Prípadová štúdia Blue Sky Bank: od tabuliek k celoročnému wellbeing programu
Blue Sky Bank sa za niečo vyše desaťročia rozrástla z troch na šestnásť pobočiek. Spolu s rastom prišiel aj záväzok k zamestnaneckej skúsenosti a program Be Well, štruktúrovaná wellbeing iniciatíva na podporu fyzického a duševného zdravia, budovanie vzťahov a podporu rovnováhy medzi prácou a súkromím. Keď evidencia výziev v SharePointe a Exceli začala brzdiť angažovanosť, banka presunula program do YuMuuv.
Table of Contents
V skratke
- Spoločnosť: Blue Sky Bank, ktorá sa za niečo vyše desaťročia rozrástla z 3 na 16 pobočiek
- Program: Be Well pod vedením Emily Curtis, Executive Director of Experience
- Pred YuMuuv: manuálne výzvy v SharePointe a Exceli s priemernou angažovanosťou 30 %
- Formáty: mesačný tematický kalendár so synchronizovanou výzvou v krokoch dvakrát ročne
- Odmeny: hranice krokov, ročné body, hodiny plateného voľna navyše (PTO) a merch s logom banky
Výzva
Emily Curtis si uvedomila, že manuálne nastavenie banky s evidenciou výziev v SharePointe a Exceli obmedzuje angažovanosť. Manuálne výzvy mali v priemere okolo 30 % účasť a proces by sa pri ďalšom raste banky nedal škálovať. Potrebovala platformu, ktorá je škálovateľná a interaktívna.
Digitálny skok vpred
YuMuuv priniesol do wellbeing kalendára Blue Sky štruktúru a prehľadnosť. Sledovanie krokov sa presunulo z tabuliek na automatickú synchronizáciu z nositeľných zariadení a telefónov, čo viedlo k:
- Vyššej účasti: angažovanosť výrazne prekonala 30 % priemer manuálnych výziev.
- Súťaženiu v reálnom čase: výzva v krokoch, ktorá sa koná dvakrát ročne, sa vďaka živým rebríčkom a jednoduchému prepojeniu zariadení stala obľúbenou v celej banke.
Ďalšie výzvy sa venovali pitnému režimu, výžive, spánku a dokonca aj láskavosti, všetky so zameraním na wellbeing celého človeka.
Kalendár výziev Be Well
Blue Sky Bank má takmer každý mesiac inú tému:
- Január: Vyberte si svoju výzvu
- Február: Strečing / joga
- Marec: Prineste si obed
- Apríl: Skutky láskavosti
- Máj: Kroky
- Jún: Bezpečnosť na pracovisku
- Júl: Voda / pitný režim
- August: Spánok / odpočinok
- September: Výživa
- Október: Kroky
- November: Dobrovoľníctvo
Odmeny a miestny vplyv
Banka kombinuje výzvy v aplikácii so zapojením do komunity a jasnou štruktúrou odmien:
- Odmeny vo výzve v krokoch: za 300 000+ krokov je darčeková karta Amazon v hodnote 50 $, za 225 000+ krokov karta v hodnote 25 $ a traja účastníci s najvyšším celkovým počtom krokov dostanú každý kartu v hodnote 100 $.
- Miestne bežecké preteky na 5 km: zamestnanci získavajú body za účasť a dokončenie pretekov prináša 4 hodiny plateného voľna navyše (PTO), pričom zároveň posilňuje miestnu prítomnosť banky.
- Ročné body: ďalšie výzvy sa započítavajú do ročného súčtu bodov a najlepší získavajú merch Blue Sky alebo darčekové karty Amazon v rôznych hodnotách.
Tím, ktorý Emily vedie, exportuje mesačné reporty a na intranete banky zverejňuje rebríček, vďaka čomu je program transparentný a pútavý.
Spätná väzba a ďalšie kroky
Hoci YuMuuv zjednodušil väčšinu práce, Blue Sky stále exportuje údaje na sledovanie kumulatívnych bodov každého zamestnanca a ďalšie materiály má na intranete. Návrhy tímu pre platformu:
- Sledovať externé podujatia, napríklad preteky na 5 km, priamo v aplikácii.
- Pridať do aplikácie centrum s materiálmi a zdravotnými tipmi pre každú výzvu.
- Podporiť častejšie používanie chatu výzvy, ktorý niektorí zamestnanci stále váhajú vyskúšať.
Blue Sky Bank plánuje svoj kalendár výziev ďalej zdokonaľovať, aby sa wellbeing stal súčasťou jej kultúry počas celého roka.
Ich slovami
Emily Curtis o spolupráci s YuMuuv: „Podpora reaguje superrýchlo a páči sa nám, ako rýchlo dostávame grafiku na mieru. Aplikácia urobila našu najúspešnejšiu výzvu – kroky – ešte lepšou.“
Kľúčové poznatky pre HR tímy
- Zbavte sa tabuliek. Automatická synchronizácia z telefónov a nositeľných zariadení odstránila administratívu a zvýšila účasť; takto zapadá integrácia nositeľných zariadení do programu.
- Naplánujte tému na každý mesiac. Kalendár udržiava program viditeľný celý rok. Náš kalendár wellbeing výziev ponúka hotové nápady.
- Používajte hranice, nielen hlavné ceny. Odmeňovanie každého, kto dosiahne 225 000 alebo 300 000 krokov, motivuje oveľa viac ľudí ako ceny len pre troch najlepších. Porovnajte možnosti v našom sprievodcovi odmenami vo wellbeing výzvach.
- Choďte nad rámec fitnes. Mesiace venované láskavosti, dobrovoľníctvu a vlastnému obedu oslovia ľudí, ktorých počet krokov neosloví. Pozrite si naše wellbeing výzvy, ktoré nie sú o fitnes.
Ďalšie príbehy nájdete v našich prípadových štúdiách. Stále organizujete výzvy v tabuľkách? Rezervujte si ukážku YuMuuv a ukážeme vám, ako presunúť váš kalendár do aplikácie.