Câu chuyện Opendoor: Kết nối các văn phòng toàn cầu qua thử thách vận động 6 tuần

Opendoor, một công ty công nghệ bất động sản với khoảng 700 nhân viên, muốn gắn kết các văn phòng tại Mỹ, Ba Lan và Ấn Độ. Từ ý tưởng giao lưu thân thiện giữa San Francisco và Phoenix, chương trình đã trở thành thử thách vận động YuMuuv kéo dài sáu tuần trên toàn công ty, tính theo số phút tập luyện, kết hợp các mục tiêu bước chân bất ngờ và màn tranh tài quyết liệt giữa Ấn Độ và Ba Lan.

Tổng quan

• Công ty: Opendoor
• Lĩnh vực: công nghệ bất động sản
• Địa điểm: San Francisco (trụ sở chính), Phoenix, Seattle, Miami, Ba Lan và Ấn Độ
• Nhân viên: khoảng 700 người trên toàn cầu
• Người được phỏng vấn: Katt Clark, Quản lý văn phòng & Phụ trách văn hóa
• Thử thách: thử thách vận động mùa hè kéo dài sáu tuần, tính theo số phút tập luyện, kết hợp các thử thách bước chân nhỏ

Mục tiêu: Một chương trình cho toàn công ty

Khi Katt Clark, người luôn tích cực xây dựng văn hóa công ty, muốn tăng cường kết nối giữa các văn phòng của Opendoor ở nhiều nơi, kế hoạch ban đầu của cô là một hoạt động giao lưu thân thiện giữa San Francisco và Phoenix. Ban lãnh đạo khuyến khích cô mở rộng quy mô: triển khai trên toàn công ty. Công cụ được chọn phải dễ tiếp cận trên toàn cầu—đơn giản với San Francisco và Phoenix, đồng thời cũng thuận tiện cho Ba Lan và Ấn Độ.

“Một số hoạt động phù hợp ở Mỹ chưa chắc đã phù hợp trên toàn cầu. YuMuuv là cầu nối hoàn hảo cho tất cả mọi người.” — Katt Clark

Vì sao chọn YuMuuv

• Dễ tiếp cận trên toàn cầu: Các đội tại Bắc Mỹ, châu Âu và Ấn Độ đều dễ dàng tham gia.
• Thiết lập quản trị nhanh chóng: Khởi chạy, cấu hình và điều chỉnh mà không tốn nhiều công sức.
• Cộng đồng ngay trong ứng dụng: Trò chuyện và hình ảnh tạo nên không khí giao lưu sôi nổi.

“Lúc nào tôi cũng thấy mọi người đăng ảnh, cổ vũ lẫn nhau. Tính năng trò chuyện khiến chương trình thực sự sống động.”

Thiết kế chương trình

• Chỉ số chính: Số phút tập luyện giúp tạo sân chơi công bằng cho nhiều loại hoạt động và mức thể lực.
• Đội + Cá nhân: Thi đua thân thiện giữa các văn phòng và bộ phận chuyên môn.
• Thử thách nhỏ: Các mục tiêu bước chân bất ngờ (ví dụ: 1 triệu bước) giúp tăng tính đa dạng—nhân viên đã vượt xa mục tiêu, cùng nhau đạt khoảng 3 triệu bước.

“Màn tranh tài giữa Ấn Độ và Ba Lan rất quyết liệt—theo cách tích cực nhất.”

Mức độ tham gia & không khí

• Nhân viên từ các văn phòng trên toàn cầu đăng ký; mức độ tham gia vượt kỳ vọng cho lần tổ chức đầu tiên.
• Tăng gắn kết qua trò chuyện: Hình ảnh từ những buổi đi bộ, phòng tập, hành trình đi làm; những lời động viên liên tục.
• Kết quả thực tế: Một thành viên cho biết đã giảm 20 pound trong sáu tuần nhờ duy trì vận động và theo dõi đều đặn.

“Tôi nhận được tin nhắn liên tục—mọi người rất thích và muốn chương trình tiếp tục.”

