Caso de sucesso Blue Sky Bank: das folhas de cálculo a um programa de bem-estar durante todo o ano

O Blue Sky Bank passou de três para dezasseis balcões em pouco mais de uma década. A par desse crescimento surgiu um compromisso com a experiência dos colaboradores e com o programa Be Well, uma iniciativa estruturada de bem-estar para apoiar a saúde física e mental, criar ligação e promover o equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Quando o acompanhamento dos desafios no SharePoint e no Excel começou a travar o envolvimento, o banco passou o programa para o YuMuuv.

Em resumo

• Empresa: Blue Sky Bank, que passou de 3 para 16 balcões em pouco mais de uma década
• Programa: Be Well, liderado por Emily Curtis, Executive Director of Experience
• Antes do YuMuuv: desafios manuais no SharePoint e no Excel, com uma média de 30% de envolvimento
• Formatos: um calendário de temas mensais, com um desafio de passos sincronizado duas vezes por ano
• Recompensas: patamares de passos, pontos anuais, folga remunerada adicional e brindes da marca

O desafio

Emily Curtis percebeu que o sistema manual do banco, com o acompanhamento dos desafios no SharePoint e no Excel, estava a limitar o envolvimento. Os desafios manuais tinham, em média, cerca de 30% de participação, e o processo não acompanharia o crescimento contínuo do banco. Precisava de uma plataforma escalável e interativa.

Um salto digital

O YuMuuv trouxe estrutura e visibilidade ao calendário de bem-estar do Blue Sky. O registo de passos passou das folhas de cálculo para a sincronização automática a partir de dispositivos e telemóveis, o que levou a:

• Maior participação: o envolvimento subiu bem acima da média de 30% dos desafios manuais.
• Competição em tempo real: o desafio de passos, realizado duas vezes por ano, tornou-se o favorito de todo o banco graças às classificações em direto e à fácil integração dos dispositivos.

Outros desafios abordaram a hidratação, a nutrição, o sono e até a gentileza, todos centrados no bem-estar integral da pessoa.

O calendário de desafios Be Well

O Blue Sky Bank aposta num tema diferente quase todos os meses:

• Janeiro: Escolha o seu desafio
• Fevereiro: Alongamentos / Ioga
• Março: Traga o almoço de casa
• Abril: Atos de gentileza
• Maio: Passos
• Junho: Segurança no trabalho
• Julho: Água / Hidratação
• Agosto: Sono / Descanso
• Setembro: Nutrição
• Outubro: Passos
• Novembro: Voluntariado

Recompensas e impacto local

O banco combina os desafios na app com o envolvimento na comunidade e uma estrutura de recompensas clara:

• Recompensas do desafio de passos: mais de 300.000 passos valem um cartão Amazon de 50 dólares, mais de 225.000 passos, um de 25 dólares, e os três participantes com mais passos recebem um cartão de 100 dólares cada um.
• Corridas locais de 5 km: os colaboradores ganham pontos por participar, e concluir a prova vale 4 horas de folga remunerada adicional, reforçando ao mesmo tempo a presença local do banco.
• Pontos anuais: os restantes desafios somam para um total anual de pontos, e os melhores classificados recebem brindes do Blue Sky ou cartões-oferta da Amazon por patamares.

A equipa de Emily exporta relatórios mensais e mantém uma classificação pública na intranet do banco, o que torna o programa transparente e entusiasmante.

Feedback e próximos passos

Embora o YuMuuv tenha simplificado a maior parte do trabalho, o Blue Sky continua a exportar dados para acompanhar os pontos acumulados por colaborador e mantém recursos adicionais na intranet. As sugestões da equipa para a plataforma:

• Registar eventos externos, como corridas de 5 km, diretamente na app.
• Acrescentar na app uma área com recursos e dicas de saúde para cada desafio.
• Incentivar mais a utilização do chat do desafio, que alguns colaboradores ainda hesitam em experimentar.

O Blue Sky Bank pretende continuar a aperfeiçoar o seu calendário de desafios para tornar o bem-estar parte da cultura durante todo o ano.

Nas palavras deles

Emily Curtis sobre o trabalho com o YuMuuv: «O apoio é super-rápido, e adoramos a rapidez com que as imagens personalizadas são entregues. A app tornou o nosso desafio de maior sucesso — o de passos — ainda melhor.»

Principais conclusões para equipas de RH

• Abandone as folhas de cálculo. A sincronização automática a partir de telemóveis e dispositivos eliminou o trabalho administrativo e aumentou a participação; veja como a integração com dispositivos se enquadra num programa.
• Planeie um tema para cada mês. Um calendário mantém o programa visível durante todo o ano. O nosso calendário de desafios de bem-estar tem ideias prontas a usar.
• Use patamares, não apenas prémios para os primeiros. Recompensar todos os que atingem 225.000 ou 300.000 passos motiva muito mais pessoas do que prémios apenas para os três primeiros. Compare as opções no nosso guia de recompensas para desafios de bem-estar.
• Vá além da condição física. Os meses dedicados à gentileza, ao voluntariado ou ao almoço trazido de casa chegam a pessoas que uma contagem de passos não alcança. Veja os nossos desafios de bem-estar sem foco no exercício.

Para mais histórias, veja os nossos casos de sucesso. Ainda gere desafios em folhas de cálculo? Marque uma demonstração do YuMuuv e mostramos-lhe como passar o seu calendário para a app.