Caso de éxito Blue Sky Bank: de las hojas de cálculo a un programa de bienestar todo el año

Blue Sky Bank ha pasado de tres a dieciséis sucursales en poco más de una década. Junto con ese crecimiento llegó un compromiso con la experiencia de los empleados y con el programa Be Well, una iniciativa de bienestar estructurada para apoyar la salud física y mental, crear conexión y promover el equilibrio entre la vida laboral y personal. Cuando el seguimiento de los desafíos en SharePoint y Excel empezó a frenar la participación, el banco trasladó el programa a YuMuuv.

De un vistazo

• Empresa: Blue Sky Bank, que pasó de 3 a 16 sucursales en poco más de una década
• Programa: Be Well, dirigido por Emily Curtis, Executive Director of Experience
• Antes de YuMuuv: desafíos manuales en SharePoint y Excel, con una participación media del 30 %
• Formatos: un calendario de temas mensuales, con un desafío de pasos sincronizado dos veces al año
• Premios: umbrales de pasos, puntos anuales, tiempo libre remunerado adicional y artículos de la marca

El reto

Emily Curtis se dio cuenta de que el sistema manual del banco, con el seguimiento de los desafíos en SharePoint y Excel, limitaba la participación. Los desafíos manuales rondaban de media el 30 % de participación, y el proceso no podría escalar a medida que el banco siguiera creciendo. Necesitaba una plataforma escalable e interactiva.

Un salto digital

YuMuuv aportó estructura y visibilidad al calendario de bienestar de Blue Sky. El seguimiento de pasos pasó de las hojas de cálculo a la sincronización automática desde dispositivos y teléfonos, lo que trajo:

• Mayor participación: la participación subió muy por encima de la media del 30 % de los desafíos manuales.
• Competencia en tiempo real: el desafío de pasos, que se organiza dos veces al año, se convirtió en el favorito de todo el banco gracias a las clasificaciones en directo y a la fácil integración de dispositivos.

Otros desafíos abordaron la hidratación, la nutrición, el sueño e incluso la amabilidad, todos centrados en el bienestar integral de la persona.

El calendario de desafíos Be Well

Blue Sky Bank organiza un tema distinto casi cada mes:

• Enero: Elige tu desafío
• Febrero: Estiramientos / Yoga
• Marzo: Trae tu comida de casa
• Abril: Actos de amabilidad
• Mayo: Pasos
• Junio: Seguridad en el trabajo
• Julio: Agua / Hidratación
• Agosto: Sueño / Descanso
• Septiembre: Nutrición
• Octubre: Pasos
• Noviembre: Voluntariado

Premios e impacto local

El banco combina los desafíos en la app con la participación en la comunidad y una estructura de premios clara:

• Premios del desafío de pasos: con más de 300 000 pasos se gana una tarjeta de Amazon de 50 dólares; con más de 225 000 pasos, una de 25 dólares, y las tres personas con más pasos reciben una tarjeta de 100 dólares cada una.
• Carreras locales de 5 km: el personal gana puntos por participar, y terminar la carrera da 4 horas de tiempo libre remunerado adicional, además de reforzar la presencia local del banco.
• Puntos anuales: los demás desafíos suman a un total anual de puntos, y quienes obtienen mejores resultados reciben artículos de Blue Sky o tarjetas regalo de Amazon por niveles.

El equipo de Emily exporta informes mensuales y mantiene una clasificación pública en la intranet del banco, lo que hace que el programa sea transparente y emocionante.

Comentarios y próximos pasos

Aunque YuMuuv simplificó la mayor parte del trabajo, Blue Sky sigue exportando datos para hacer seguimiento de los puntos acumulados por empleado y mantiene recursos adicionales en su intranet. Las sugerencias del equipo para la plataforma:

• Registrar eventos externos, como carreras de 5 km, directamente en la app.
• Añadir en la app un espacio con recursos y consejos de salud para cada desafío.
• Fomentar un mayor uso del chat del desafío, que algunos empleados todavía dudan en probar.

Blue Sky Bank tiene previsto seguir perfeccionando su calendario de desafíos para que el bienestar forme parte de su cultura durante todo el año.

En sus palabras

Emily Curtis sobre su experiencia con YuMuuv: «El soporte responde rapidísimo, y nos encanta lo rápido que entregan los gráficos personalizados. La app ha hecho que nuestro desafío de más éxito —el de pasos— sea aún mejor».

Conclusiones clave para los equipos de RR. HH.

• Deja atrás las hojas de cálculo. La sincronización automática desde teléfonos y dispositivos eliminó el trabajo administrativo y aumentó la participación; así encaja la integración con dispositivos en un programa.
• Planifica un tema para cada mes. Un calendario mantiene el programa visible todo el año. Nuestro calendario de desafíos de bienestar incluye ideas listas para usar.
• Usa umbrales, no solo premios para los primeros. Premiar a todos los que alcanzan 225 000 o 300 000 pasos motiva a muchas más personas que los premios solo para los tres primeros. Compara opciones en nuestra guía de premios para desafíos de bienestar.
• Ve más allá del ejercicio. Los meses dedicados a la amabilidad, el voluntariado o traer la comida de casa llegan a personas a las que un recuento de pasos no llega. Consulta nuestros desafíos de bienestar sin ejercicio físico.

Para ver más historias, consulta nuestros casos de éxito. ¿Sigues gestionando los desafíos en hojas de cálculo? Reserva una demo de YuMuuv y te mostraremos cómo llevar tu calendario a la app.