Ghi nhận để gắn kết cộng đồng

• Phần thưởng trải nghiệm cho đội: Đội chiến thắng (Ba Lan) chọn một buổi đua xe go-kart tập thể do Opendoor tài trợ—phần thưởng đề cao sự gắn kết, không chỉ tôn vinh cá nhân.
• Cá nhân xuất sắc: Thẻ quà tặng với các mức 250 $, 100 $, 50 $.
• Động lực chính: Niềm tự hào về thành tích, sự thi đua giữa các văn phòng và niềm vui kết nối trong ứng dụng.

“Giải thưởng chỉ là phần thêm—động lực thực sự là sự kết nối và cạnh tranh lành mạnh.”

Những yếu tố hiệu quả

• Chỉ số dành cho mọi người (phút): Ai cũng có thể đóng góp, bất kể loại hình vận động.
• Gắn kết văn hóa toàn cầu: Những câu chuyện và hình ảnh được chia sẻ đã xóa nhòa khoảng cách múi giờ.
• Theo dõi đơn giản: Dễ dàng nắm rõ tiến độ của đội và từng cá nhân.

Góp ý để hoàn thiện hơn

• Đơn giản hóa việc đặt mục tiêu: Giúp quá trình tạo thử thách trực quan hơn nữa.
• Thử thách trong thử thách: Cho phép đặt nhiều mục tiêu (ví dụ: số phút tập luyện và số bước chân) trong cùng một thử thách để người tham gia không phải chuyển qua lại giữa các màn hình.
• Tự động và thủ công: Một số hoạt động (tập tạ, đạp xe) cần nhập thủ công—lời nhắc rõ ràng giúp người dùng biết trước điều này.

“Nhìn chung, ứng dụng đơn giản và dễ sử dụng—những điều chỉnh này sẽ giúp việc sử dụng gần như không tốn công sức.”

Kế hoạch tiếp theo

Opendoor dự định khởi động lại vào năm mới —có thể là tháng 1 hoặc một phiên bản tháng 2 vui nhộn mang tên “Tiếp tục từ nơi bạn dừng lại”—để đón làn sóng quan tâm đến sức khỏe và duy trì thói quen lành mạnh. Katt đang cân nhắc:

• Giữ số phút làm chỉ số nền tảng để ai cũng tham gia được, hoặc thêm số bước chân để tăng nhiệt cho chương trình.
• Đặt các mục tiêu nâng cao đủ sức duy trì thử thách suốt sáu tuần (mà không hoàn thành quá sớm).
• Tiếp tục các thử thách nhỏ để duy trì sự đa dạng và hào hứng.

Bài học cho đội ngũ nhân sự

• Dùng số phút để tạo sân chơi công bằng. Số phút tập luyện giúp mọi loại hoạt động và mức thể lực đều được ghi nhận. Khám phá thêm các hình thức trong bài viết ý tưởng thử thách vận động của chúng tôi.
• Thêm mục tiêu bất ngờ. Các mục tiêu bước chân tập thể ngắn hạn trong một thử thách dài giúp chương trình luôn mới mẻ; xem các ý tưởng thi đua nhỏ của chúng tôi.
• Biến phần thưởng thành trải nghiệm chung. Một buổi đi chơi cả đội tôn vinh sự gắn kết, không chỉ từng cá nhân. So sánh các lựa chọn trong hướng dẫn phần thưởng cho thử thách sức khỏe của chúng tôi.
• Để các văn phòng thi đua. Những màn tranh tài giữa các văn phòng như Ấn Độ và Ba Lan thúc đẩy sự tham gia, còn bảng xếp hạng theo quốc gia hoặc nhóm tùy chỉnh giúp dễ dàng thiết lập khi tạo thử thách.

Để khám phá thêm một câu chuyện toàn cầu, hãy xem cách Qualifacts tổ chức thử thách đầu tiên tại bốn quốc gia, hoặc xem tất cả câu chuyện khách hàng của chúng tôi.

Bạn muốn kết nối các văn phòng trên khắp thế giới? Đặt lịch demo YuMuuv và chúng tôi sẽ giúp bạn lên kế hoạch cho thử thách toàn cầu đầu tiên.