Případová studie Blue Sky Bank: Od tabulek k celoročnímu programu péče o zdraví a pohodu

Blue Sky Bank se za něco málo přes deset let rozrostla ze tří na šestnáct poboček. Spolu s tím rostl i důraz na zaměstnaneckou zkušenost a program Be Well – ucelenou iniciativu na podporu fyzického a duševního zdraví, vztahů mezi kolegy a rovnováhy mezi prací a osobním životem. Když sledování výzev v SharePoint a Excel začalo brzdit zapojení zaměstnanců, banka přesunula program do YuMuuv.

Stručný přehled

• Společnost: Blue Sky Bank, která se za něco málo přes deset let rozrostla ze 3 na 16 poboček
• Program: Be Well pod vedením Emily Curtis, výkonné ředitelky pro zaměstnaneckou zkušenost
• Před YuMuuv: ruční evidence výzev v SharePoint a Excel, průměrná účast 30 %
• Formáty: kalendář měsíčních témat a dvakrát ročně kroková výzva s automatickou synchronizací
• Odměny: za dosažené počty kroků a roční bodové skóre, placené volno navíc a firemní dárky

Výchozí situace

Emily Curtis si uvědomila, že ruční sledování výzev v SharePoint a Excel omezuje zapojení zaměstnanců. Výzev s ruční evidencí se účastnilo v průměru asi 30 % lidí a tento postup by s dalším růstem banky přestal stačit. Potřebovala interaktivní platformu, která by mohla růst spolu s bankou.

Digitální krok vpřed

YuMuuv vnesl do kalendáře aktivit pro zdraví a pohodu v Blue Sky řád a přehlednost. Sledování kroků se přesunulo z tabulek k automatické synchronizaci z chytrých hodinek, náramků a telefonů. To přineslo:

• Vyšší účast: zapojení výrazně překonalo průměrných 30 % u výzev s ruční evidencí.
• Soutěžení v reálném čase: kroková výzva pořádaná dvakrát ročně si díky průběžným žebříčkům a snadnému propojení zařízení získala oblibu napříč celou bankou.

Další výzvy se věnovaly pitnému režimu, výživě, spánku a dokonce i laskavosti. Všechny podporovaly celkové zdraví a pohodu člověka.

Kalendář výzev Be Well

Blue Sky Bank přichází téměř každý měsíc s jiným tématem:

• Leden: Vyber si svou výzvu
• Únor: Protahování / jóga
• Březen: Přines si oběd
• Duben: Laskavé skutky
• Květen: Kroky
• Červen: Bezpečnost na pracovišti
• Červenec: Voda / pitný režim
• Srpen: Spánek / odpočinek
• Září: Výživa
• Říjen: Kroky
• Listopad: Dobrovolnictví

Odměny a přínos pro okolí

Banka propojuje výzvy v aplikaci se zapojením do místní komunity a jasným systémem odměn:

• Odměny za krokové výzvy: za 300 000 a více kroků získají účastníci poukaz Amazon v hodnotě 50 $, za 225 000 a více kroků poukaz za 25 $. Tři účastníci s nejvyšším celkovým počtem kroků dostanou každý poukaz za 100 $.
• Místní závody na 5 km: zaměstnanci získávají body za účast a za dokončení závodu také 4 hodiny placeného volna navíc. Zároveň tím posilují přítomnost banky v místní komunitě.
• Roční bodové skóre: body z dalších výzev se sčítají za celý rok. Ti nejlepší získávají firemní dárky Blue Sky nebo dárkové poukazy Amazon v hodnotě podle dosažené úrovně.

Tým Emily každý měsíc exportuje přehledy a na intranetu banky vede veřejný žebříček. Program tak zůstává přehledný a motivující.

Zpětná vazba a další kroky

Přestože YuMuuv většinu práce zjednodušil, Blue Sky stále exportuje data pro sledování celkového počtu bodů jednotlivých zaměstnanců a další materiály uchovává na intranetu. Tým navrhuje tato vylepšení platformy:

• Sledovat externí akce, například závody na 5 km, přímo v aplikaci.
• Přidat do aplikace centrum s materiály a zdravotními tipy ke každé výzvě.
• Podpořit častější využívání chatu ve výzvách, který někteří zaměstnanci zatím váhají vyzkoušet.

Blue Sky Bank plánuje kalendář výzev dál vylepšovat, aby péče o zdraví a pohodu byla součástí její firemní kultury po celý rok.

Jejich slovy

Emily Curtis o spolupráci s YuMuuv: „Podpora reaguje opravdu rychle a moc oceňujeme, jak rychle dostáváme grafiku na míru. Díky aplikaci je naše nejúspěšnější výzva – ta kroková – ještě lepší.“

Hlavní tipy pro HR týmy

• Dej tabulkám sbohem. Automatická synchronizace z telefonů, chytrých hodinek a náramků odstranila administrativu a zvýšila účast. Podívej se, jak do programu zapadá propojení s nositelnou elektronikou.
• Naplánuj téma na každý měsíc. Díky kalendáři zůstane program na očích po celý rok. V našem kalendáři výzev pro zdraví a pohodu najdeš hotové nápady.
• Odměňuj za dosažené cíle, nejen za přední příčky. Odměna pro každého, kdo dosáhne 225 000 nebo 300 000 kroků, motivuje mnohem více lidí než ceny pouze pro první tři. Porovnej možnosti v našem průvodci odměnami za výzvy pro zdraví a pohodu.
• Nezůstávej jen u pohybu. Měsíce věnované laskavosti, dobrovolnictví nebo obědům z domova osloví i lidi, které počítání kroků nezaujme. Podívej se na naše výzvy pro zdraví a pohodu bez sportu.

Další příběhy najdeš v našich případových studiích. Pořád spravuješ výzvy v tabulkách? Domluv si ukázku YuMuuv a my ti ukážeme, jak přesunout kalendář do aplikace.