για τις ομάδες HR

• Χρησιμοποίησε τα λεπτά για ίσες ευκαιρίες. Με τα λεπτά άσκησης, κάθε δραστηριότητα και κάθε επίπεδο φυσικής κατάστασης μετράει. Βρες περισσότερες επιλογές στις ιδέες μας για προκλήσεις άσκησης.
• Πρόσθεσε έκτακτους στόχους. Σύντομοι συλλογικοί στόχοι βημάτων μέσα σε μια μεγαλύτερη πρόκληση διατηρούν το ενδιαφέρον· δες τις ιδέες μας για μίνι διαγωνισμούς.
• Κάνε το έπαθλο μια κοινή εμπειρία. Μια ομαδική έξοδος επιβραβεύει την ομαδικότητα, όχι μόνο τα άτομα. Σύγκρινε επιλογές στον οδηγό μας για ανταμοιβές σε προκλήσεις ευεξίας.
• Άφησε τα γραφεία να συναγωνιστούν. Ο συναγωνισμός μεταξύ γραφείων, όπως Ινδία εναντίον Πολωνίας, ενισχύει τη συμμετοχή. Οι πίνακες κατάταξης ανά χώρα ή προσαρμοσμένη ομάδα διευκολύνουν την οργάνωσή του κατά τη δημιουργία μιας πρόκλησης.

Για άλλη μια ιστορία παγκόσμιας συμμετοχής, δες πώς η Qualifacts διοργάνωσε την πρώτη της πρόκληση σε τέσσερις χώρες ή εξερεύνησε όλες τις μελέτες περίπτωσής μας.

Θέλεις να συνδέσεις γραφεία σε όλο τον κόσμο; Κλείσε μια παρουσίαση του YuMuuv και θα σε βοηθήσουμε να σχεδιάσεις την πρώτη σου παγκόσμια πρόκληση.