Blue Sky Bank-এর সাফল্যের গল্প: স্প্রেডশিট থেকে বছরজুড়ে সুস্থতার কর্মসূচি

এক দশকের কিছু বেশি সময়ে Blue Sky Bank-এর শাখা তিনটি থেকে বেড়ে ষোলোটি হয়েছে। এই বৃদ্ধির পাশাপাশি কর্মীদের কর্মজীবনের অভিজ্ঞতা উন্নত করার অঙ্গীকার থেকে চালু হয় Be Well Program—শারীরিক ও মানসিক স্বাস্থ্য ভালো রাখা, পারস্পরিক সংযোগ গড়ে তোলা এবং কাজ ও ব্যক্তিজীবনের ভারসাম্য বজায় রাখার একটি সুপরিকল্পিত সুস্থতা উদ্যোগ। SharePoint ও Excel-এ চ্যালেঞ্জের অগ্রগতি নথিবদ্ধ করার পদ্ধতি যখন অংশগ্রহণের পথে বাধা হয়ে দাঁড়ায়, তখন ব্যাংকটি কর্মসূচিটি YuMuuv-এ নিয়ে আসে।

এক নজরে

প্রতিষ্ঠান: Blue Sky Bank, এক দশকের কিছু বেশি সময়ে ৩টি থেকে বেড়ে ১৬টি শাখা
কর্মসূচি: Be Well, নেতৃত্বে কর্মী অভিজ্ঞতা বিভাগের নির্বাহী পরিচালক Emily Curtis
YuMuuv-এর আগে: SharePoint ও Excel-এ হাতে-কলমে চ্যালেঞ্জ পরিচালনা, গড় অংশগ্রহণ ৩০%
ধরন: মাসভিত্তিক থিমের ক্যালেন্ডার, সঙ্গে বছরে দুবার স্বয়ংক্রিয়ভাবে পদক্ষেপ সিঙ্ক করার চ্যালেঞ্জ
পুরস্কার: নির্দিষ্ট পদক্ষেপের লক্ষ্যমাত্রা, বার্ষিক পয়েন্ট, অতিরিক্ত বেতনসহ ছুটি ও ব্র্যান্ডের উপহারসামগ্রী

সমস্যা

Emily Curtis বুঝতে পারেন, SharePoint ও Excel-এ চ্যালেঞ্জের অগ্রগতি হাতে-কলমে নথিবদ্ধ করার ব্যবস্থা কর্মীদের অংশগ্রহণ সীমিত করছে। এভাবে পরিচালিত চ্যালেঞ্জগুলোতে গড়ে প্রায় ৩০% কর্মী অংশ নিতেন। ব্যাংকের ক্রমবর্ধমান পরিসরের সঙ্গে তাল মেলানোও এই পদ্ধতিতে সম্ভব ছিল না। তাঁর এমন একটি প্ল্যাটফর্ম দরকার ছিল, যা বাড়তি পরিসর সামলাতে পারে এবং সবার সক্রিয় অংশগ্রহণের সুযোগ দেয়।

ডিজিটাল পথে এগিয়ে যাওয়া

YuMuuv, Blue Sky-এর সুস্থতার ক্যালেন্ডারকে সুসংগঠিত ও সবার কাছে দৃশ্যমান করে তোলে। স্প্রেডশিটে পদক্ষেপের হিসাব রাখার বদলে পরিধানযোগ্য ডিভাইস ও ফোন থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য সিঙ্ক হতে থাকে। এর ফলে:

অংশগ্রহণ বেড়েছে: হাতে-কলমে পরিচালিত চ্যালেঞ্জের ৩০% গড় অংশগ্রহণের তুলনায় অংশগ্রহণ উল্লেখযোগ্যভাবে বেড়েছে।
তাৎক্ষণিক প্রতিযোগিতা: লাইভ লিডারবোর্ড ও ডিভাইসের সঙ্গে সহজ সংযোগের কারণে বছরে দুবার আয়োজিত পদক্ষেপ চ্যালেঞ্জটি পুরো ব্যাংকে সবার প্রিয় হয়ে ওঠে।

অন্যান্য চ্যালেঞ্জের বিষয় ছিল পর্যাপ্ত পানি পান, পুষ্টি, ঘুম, এমনকি সহমর্মিতাও—সবগুলোর লক্ষ্যই ছিল সামগ্রিক সুস্থতা।

Be Well চ্যালেঞ্জ ক্যালেন্ডার

Blue Sky Bank প্রায় প্রতি মাসেই আলাদা একটি থিমে চ্যালেঞ্জ চালায়:

জানুয়ারি: নিজের চ্যালেঞ্জ বেছে নাও
ফেব্রুয়ারি: স্ট্রেচিং / যোগব্যায়াম
মার্চ: নিজের দুপুরের খাবার নিয়ে এসো
এপ্রিল: সহমর্মিতার কাজ
মে: পদক্ষেপ
জুন: কর্মক্ষেত্রে নিরাপত্তা
জুলাই: পানি / পর্যাপ্ত পানি পান
আগস্ট: ঘুম / বিশ্রাম
সেপ্টেম্বর: পুষ্টি
অক্টোবর: পদক্ষেপ
নভেম্বর: স্বেচ্ছাসেবা

পুরস্কার ও স্থানীয় প্রভাব

ব্যাংকটি অ্যাপের চ্যালেঞ্জের সঙ্গে স্থানীয় সামাজিক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ ও একটি স্পষ্ট পুরস্কার কাঠামো যুক্ত করেছে:

