YuMuuvウェルネスプログラム導入事例、Blue Sky Bankの従業員

Blue Sky Bankの導入事例：スプレッドシートから1年を通したウェルネスプログラムへ

Blue Sky Bankは、わずか10年あまりで3拠点から16拠点へと成長しました。その成長とともに力を入れてきたのが、従業員体験と「Be Well Program」です。これは、心身の健康を支え、つながりを築き、ワークライフバランスを促進するための体系的なウェルネス施策です。SharePointとExcelでのチャレンジ管理がエンゲージメントの足かせになり始めたとき、同行はプログラムをYuMuuvに移行しました。

Table of Contents

概要

  • 企業：Blue Sky Bank（10年あまりで3拠点から16拠点に成長）
  • プログラム：Be Well（Executive Director of ExperienceのEmily Curtisが主導）
  • YuMuuv導入前：SharePointとExcelによる手作業のチャレンジで、平均エンゲージメントは30%
  • 形式：毎月のテーマカレンダーと、年2回の同期型歩数チャレンジ
  • リワード：歩数の達成基準、年間ポイント、ボーナス有給休暇、オリジナルグッズ

課題

Emily Curtisは、SharePointとExcelでチャレンジを管理する同行の手作業の仕組みが、エンゲージメントを制限していると気づきました。手作業のチャレンジの参加率は平均約30%で、同行の成長が続くなか、このプロセスでは対応しきれなくなっていました。拡張性があり、双方向のやり取りができるプラットフォームが必要だったのです。

デジタルへの飛躍

YuMuuvは、Blue Skyのウェルネスカレンダーに体系と可視性をもたらしました。歩数の記録はスプレッドシートから、ウェアラブルやスマートフォンからの自動同期へと移行し、次のような成果につながりました。

  • 参加率の向上：エンゲージメントは、手作業のチャレンジの平均30%を大きく上回りました。
  • リアルタイムの競争：年2回実施する歩数チャレンジは、リアルタイムのリーダーボードとデバイス連携の手軽さのおかげで、全行で人気のイベントになりました。

そのほかのチャレンジでは、水分補給、栄養、睡眠、さらには親切な行いまで取り上げ、すべてが心身まるごとのウェルビーイングに焦点を当てていました。

Be Wellチャレンジカレンダー

Blue Sky Bankは、ほぼ毎月異なるテーマを実施しています。

  • 1月：自分でチャレンジを選ぼう
  • 2月：ストレッチ／ヨガ
  • 3月：お弁当を持ってこよう
  • 4月：親切な行い
  • 5月：歩数
  • 6月：職場の安全
  • 7月：水／水分補給
  • 8月：睡眠／休息
  • 9月：栄養
  • 10月：歩数
  • 11月：ボランティア

リワードと地域への貢献

同行は、アプリ内のチャレンジを地域とのかかわりや明確なリワード体系と組み合わせています。

  • 歩数チャレンジのリワード：300,000歩以上で50ドルのAmazonギフトカード、225,000歩以上で25ドルのカード、さらに全体の上位3人にはそれぞれ100ドルのカードが贈られます。
  • 地域の5kmレース：参加した行員にはポイントが付与され、完走すると4時間のボーナス有給休暇がもらえます。同時に、地域での同行の存在感も高まります。
  • 年間ポイント：そのほかのチャレンジは年間ポイントに加算され、上位者にはBlue Skyのオリジナルグッズや段階別のAmazonギフトカードが贈られます。

Emilyのチームは毎月レポートをエクスポートし、同行のイントラネットでリーダーボードを公開しているため、プログラムの透明性が保たれ、盛り上がりも続いています。

フィードバックと次のステップ

YuMuuvによってほとんどの作業が効率化されましたが、Blue Skyは今も行員ごとの累積ポイントを追跡するためにデータをエクスポートし、イントラネットに追加の資料を置いています。チームからのプラットフォームへの提案は次のとおりです。

  • 5kmレースのような外部イベントをアプリ内で直接記録できるようにしてほしい。
  • 各チャレンジの資料や健康のヒントをまとめたアプリ内のハブを追加してほしい。
  • まだ使うのをためらっている従業員もいるチャレンジチャットの利用を、もっと促したい。

Blue Sky Bankは、ウェルネスを1年を通して企業文化の一部にするため、チャレンジカレンダーの改善を続けていく予定です。

お客様の声

YuMuuvとの取り組みについて、Emily Curtisはこう語ります。「サポートはとても迅速で、カスタムグラフィックの対応の早さも気に入っています。アプリのおかげで、私たちの最も成功しているチャレンジである歩数チャレンジが、さらに良いものになりました」

人事チームのための主なポイント

  • スプレッドシートから卒業する。スマートフォンやウェアラブルからの自動同期で管理作業がなくなり、参加率が上がりました。ウェアラブル連携がプログラムにどう組み込まれるかをご覧ください。
  • 毎月テーマを計画する。カレンダーがあれば、プログラムは1年中目に留まります。ウェルネスチャレンジカレンダーには、すぐに使えるアイデアがそろっています。
  • 上位入賞だけでなく、達成基準を使う。225,000歩や300,000歩に到達した全員に報いるほうが、上位3人だけに賞品を出すよりはるかに多くの人のやる気を引き出します。ウェルネスチャレンジのリワードガイドで選択肢を比較できます。
  • フィットネスの枠を超える。親切、ボランティア、お弁当持参の月は、歩数では届かない人にも届きます。フィットネス以外のウェルネスチャレンジもご覧ください。

ほかの事例は導入事例をご覧ください。まだスプレッドシートでチャレンジを運営していますか？YuMuuvのデモを予約いただければ、カレンダーをアプリに移行する方法をご紹介します。