Studija slučaja Opendoor: povezivanje ureda diljem svijeta kroz šestotjedni fitness izazov
Opendoor, tehnološka tvrtka u sektoru nekretnina s oko 700 zaposlenika, željela je bolje povezati svoje urede u SAD-u, Poljskoj i Indiji. Ono što je počelo kao ideja o prijateljskom nadmetanju između San Francisca i Phoenixa preraslo je u šestotjedni YuMuuv fitness izazov za cijelu tvrtku, temeljen na minutama vježbanja, uz povremene ciljeve u koracima i žestoko rivalstvo između Indije i Poljske.
Table of Contents
Kratki pregled
- Tvrtka: Opendoor
- Djelatnost: tehnologija u sektoru nekretnina
- Lokacije: San Francisco (sjedište), Phoenix, Seattle, Miami, Poljska i Indija
- Zaposlenici: oko 700 diljem svijeta
- Sugovornica: Katt Clark, voditeljica ureda i organizacijske kulture
- Izazov: šestotjedni ljetni fitness izazov temeljen na minutama vježbanja, uz mini izazove u koracima
Cilj: jedan program za cijelu tvrtku
Kad je Katt Clark, pokretačica organizacijske kulture, odlučila ojačati povezanost među uredima tvrtke Opendoor na različitim lokacijama, prvotno je zamislila prijateljsko povezivanje San Francisca i Phoenixa. Uprava ju je potaknula da razmišlja šire: uključiti cijelu tvrtku. Alat je morao biti dostupan diljem svijeta — jednostavan za San Francisco i Phoenix, ali i jednako praktičan za Poljsku i Indiju.
„Neke stvari koje funkcioniraju u SAD-u ne funkcioniraju uvijek na globalnoj razini. YuMuuv je bio savršena poveznica za sve.” — Katt Clark
Zašto YuMuuv
- Globalna dostupnost: Jednostavno uključivanje timova iz Sjeverne Amerike, Europe i Indije.
- Brzo administratorsko postavljanje: Pokretanje, postavljanje i prilagodba bez puno truda.
- Ugrađen osjećaj zajedništva: Razgovori i fotografije oživjeli su druženje u aplikaciji.
„U svako doba dana vidjela sam kako ljudi objavljuju fotografije i bodre jedni druge. Razgovor u aplikaciji dao je programu život.”
Kako je program osmišljen
- Glavno mjerilo: Minute vježbanja kako bi svi imali jednake prilike, bez obzira na aktivnost i kondiciju.
- Timovi + pojedinci: Prijateljsko natjecanje među uredima i različitim vrstama aktivnosti.
- Mini izazovi: Povremeni ciljevi u koracima (npr. 1 milijun koraka) za više raznolikosti — zaposlenici su ih daleko premašili, dosegnuvši ukupno oko 3 milijuna koraka.
„Rivalstvo između Indije i Poljske bilo je žestoko — u najboljem smislu.”
Sudjelovanje i energija
- Prijave iz ureda diljem svijeta; odaziv je premašio očekivanja za prvo izdanje.
- Razgovor je poticao angažman: fotografije iz šetnji, teretana i s puta na posao te stalno međusobno ohrabrivanje.
- Konkretni rezultati: Jedan član tima prijavio je gubitak od 20 funti u šest tjedana zahvaljujući redovitoj aktivnosti i praćenju napretka.
„Stalno su mi stizale poruke — ljudi su bili oduševljeni i željeli su nastaviti.”
Nagrade koje grade zajedništvo
- Nagrada u obliku zajedničkog doživljaja: Pobjednički tim (Poljska) odabrao je zajednički odlazak na karting koji je financirao Opendoor — nagrada usmjerena na zajedništvo, a ne samo na pojedince.
- Najbolji pojedinci: Poklon-kartice u vrijednosti od 250 $, 100 $ i 50 $.
- Glavni motivatori: Ponos na postignuća, natjecanje među uredima i užitak povezivanja u aplikaciji.
„Nagrade su bile bonus — pravi pokretači bili su povezanost i zdravo natjecanje.”
Što se pokazalo uspješnim
- Mjerilo koje uključuje sve (minute): Svatko je mogao doprinijeti, bez obzira na vrstu aktivnosti.
- Jačanje globalne kulture: Zajedničke priče i fotografije premostile su vremenske zone.
- Jednostavno praćenje: Jasan uvid u napredak timova i pojedinaca.
Prijedlozi za još bolje iskustvo
- Jednostavnije postavljanje ciljeva: Učiniti izradu izazova još intuitivnijom.
- Izazov unutar izazova: Omogućiti više ciljeva (npr. minute vježbanja i korake) unutar jednog izazova kako sudionici ne bi morali mijenjati prikaze.
- Automatski ili ručni unos: Neke aktivnosti (vježbanje s utezima, vožnja bicikla) zahtijevaju ručni unos — jasni podsjetnici pomažu sudionicima da znaju što očekivati.
„Sve je bilo pregledno i jednostavno za korištenje — uz ove bi prilagodbe gotovo sve išlo samo od sebe.”
Što slijedi
Opendoor je planirao novogodišnje osvježenje — možda u siječnju ili kao razigrano izdanje u veljači pod nazivom „Nastavi tamo gdje si stao” — kako bi iskoristio val motivacije za zdraviji život i održao zdrave navike. Katt je razmatrala:
- Zadržati minute kao osnovu koja uključuje sve ili dodati korake za dodatni nalet energije.
- Postaviti ambiciozne ciljeve koji će trajati svih šest tjedana (bez preranog ostvarenja).
- Nastaviti s mini izazovima kako bi program ostao raznolik i uzbudljiv.
Ključne pouke za HR timove
- Koristi minute za jednake prilike. Minute vježbanja omogućuju da se računaju sve aktivnosti i sve razine kondicije. Više formata pronađi među našim idejama za izazove vježbanja.
- Dodaj povremene ciljeve. Kratki zajednički ciljevi u koracima unutar duljeg izazova održavaju zanimanje; pogledaj naše ideje za mini natjecanja.
- Neka nagrada bude zajednički doživljaj. Timski izlet nagrađuje zajedništvo, a ne samo pojedince. Usporedi mogućnosti u našem vodiču za nagrade u izazovima za dobrobit.
- Potakni natjecanje među uredima. Rivalstva poput onog između Indije i Poljske potiču angažman, a ljestvice poretka po zemljama ili prilagođenim grupama lako se postavljaju pri izradi izazova.
Za još jednu globalnu priču pogledaj kako je Qualifacts proveo svoj prvi izazov u četiri zemlje ili pregledaj sve naše studije slučaja.
Želiš povezati urede diljem svijeta? Rezerviraj YuMuuv demonstraciju i pomoći ćemo ti isplanirati prvi globalni izazov.
