Študija primera Blue Sky Bank: od preglednic do celoletnega programa dobrega počutja

Banka Blue Sky Bank je v nekaj več kot desetletju zrasla s treh na šestnajst poslovalnic. Ob tej rasti sta prišla zavezanost izkušnji zaposlenih in program Be Well, strukturirana pobuda za dobro počutje, ki podpira telesno in duševno zdravje, gradi povezanost in spodbuja ravnovesje med delom in zasebnim življenjem. Ko je spremljanje izzivov v SharePointu in Excelu začelo zavirati vključenost, je banka program prenesla v YuMuuv.

Na kratko

• Podjetje: Blue Sky Bank, ki je v nekaj več kot desetletju zrasla s 3 na 16 poslovalnic
• Program: Be Well, ki ga vodi Emily Curtis, Executive Director of Experience
• Pred YuMuuv: ročni izzivi v SharePointu in Excelu s povprečno 30-odstotno vključenostjo
• Oblike: mesečni koledar tem in dvakrat na leto sinhroniziran izziv korakov
• Nagrade: pragovi korakov, letne točke, dodatni plačani dopust in izdelki z blagovno znamko

Izziv

Emily Curtis je spoznala, da ročna ureditev banke s spremljanjem izzivov v SharePointu in Excelu omejuje vključenost. Ročni izzivi so v povprečju dosegali približno 30-odstotno udeležbo, postopek pa ob nadaljnji rasti banke ne bi bil razširljiv. Potrebovala je platformo, ki bo razširljiva in interaktivna.

Digitalni skok naprej

YuMuuv je v koledar dobrega počutja banke Blue Sky prinesel strukturo in preglednost. Spremljanje korakov se je iz preglednic preselilo v samodejno sinhronizacijo iz nosljivih naprav in telefonov, kar je prineslo:

• Večjo udeležbo: vključenost se je občutno dvignila nad 30-odstotno povprečje ročnih izzivov.
• Tekmovanje v realnem času: izziv korakov, ki poteka dvakrat na leto, je zaradi lestvic v živo in enostavnega povezovanja naprav postal priljubljen v vsej banki.

Drugi izzivi so zajemali hidracijo, prehrano, spanje in celo prijaznost, vsi pa so bili osredotočeni na celostno dobro počutje.

Koledar izzivov Be Well

Blue Sky Bank skoraj vsak mesec izvaja drugo temo:

• Januar: Izberite svoj izziv
• Februar: Raztezanje / joga
• Marec: Prinesite kosilo od doma
• April: Dejanja prijaznosti
• Maj: Koraki
• Junij: Varnost na delovnem mestu
• Julij: Voda / hidracija
• Avgust: Spanje / počitek
• September: Prehrana
• Oktober: Koraki
• November: Prostovoljstvo

Nagrade in lokalni učinek

Banka izzive v aplikaciji povezuje z vključevanjem v skupnost in jasno strukturo nagrad:

• Nagrade izziva korakov: za več kot 300.000 korakov je na voljo Amazonova kartica za 50 dolarjev, za več kot 225.000 korakov kartica za 25 dolarjev, prve tri osebe v skupni razvrstitvi po številu korakov pa prejmejo vsaka kartico za 100 dolarjev.
• Lokalni teki na 5 km: zaposleni za sodelovanje zbirajo točke, za dokončan tek dobijo 4 ure dodatnega plačanega dopusta, hkrati pa krepijo lokalno prisotnost banke.
• Letne točke: drugi izzivi se seštevajo v letni seštevek točk, za najboljše rezultate pa so na voljo izdelki Blue Sky ali Amazonove darilne kartice v več stopnjah.

Emilyjina ekipa izvaža mesečna poročila in na intranetu banke vodi javno lestvico, kar program ohranja pregleden in razburljiv.

Povratne informacije in naslednji koraki

Čeprav je YuMuuv poenostavil večino dela, banka Blue Sky še vedno izvaža podatke za spremljanje skupnih točk vsakega zaposlenega in na intranetu hrani dodatne vire. Predlogi ekipe za platformo:

• Spremljanje zunanjih dogodkov, kot so teki na 5 km, neposredno v aplikaciji.
• Dodati središče v aplikaciji z viri in zdravstvenimi nasveti za vsak izziv.
• Spodbujati večjo uporabo klepeta izziva, ki ga nekateri zaposleni še oklevajo preizkusiti.

Blue Sky Bank namerava koledar izzivov še naprej izpopolnjevati, da bo dobro počutje vse leto del kulture banke.

Z njihovimi besedami

Emily Curtis o sodelovanju z YuMuuv: »Podpora je izjemno odzivna in všeč nam je, kako hitro dobimo grafike po meri. Aplikacija je naš najuspešnejši izziv – korake – naredila še boljši.«

Ključna spoznanja za kadrovske službe

• Opustite preglednice. Samodejna sinhronizacija iz telefonov in nosljivih naprav je odpravila administrativno delo in povečala udeležbo; tako se povezovanje nosljivih naprav vključi v program.
• Za vsak mesec načrtujte temo. Koledar program ohranja viden vse leto. Naš koledar izzivov dobrega počutja ponuja pripravljene ideje.
• Uporabite pragove, ne le glavnih nagrad. Nagrajevanje vseh, ki dosežejo 225.000 ali 300.000 korakov, motivira veliko več ljudi kot nagrade samo za prve tri. Možnosti primerjajte v našem vodniku po nagradah za izzive dobrega počutja.
• Pojdite onkraj telesne vadbe. Meseci prijaznosti, prostovoljstva in kosila od doma dosežejo ljudi, ki jih štetje korakov ne doseže. Oglejte si naše izzive dobrega počutja brez telesne vadbe.

Za več zgodb si oglejte naše študije primera. Izzive še vedno vodite v preglednicah? Rezervirajte predstavitev YuMuuv in pokazali vam bomo, kako svoj koledar prenesete v aplikacijo.