Prípadová štúdia Opendoor: Prepojenie pobočiek po celom svete 6-týždňovou pohybovou výzvou

Opendoor, technologická spoločnosť v oblasti nehnuteľností s približne 700 zamestnancami, chcela zblížiť svoje pobočky v USA, Poľsku a Indii. To, čo sa začalo ako nápad na priateľské súperenie medzi San Franciscom a Phoenixom, sa zmenilo na šesťtýždňovú celofiremnú pohybovú výzvu v YuMuuv. Jej základom boli minúty cvičenia, ktoré dopĺňali priebežné krokové ciele a intenzívne súperenie medzi Indiou a Poľskom.

V skratke

• Spoločnosť: Opendoor
• Odvetvie: technológie v oblasti nehnuteľností
• Pobočky: San Francisco (sídlo), Phoenix, Seattle, Miami, Poľsko a India
• Zamestnanci: približne 700 po celom svete
• Rozhovor poskytla: Katt Clark, manažérka kancelárie a vedúca firemnej kultúry
• Výzva: šesťtýždňová letná pohybová výzva založená na minútach cvičenia s menšími krokovými výzvami

Cieľ: Jeden program pre celú firmu

Keď sa propagátorka firemnej kultúry Katt Clark rozhodla posilniť vzťahy medzi vzdialenými pobočkami Opendoor, pôvodne plánovala priateľské prepojenie San Francisca a Phoenixu. Vedenie ju povzbudilo, aby sa nebála väčších plánov: zapojiť celú firmu. Nástroj musel byť dostupný na celom svete — jednoduchý pre San Francisco a Phoenix, ale rovnako bezproblémový aj pre Poľsko a Indiu.

„Niektoré veci v USA nefungujú vždy rovnako aj inde vo svete. YuMuuv dokonale prepojil všetkých.“ — Katt Clark

Prečo YuMuuv

• Globálna dostupnosť: Jednoduché zapojenie tímov zo Severnej Ameriky, Európy a Indie.
• Rýchle nastavenie pre správcov: Spustenie, nastavenie a úpravy bez veľkej námahy.
• Komunita priamo v aplikácii: Chat a fotky vytvorili živý priestor na vzájomné zdieľanie.

„V každú dennú aj nočnú hodinu som videla, ako ľudia pridávajú fotky a navzájom sa povzbudzujú. Vďaka chatu program skutočne ožil.“

Podoba programu

• Hlavná metrika: Minúty cvičenia, aby mali rôzne aktivity aj úrovne kondície rovnakú šancu.
• Tímy aj jednotlivci: Priateľské súperenie naprieč pobočkami a odbormi.
• Minivýzvy: Priebežné krokové ciele (napr. 1 milión krokov) pre väčšiu pestrosť — zamestnanci ich hravo prekonali a spoločne dosiahli približne 3 milióny krokov.

„Súperenie medzi Indiou a Poľskom bolo intenzívne — v tom najlepšom zmysle slova.“

Účasť a nadšenie

• Prihlasovali sa ľudia z pobočiek po celom svete; účasť pri prvom ročníku prekonala očakávania.
• Zapojenie vďaka chatu: fotky z prechádzok, posilňovní aj ciest do práce a neustále povzbudzovanie.
• Skutočné výsledky: Jeden z kolegov uviedol, že za šesť týždňov schudol 20 libier vďaka pravidelnému pohybu a sledovaniu aktivity.

„Neustále mi chodili správy — ľuďom sa to páčilo a chceli pokračovať.“

Odmeny, ktoré budujú komunitu

• Tímový zážitok ako odmena: Víťazný tím (Poľsko) si vybral spoločné motokáry, ktoré zaplatila spoločnosť Opendoor — odmena kládla dôraz na spoločné zážitky, nielen na odmeňovanie jednotlivcov.
• Najlepší účastníci: Darčekové poukážky v hodnotách 250 $, 100 $ a 50 $.
• Hlavná motivácia: Možnosť pochváliť sa úspechom, súperenie medzi pobočkami a radosť zo vzájomného prepojenia v aplikácii.

„Ceny boli bonusom — skutočnou hnacou silou boli vzájomné vzťahy a zdravé súperenie.“

Čo fungovalo

• Metrika pre každého (minúty): Prispieť mohol každý bez ohľadu na typ aktivity.
• Posilnenie globálnej firemnej kultúry: Spoločné príbehy a fotky prekonávali časové pásma.
• Jednoduché sledovanie: Jasný prehľad o pokroku tímov aj jednotlivcov.

Podnety na ďalšie zlepšenie

• Zjednodušiť nastavenie cieľov: Vytváranie výziev by mohlo byť ešte intuitívnejšie.
• Výzva vo výzve: Umožniť viac cieľov (napr. minúty cvičenia aj kroky) v rámci jednej výzvy, aby účastníci nemuseli prepínať medzi zobrazeniami.
• Automatické a ručné zadávanie: Niektoré aktivity (posilňovanie, bicyklovanie) si vyžadujú ručné zadávanie — jasné pripomienky pomáhajú nastaviť očakávania.

„Celkovo to bolo prehľadné a jednoduché na používanie — s týmito úpravami by to šlo takmer bez námahy.“

Čo bude ďalej

Opendoor plánoval novoročný reštart — možno v januári alebo vo februári s hravou témou „Pokračuj tam, kde si prestal“ — aby nadviazal na chuť starať sa o zdravie a pomohol udržať zdravé návyky. Katt zvažovala:

• Ponechať minúty ako základ vhodný pre každého alebo pridať kroky pre poriadnu dávku energie.
• Nastaviť ambiciózne ciele, ktoré vydržia celých šesť týždňov (a nesplnia sa príliš skoro).
• Pokračovať v minivýzvach, ktoré udržia pestrosť a nadšenie.

Hlavné tipy pre HR tímy

• Vyrovnaj šance pomocou minút. Pri minútach cvičenia sa počíta každá aktivita a každá úroveň kondície. Ďalšie formáty nájdeš v našich nápadoch na pohybové výzvy.
• Pridaj priebežné ciele. Krátke spoločné krokové ciele v rámci dlhšej výzvy udržia záujem; pozri si naše nápady na minisúťaže.
• Odmeň tím spoločným zážitkom. Spoločná tímová aktivita oceňuje súdržnosť, nielen jednotlivcov. Porovnaj možnosti v našom sprievodcovi odmenami za výzvy pre zdravie a pohodu.
• Nechaj pobočky súperiť. Súperenie medzi pobočkami, napríklad medzi Indiou a Poľskom, podporuje zapojenie. Rebríčky podľa krajín alebo vlastných skupín ho uľahčujú nastaviť pri vytváraní výzvy.

Ak hľadáš ďalší globálny príbeh, pozri sa, ako Qualifacts zorganizoval svoju prvú výzvu v štyroch krajinách, alebo si prezri všetky naše prípadové štúdie.

Chceš prepojiť pobočky po celom svete? Rezervuj si ukážku YuMuuv a pomôžeme ti naplánovať tvoju prvú globálnu výzvu.