পদক্ষেপ চ্যালেঞ্জের পুরস্কার: ৩,০০,০০০ বা তার বেশি পদক্ষেপে $৫০ মূল্যের Amazon কার্ড, ২,২৫,০০০ বা তার বেশি পদক্ষেপে $২৫ মূল্যের কার্ড এবং মোট পদক্ষেপে শীর্ষ তিনজনের প্রত্যেকে পান $১০০ মূল্যের কার্ড।
স্থানীয় ৫ কিমি দৌড়: অংশ নেওয়ার জন্য কর্মীরা পয়েন্ট পান, আর দৌড় শেষ করলে পান অতিরিক্ত ৪ ঘণ্টা বেতনসহ ছুটি। পাশাপাশি স্থানীয় পর্যায়ে ব্যাংকের পরিচিতিও বাড়ে।
বার্ষিক পয়েন্ট: অন্যান্য চ্যালেঞ্জের পয়েন্ট বার্ষিক মোট পয়েন্টে যোগ হয়। সেরা অংশগ্রহণকারীরা পান Blue Sky-এর উপহারসামগ্রী বা অর্জনের স্তর অনুযায়ী বিভিন্ন মূল্যের Amazon গিফট কার্ড।

Emily-এর দল প্রতি মাসে রিপোর্ট এক্সপোর্ট করে এবং ব্যাংকের ইন্ট্রানেটে সবার দেখার জন্য একটি লিডারবোর্ড রাখে। এতে কর্মসূচিটি স্বচ্ছ থাকে এবং আগ্রহ ধরে রাখে।

মতামত ও পরবর্তী পদক্ষেপ

YuMuuv বেশির ভাগ কাজ সহজ করে দিলেও, প্রতিটি কর্মীর মোট জমা হওয়া পয়েন্টের হিসাব রাখতে Blue Sky এখনও ডেটা এক্সপোর্ট করে এবং বাড়তি সহায়ক তথ্য ইন্ট্রানেটে রাখে। প্ল্যাটফর্মটির জন্য দলের পরামর্শ:

৫ কিমি দৌড়ের মতো বাইরের ইভেন্টের তথ্য সরাসরি অ্যাপে নথিবদ্ধ করার সুযোগ দেওয়া।
প্রতিটি চ্যালেঞ্জের সহায়ক তথ্য ও স্বাস্থ্যপরামর্শের জন্য অ্যাপে একটি কেন্দ্রীয় জায়গা যোগ করা।
চ্যালেঞ্জ চ্যাট আরও বেশি ব্যবহার করতে উৎসাহ দেওয়া, কারণ কিছু কর্মী এখনও এটি ব্যবহার করে দেখতে দ্বিধা করেন।

সুস্থতাকে সারা বছর নিজেদের কর্মসংস্কৃতির অংশ করে তুলতে Blue Sky Bank চ্যালেঞ্জ ক্যালেন্ডারটি আরও উন্নত করতে চায়।

তাঁদের কথায়

YuMuuv-এর সঙ্গে কাজ করা নিয়ে Emily Curtis বলেন: “সহায়তা দল খুব দ্রুত সাড়া দেয়, আর আমাদের জন্য তৈরি গ্রাফিক্স এত তাড়াতাড়ি পাওয়াটাও দারুণ লাগে। অ্যাপটি আমাদের সবচেয়ে সফল চ্যালেঞ্জ—পদক্ষেপ—আরও ভালো করে তুলেছে।”

এইচআর দলের জন্য মূল শিক্ষা

স্প্রেডশিট ছেড়ে এগিয়ে যাও। ফোন ও পরিধানযোগ্য ডিভাইস থেকে স্বয়ংক্রিয় সিঙ্কিং প্রশাসনিক কাজ কমিয়েছে এবং অংশগ্রহণ বাড়িয়েছে; একটি কর্মসূচিতে পরিধানযোগ্য ডিভাইসের সংযোগ কীভাবে কাজে আসে, দেখে নাও।
প্রতি মাসের জন্য একটি থিম ঠিক করো। একটি ক্যালেন্ডার সারা বছর কর্মসূচিটিকে সবার নজরে রাখে। আমাদের সুস্থতার চ্যালেঞ্জ ক্যালেন্ডারে তৈরি আইডিয়া পাবে।
শুধু সেরাদের নয়, লক্ষ্যমাত্রা পূরণকারীদেরও পুরস্কার দাও। শুধু শীর্ষ তিনজনকে পুরস্কার দেওয়ার চেয়ে ২,২৫,০০০ বা ৩,০০,০০০ পদক্ষেপ পূরণ করা সবাইকে পুরস্কার দিলে অনেক বেশি মানুষ উৎসাহ পান। আমাদের সুস্থতার চ্যালেঞ্জের পুরস্কার নির্দেশিকায় বিকল্পগুলো তুলনা করে দেখো।
ফিটনেসের বাইরেও ভাবো। সহমর্মিতা, স্বেচ্ছাসেবা এবং নিজের দুপুরের খাবার নিয়ে আসার মতো মাসভিত্তিক উদ্যোগ এমন মানুষদেরও যুক্ত করে, যাঁদের শুধু পদক্ষেপ গণনা দিয়ে আগ্রহী করা যায় না। আমাদের ফিটনেসের বাইরের সুস্থতার চ্যালেঞ্জগুলো দেখো।

আরও গল্প জানতে আমাদের সাফল্যের গল্পগুলো দেখো। এখনও স্প্রেডশিটে চ্যালেঞ্জ চালাচ্ছ? YuMuuv-এর ডেমো বুক করো, তোমার ক্যালেন্ডার কীভাবে অ্যাপে নিয়ে আসবে, তা আমরা দেখিয়ে দেব।

কেস স্টাডি

শেয়ার করো