Kundehistorie fra Blue Sky Bank: Fra regneark til et helårsprogram for helse og trivsel

Blue Sky Bank har vokst fra tre til seksten filialer på litt over ti år. Med veksten fulgte en satsing på medarbeideropplevelsen og Be Well-programmet, et strukturert initiativ for å støtte fysisk og psykisk helse, bygge fellesskap og fremme balansen mellom jobb og fritid. Da oppfølging av utfordringer i SharePoint og Excel begynte å hemme engasjementet, flyttet banken programmet til YuMuuv.

Kort fortalt

• Bedrift: Blue Sky Bank, som har vokst fra 3 til 16 filialer på litt over ti år
• Program: Be Well, ledet av Emily Curtis, direktør for medarbeideropplevelse
• Før YuMuuv: manuelle utfordringer i SharePoint og Excel, med gjennomsnittlig 30 % deltakelse
• Format: en kalender med månedlige temaer og en skrittutfordring med automatisk synkronisering to ganger i året
• Belønninger: skrittmål, årlige poeng, ekstra betalt fri og profilartikler

Utfordringen

Emily Curtis så at bankens manuelle opplegg, med oppfølging av utfordringer i SharePoint og Excel, begrenset engasjementet. De manuelle utfordringene hadde i snitt rundt 30 % deltakelse, og prosessen ville ikke kunne skaleres i takt med bankens vekst. Hun trengte en skalerbar og interaktiv plattform.

Et digitalt steg fremover

YuMuuv ga Blue Skys kalender for helse og trivsel mer struktur og synlighet. Skrittregistreringen gikk fra regneark til automatisk synkronisering fra aktivitetsmålere og telefoner, noe som førte til:

• Høyere deltakelse: deltakelsen steg betydelig over gjennomsnittet på 30 % for de manuelle utfordringene.
• Konkurranse i sanntid: skrittutfordringen, som arrangeres to ganger i året, ble en favoritt i hele banken takket være løpende oppdaterte resultatlister og enkel tilkobling av enheter.

Andre utfordringer handlet om væskeinntak, kosthold, søvn og til og med gode gjerninger, alle med fokus på helhetlig helse og trivsel.

Utfordringskalenderen for Be Well

Blue Sky Bank har et nytt tema nesten hver måned:

• Januar: Velg din utfordring
• Februar: Tøying / yoga
• Mars: Ta med matpakke
• April: Gode gjerninger
• Mai: Skritt
• Juni: Sikkerhet på arbeidsplassen
• Juli: Vann / væskeinntak
• August: Søvn / hvile
• September: Kosthold
• Oktober: Skritt
• November: Frivillig arbeid

Belønninger og lokalt engasjement

Banken kombinerer utfordringer i appen med engasjement i lokalsamfunnet og en tydelig belønningsstruktur:

• Belønninger i skrittutfordringen: 300 000+ skritt gir et Amazon-gavekort på 50 $, 225 000+ skritt gir et gavekort på 25 $, og de tre som går flest skritt totalt, får et gavekort på 100 $ hver.
• Lokale 5 km-løp: ansatte får poeng for å delta, og fullført løp gir 4 timer ekstra betalt fri, samtidig som bankens lokale tilstedeværelse styrkes.
• Årlige poeng: andre utfordringer gir poeng som summeres gjennom året, og de beste deltakerne får Blue Sky-profilartikler eller Amazon-gavekort på ulike beløp.

Teamet til Emily eksporterer månedlige rapporter og har en resultatliste som alle kan se på bankens intranett. Det gjør programmet oversiktlig og spennende.

Tilbakemeldinger og neste steg

Selv om YuMuuv forenklet det meste av arbeidet, eksporterer Blue Sky fortsatt data for å holde oversikt over samlet poengsum per ansatt og har ekstra ressurser på intranettet. Teamets forslag til plattformen:

• Registrer eksterne arrangementer, som 5 km-løp, direkte i appen.
• Legg til en samleside i appen med ressurser og helsetips for hver utfordring.
• Oppmuntre til mer bruk av utfordringschatten, som noen ansatte fortsatt nøler med å prøve.

Blue Sky Bank planlegger å videreutvikle utfordringskalenderen for å gjøre helse og trivsel til en del av kulturen hele året.

Med deres egne ord

Emily Curtis om samarbeidet med YuMuuv: «Kundestøtten svarer utrolig raskt, og vi er veldig fornøyde med hvor raskt vi får tilpasset grafikk. Appen har gjort vår mest populære utfordring – skrittutfordringen – enda bedre.»

Viktige lærdommer for HR-team

• Dropp regnearkene. Automatisk synkronisering fra telefoner og aktivitetsmålere fjernet administrasjonsarbeidet og økte deltakelsen. Her ser du hvordan integrasjon med aktivitetsmålere passer inn i et program.
• Planlegg et tema for hver måned. En kalender holder programmet synlig hele året. Vår kalender for helse- og trivselsutfordringer har ferdige ideer.
• Bruk delmål, ikke bare toppremier. Å belønne alle som når 225 000 eller 300 000 skritt, motiverer langt flere enn premier bare til de tre beste. Sammenlign alternativer i vår guide til belønninger i helse- og trivselsutfordringer.
• Tenk utover trening. Måneder med gode gjerninger, frivillig arbeid og matpakker engasjerer folk som ikke motiveres av skrittelling. Se våre helse- og trivselsutfordringer uten trening.

Du finner flere historier blant våre kundehistorier. Bruker dere fortsatt regneark til utfordringene? Bestill en YuMuuv-demo, så viser vi deg hvordan du flytter kalenderen inn i appen.